電信業(yè)不能無休止地壟斷下去了

　　面對電信部門的各種“霸王條款”和不合理的計(jì)費(fèi)方式，消費(fèi)者只能氣憤地接受，毫無辦法。其根源就是電信業(yè)擁有絕對的壟斷地位。電信業(yè)不能再無休止地壟斷下去了！

　　不可否認(rèn)，近年來，電信資費(fèi)的確比前幾年降低了，但在筆者看來，目前的電信資費(fèi)還沒有降到合理的價(jià)位，當(dāng)前電信業(yè)提供的服務(wù)和資費(fèi)嚴(yán)重不符——服務(wù)水平低、資費(fèi)高；電信計(jì)費(fèi)方式不合理、霸王條款多！

　　近年來，電信業(yè)的各種霸王條款一直伴隨著消費(fèi)者，侵犯著消費(fèi)者的利益。比如，消費(fèi)者存在手機(jī)里的錢，只能按照電信業(yè)的條款協(xié)議消費(fèi)掉，而不能取出來。還有，現(xiàn)行移動通信的通話費(fèi)不足1分鐘按1分鐘計(jì)費(fèi)很不合理——假如只說了10秒鐘的話，卻要按60秒收費(fèi)，這就等于多收了50秒的錢。那50秒根本沒有接受它的服務(wù)，憑什么要交那50秒的錢？這種收費(fèi)方式顯然是一種不公平交易，有違《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《價(jià)格法》。

　　近年來，要求電信資費(fèi)實(shí)行“以秒計(jì)費(fèi)”、取消各種“霸王條款”的呼聲越來越高。其中，既有兩會代表、委員的議案提案，也有消協(xié)的輪番炮轟，還有消費(fèi)者的強(qiáng)烈呼聲甚至是法律訴訟。但這些都沒能撼動電信行業(yè)的收費(fèi)規(guī)則和“霸王條款”。繼前段時(shí)間哈爾濱市工商局發(fā)起“叫停電信收費(fèi)不合法規(guī)則”行動之后，今年兩會，全國人大代表夏績恩繼續(xù)加入炮轟電信業(yè)收費(fèi)的行列。

　　面對社會各界的質(zhì)疑，電信部門總是拿按秒計(jì)費(fèi)的“技術(shù)改造成本大”、“與國際上的做法不接軌”等理由來敷衍。其實(shí)，在筆者看來，手機(jī)資費(fèi)按秒收費(fèi)在技術(shù)上根本不存在障礙——長途通話都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)按每6秒計(jì)費(fèi)，手機(jī)市話咋就不能以秒計(jì)費(fèi)呢？

　　筆者認(rèn)為，以秒計(jì)費(fèi)，技術(shù)顯然不是問題，關(guān)鍵是其背后的利益難以割舍。根據(jù)夏績恩的調(diào)研和計(jì)算，在現(xiàn)行按分鐘計(jì)費(fèi)模式下，在移動、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商2010年合計(jì)8763.64億元的營業(yè)收入中，約有1132.8億元是因多計(jì)費(fèi)而相應(yīng)增加的收入；而分?jǐn)偟疆?dāng)年8.63億手機(jī)用戶身上，每個(gè)用戶每年被不合理計(jì)費(fèi)模式多計(jì)收的費(fèi)用達(dá)到131.26元。面對如此豐厚的利益，電信部門怎能舍得輕易放棄？

　　面對電信部門的各種“霸王條款”和不合理的計(jì)費(fèi)方式，消費(fèi)者只能氣憤地接受，毫無辦法。其根源就是電信業(yè)擁有絕對的壟斷地位。作為一名電信用戶，筆者想對常小兵說，電信業(yè)不能再無休止地壟斷下去了！電信業(yè)的霸王條款也不能無休止地“霸王”下去了！

來源：中國商報(bào) 作者：張成浩　

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