家具以舊換新政策為家居行業(yè)注入新活力

11月1日開始在北京試行的家具以舊換新政策正給家居行業(yè)帶來巨大的沖擊。在居然之家、紅星美凱龍、藍(lán)景麗家等五個(gè)試點(diǎn)企業(yè)一周的實(shí)踐中，記者發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)管理升級(jí)了、企業(yè)經(jīng)營規(guī)范了、顧客購物積極了，這三大利好給面臨消費(fèi)疲軟的家居行業(yè)注入了全新的活力。

促進(jìn)賣場(chǎng)管理升級(jí)

11月4日，北京市試行家具以舊換新的第一個(gè)周日。紅星美凱龍東四環(huán)店進(jìn)門處，立著一塊 “家具以舊換新補(bǔ)貼10%”告示牌，活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、形式、細(xì)則、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、退貨、收舊、補(bǔ)貼截止時(shí)間等均有詳細(xì)標(biāo)示?！拔覀冞€設(shè)置了導(dǎo)購臺(tái)、咨詢專員，為客戶解讀政策、介紹流程與技巧。”紅星美凱龍副總裁王偉告訴記者。

紅星美凱龍只是北京市商務(wù)委通過招標(biāo)確定的五家家具以舊換新試點(diǎn)企業(yè)之一，另外四家企業(yè)，包括居然之家、藍(lán)景麗家、集美家居和城外誠，均在這項(xiàng)政府主導(dǎo)的行動(dòng)中獲得了管理的升級(jí)。居然之家不僅是家具以舊換新的首倡者，而且率先推行明碼實(shí)價(jià);藍(lán)景麗家專門開發(fā)“云平臺(tái)”，實(shí)行單品透明管理;城外誠和集美均對(duì)參與以舊換新的企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并將其上網(wǎng)公示，與市商務(wù)委的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)同步?！斑@次試點(diǎn)，不僅對(duì)相關(guān)企業(yè)，而且對(duì)所有家居賣場(chǎng)的管理，都是一次促進(jìn)和提升。”北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書長劉晨如此評(píng)價(jià)。

督促廠家經(jīng)營規(guī)范

對(duì)于家具企業(yè)來說，通過參與家具以舊換新，獲得了一次經(jīng)營規(guī)范的機(jī)會(huì)。

家具代理商大多持個(gè)體經(jīng)營牌照，銷售家具時(shí)不給顧客開發(fā)票是常事兒。根據(jù)以舊換新試行政策的規(guī)定，消費(fèi)者享受的10%補(bǔ)貼中，分別由政府和企業(yè)承擔(dān)5%，其中政府承擔(dān)的5%由企業(yè)墊付，沒有有效發(fā)票，企業(yè)根本無法從政府部門領(lǐng)回這部分補(bǔ)貼?！皩?duì)于一些本來就經(jīng)營正規(guī)的企業(yè)來說，開發(fā)票、繳稅是很正常的，但有些不規(guī)范的企業(yè)，就不得不規(guī)范起來，對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有好處。”飛美家具設(shè)計(jì)總監(jiān)王慶昌表示。

企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的另一個(gè)表現(xiàn)是內(nèi)部管理必須強(qiáng)化。“各個(gè)賣場(chǎng)的標(biāo)價(jià)未必相同，但參與家具以舊換新，成交價(jià)必須一致，否則會(huì)被取消資格。”王偉表示，紅星美凱龍有專人進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有在價(jià)格上弄虛作假的行為，除紅星方面會(huì)予以處罰外，還會(huì)申報(bào)市商務(wù)委，取消其試點(diǎn)資格，“這逼得企業(yè)不得不加強(qiáng)管理，畢竟受到任何處罰都是丟臉的事兒”。

提升顧客消費(fèi)熱情

“如果不是以舊換新政策試行，我也不會(huì)看著家里的舊沙發(fā)那么礙眼?！币晃粍倓傇诩兰揖哟蠹t門店選中一款非同沙發(fā)的女士告訴記者，那款沙發(fā)用了十幾年，款式十分陳舊，“扔了老覺得可惜了，賣也賣不出價(jià)錢，這回參加以舊換新直接省了1000元，還用上了新沙發(fā)”。

在居然之家北四環(huán)店家具館收銀臺(tái)前，顧客排著隊(duì)在交款，大多都參與了家具以舊換新。城外誠一位銷售員笑著告訴記者，這幾天生意明顯好多了，其中接近一半的顧客是被以舊換新政策吸引過來的。紅星美凱龍城市中心副總經(jīng)理兼朝陽路店總經(jīng)理嚴(yán)衛(wèi)東稱，以前賣場(chǎng)舉辦活動(dòng)時(shí)，熱線電話每天大概五六十個(gè)，以舊換新活動(dòng)開始后，每天接到的電話都在100個(gè)以上。

以舊換新，給換家具找到一個(gè)理由。盡管政府規(guī)定的單件補(bǔ)貼不超過1000元仍然有些不過癮，但這項(xiàng)政策正極大地激發(fā)著顧客的消費(fèi)熱情，給處于消費(fèi)疲弱狀態(tài)的家居行業(yè)無疑帶來了新的活力和希望。記者 謝佳婷

來源：北京商報(bào)

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