19.2%,并將在此期間創(chuàng)造1229億美元的增量收入。移動寬帶將成為全球電信運營商重獲收入的一個最大機會。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,帶來了數(shù)據(jù)流量的快速增長,電信運營商移動寬帶建設的步伐也因此加快。可以預測,數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)增長,將加快電信運營商從以語音業(yè)務收入為主到以數(shù)據(jù)業(yè)務收入為主要增長點的轉型。但是,革命尚未成功,戰(zhàn)士仍需努力。對于全球電信運營商來說,如何平衡流量市場的需求和回報,仍是一個有待解決的難題。
傳統(tǒng)業(yè)務受沖擊,移動寬帶帶來新增長機會
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以蘋果和谷歌為代表的IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)革新了全球IT市場的格局。對于電信運營商來說,語音、短信收入日益減少,數(shù)據(jù)流量收入逐漸上升為主流,是傳統(tǒng)電信運營商收入結構發(fā)展的必然趨勢。
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、智能手機等移動終端的日漸普及以及各種新網(wǎng)絡應用的出現(xiàn),使全球運營商的傳統(tǒng)業(yè)務遭遇了巨大沖擊。已有20來年歷史的短信業(yè)務和最基本的語音通話業(yè)務收入,都受到了影響。據(jù)悉,2011年全球短信服務的收入同比減少了139億美元,中國移動的短信服務收入出現(xiàn)了歷史上首次下滑,2012年11月,美國用戶的平均發(fā)信量也第一次出現(xiàn)衰落趨勢。
與此同時,移動數(shù)據(jù)流量激增也給運營商帶來了新的發(fā)展思維。思科日前預計,2011-2016年全球每月平均無線數(shù)據(jù)流量年均復合成長率將達到78%,新興市場中國大陸每月平均無線數(shù)據(jù)流量更是將從2011年的0.03 EB成長到2016年的1.08 EB,年均復合成長率高達205%。為緩解數(shù)據(jù)流量快速增長帶來的巨大網(wǎng)絡承載壓力,大力發(fā)展3G、用WLAN網(wǎng)絡分流主網(wǎng)壓力、加速對LTE的建設部署,是電信運營商解決移動網(wǎng)絡流量擁堵問題的主要方法。隨著流量經營逐漸被運營商提上重要工作日程,其也必將為運營商帶來新的收入增長點。最新的一份報告預測,移動寬帶在2013年-2016年間年增長速率為19.2%,將在此期間創(chuàng)造1229億美元的增量收入,這就是一個很好的說明。
移動寬帶變革了全球運營商的業(yè)務模式,由傳統(tǒng)的語音、短信模式轉變?yōu)榛谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)、內容服務為主導的業(yè)務模式已成不爭的事實。在收入方面,全球電信運營商正經歷從以語音業(yè)務收入為主到以數(shù)據(jù)業(yè)務收入為主的轉型期。
通信業(yè)環(huán)境生變,運營商面臨增量不增收尷尬
移動互聯(lián)網(wǎng)為全球電信運營商帶來了新的發(fā)展方向,同時,由于通信環(huán)境的變化,全球電信運營商也面臨著諸多發(fā)展問題。
從美國《財富》雜志2012年公布的2012年度全球企業(yè)500強排行榜中的信息來看,電信運營商已陷入收入增長、利潤下滑的困境,原本屬于運營商的大部分利潤流入了蘋果等OTT服務商手中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嚴重分食了運營商的蛋糕,運營商大有淪為“管道”之勢。
事實確實如此,國內電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存狀態(tài)就是一個有力的證明。長期以來,中國電信等運營商花費巨資才造就了今天暢通的網(wǎng)絡,卻催生出了新浪、騰訊等諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而運營商最終只收取少量的網(wǎng)絡使用費。移動互聯(lián)時代,以谷歌等為代表的越來越多的應用和內容提供商逐漸參與到價值鏈中,他們在通過創(chuàng)新性的商業(yè)模式和運營獲取增值價值的同時,也打破了電信行業(yè)原有的生態(tài),電信運營商逐漸淪為應用和內容提供商的業(yè)務管道,運營商的“管道化”危機更為嚴峻。
北京郵電大學教授闞凱力早在2006年就預言,“新的技術會帶來顛覆性的變革,隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,運營商5-10年內就將被互聯(lián)網(wǎng)公司取代,退出歷史舞臺?!辈还苓@預言能否實現(xiàn),不得不承認,隨著時間的發(fā)展,尤其是4G時代,運營商將不得不面對越來越多的OTT廠商與產品,屆時,其收入和利潤空間將進一步被擠壓,避免像固定網(wǎng)絡一樣成為應用廠商的數(shù)據(jù)管道,提升流量變現(xiàn)能力,成為了全球運營商亟待解決的問題。
應用創(chuàng)新,將為應對挑戰(zhàn)的有力武器
轉變觀念,轉變身份,轉變競爭理念,是全球運營商應對新時代競爭的重要關鍵點。
隨著全球移動寬帶進入飛速發(fā)展時期,用戶對網(wǎng)絡的需求越來越高,隨時隨地為用戶提供更高的速率、更好的覆蓋和更好的用戶體驗,是運營商在競爭中制勝的根本要求。
同時,運營商需要更多地向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習。學習互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式、服務方式等,以開放的思想、合作的態(tài)度、共贏的原則,探索建立適合運營商發(fā)展需要的新模式。
美國《福布斯》雜志網(wǎng)絡版近日發(fā)表了一篇題為《現(xiàn)在是移動運營商利用LTE賺錢的時候了》的文章。文章指出,“移動用戶并不準備為LTE服務支付高額費用”,“終端用戶們期望能在所有終端設備上獲得一致的體驗”。分析可知,消費者對運營商和OTT企業(yè)的要求,不過是更為低廉的價格和更方便快捷的應用而已。
可以想象,在3G向4G演進的道路上,智能移動終端將越來越多,同時終端形態(tài)也會越來越多元化,智能終端對應的業(yè)務應用也越來越復雜。未來,在盡量使價格占優(yōu)勢的情況下,積極進行應用創(chuàng)新,為用戶提供業(yè)務更豐富、應用更便利的創(chuàng)新服務體驗,或將是運營商提升流量變現(xiàn)能力、提升盈利能力,將網(wǎng)絡投資盡可能轉化為回報,進而增加收入的必要條件。
來源:通信信息報 于貴麗
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