近幾年,櫥柜等家居行業(yè)一直在不斷摸索網(wǎng)上賣家居建材產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)與機(jī)會(huì),從最初的團(tuán)購(gòu)模式到O2O模式,再到后來(lái)的電商定制模式等,逐漸形成較為成熟的電商模式。
盡管目前櫥柜行業(yè)對(duì)電商模式的探索有許多成功之處,但仍有許多問(wèn)題需要一一解決,比如經(jīng)銷商的協(xié)同意愿不高,物流配送依然問(wèn)題多多、業(yè)務(wù)攤子過(guò)度擴(kuò)張等等。因此,比起已經(jīng)取得的成功,更多行業(yè)人關(guān)注的是:未來(lái),櫥柜電商路能走多遠(yuǎn)?
顯然,如何解決電商對(duì)線下經(jīng)銷商的沖擊,一直是傳統(tǒng)家居企業(yè)拓展電商的"攔路虎"。各大櫥柜企業(yè)為此也做過(guò)不少努力與嘗試,包括獨(dú)辟系列、成立專業(yè)電商公司、渠道協(xié)同等,但相應(yīng)的各種問(wèn)題也隨之而來(lái)。
渠道協(xié)同模式本意是解決電商對(duì)經(jīng)銷商的損害問(wèn)題,奈何經(jīng)銷商配合意愿不高。
最初,和很多深諳傳統(tǒng)零售規(guī)則出身但并不精通電商的老板一樣,電商渠道成本低,是櫥柜企業(yè)決定放手一試的最大動(dòng)力。但是網(wǎng)絡(luò)的低價(jià)銷售必定會(huì)對(duì)原有的線下體系產(chǎn)生沖擊,引發(fā)經(jīng)銷商的抵觸與反抗。
為了避免這個(gè)局面,部分櫥柜電商選擇渠道協(xié)同的模式:把傳統(tǒng)渠道中的維格系列劃分出來(lái)做網(wǎng)城系列,完全通過(guò)電商的方式進(jìn)行推廣,定價(jià)降低20% 左右,通過(guò)傳統(tǒng)渠道的線下部分,壓縮一些面積變成該系列的體驗(yàn)店,并以物流補(bǔ)貼和壓縮面積減少成本的方式得到線下經(jīng)銷商的支持。
但是,具體到實(shí)際操作與執(zhí)行,工廠與經(jīng)銷商卻"同步不同調(diào)"。盡管部分櫥柜品牌在全國(guó)有數(shù)百家專賣店,但并不是每個(gè)經(jīng)銷商、每個(gè)門店都能做企業(yè)的電商。另外,有的經(jīng)銷商門店雖然劃分了一個(gè)小區(qū)做線下體驗(yàn)區(qū),但從不會(huì)主動(dòng)去推銷電商產(chǎn)品,往往是到最后,為了留住快要走掉的消費(fèi)者,櫥柜導(dǎo)購(gòu)才會(huì)主動(dòng)去介紹電商產(chǎn)品;有的經(jīng)銷商門店雖然也做本品牌的電商業(yè)務(wù),但店里連體驗(yàn)區(qū)都沒(méi)有,只有消費(fèi)者主動(dòng)咨詢,才有導(dǎo)購(gòu)員告知可直接在店里下單配置。
來(lái)源:中華櫥柜網(wǎng)
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