3G將迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)期考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)智慧。近日,中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初在天翼3G手機(jī)交易會(huì)暨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)論壇上表示,國(guó)內(nèi)移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)3G滲透率突破15%,意味著內(nèi)地3G手機(jī)業(yè)務(wù)將進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)階段。隨著3G滲透率快速提升,國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商在迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著流量經(jīng)營(yíng)的全新挑戰(zhàn)。
流量經(jīng)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)商順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、適應(yīng)市場(chǎng)演變的必由之路。由2G向3G乃至不遠(yuǎn)未來(lái)的4G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí),我國(guó)移動(dòng)通信發(fā)展將跨入一個(gè)全新的時(shí)代,而在這一過(guò)程中,用戶的消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣也將發(fā)生巨大變化,隨之而來(lái)的是傳統(tǒng)的短信和語(yǔ)音服務(wù)將逐漸被其他服務(wù)所替代,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
據(jù)愛(ài)立信發(fā)布的流量與市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,從2011年一季度到2012年一季度,全球的數(shù)據(jù)流量翻了一番,而從2011年到2017年,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)15倍。運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)重心勢(shì)必因此轉(zhuǎn)變,而流量業(yè)務(wù)將逐漸成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域。
經(jīng)營(yíng)流量業(yè)務(wù)的核心在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。隨著智能手機(jī)的快速普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,各種各樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用應(yīng)勢(shì)而生,正逐漸改變著現(xiàn)代人的生活。據(jù)易觀智庫(kù)EnfoDesk數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)從2009年以來(lái)呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng),2011年我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到851億。
面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景,終端廠商、游戲廠商、軟件廠商、傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商等各方巨頭紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),使得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商“被管道化”趨勢(shì)越來(lái)越明顯。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目前已經(jīng)感受到了來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的壓力,語(yǔ)音業(yè)務(wù)持續(xù)下滑,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻不盡人意。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是電信業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、語(yǔ)音業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合的結(jié)果,其革命性意義在于重新定義商業(yè)模式,從而使互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式對(duì)傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收費(fèi)模式構(gòu)成巨大威脅。因此,如何迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn),加快商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,因勢(shì)利導(dǎo)建立流量經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段面臨的重要課題之一。
目前,三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì)流量經(jīng)營(yíng)普遍采取最簡(jiǎn)單直接的做法,例如贈(zèng)送流量、降低3G門(mén)檻等。中國(guó)移動(dòng)在部分地區(qū)開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)送3G手機(jī)流量(最高可達(dá)500M/月)、中國(guó)電信向全國(guó)高考考生贈(zèng)送1G手機(jī)上網(wǎng)流量,以及中國(guó)聯(lián)通發(fā)售20元3G套餐卡等,諸如此類的3G促銷流量營(yíng)銷舉措,雖然從某種程度上也反映出在流量經(jīng)營(yíng)初期,運(yùn)營(yíng)商們將圈地與流量經(jīng)營(yíng)捆綁的發(fā)展思路,同時(shí)也反映出運(yùn)營(yíng)商更加注重的仍是規(guī)模,而不是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)探索新的流量經(jīng)營(yíng)模式。因此,流量經(jīng)營(yíng)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和全新的運(yùn)營(yíng)思維。
我國(guó)3G業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)期,而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商仍未有清晰的流量經(jīng)營(yíng)模式。流量經(jīng)營(yíng)是以智能管道和聚合平臺(tái)為基礎(chǔ),以擴(kuò)大流量規(guī)模、提升流量層次、豐富流量?jī)?nèi)涵為經(jīng)營(yíng)方向的集合。隨著3G用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,此前屢試不爽的低價(jià)策略、終端補(bǔ)貼策略將不再奏效,而基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新開(kāi)發(fā)具有高價(jià)值的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品漸成競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),這就要求移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商必須加快探索經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,構(gòu)建新型的流量經(jīng)營(yíng)模式。
來(lái)源: 通信信息報(bào) 作 者:陳勛燕
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