隨著寬帶提速和3G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模商用,更多用戶可以使用光纖或3G來(lái)接入網(wǎng)絡(luò),在更快速且移動(dòng)方便的環(huán)境下使用網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,用戶對(duì)于視頻類業(yè)務(wù)的需求非常強(qiáng)烈,未來(lái)面向個(gè)人和家庭的可視電話、視頻會(huì)議等多媒體大流量業(yè)務(wù)將成為通信行業(yè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。面對(duì)視頻通信的潛在市場(chǎng)機(jī)遇,互聯(lián)網(wǎng)模式的視頻通信產(chǎn)品快速涌現(xiàn)出來(lái),運(yùn)營(yíng)商也正基于智能終端積極發(fā)展、部署視頻通信業(yè)務(wù),多終端融合視頻通信前景值得期待。
高清及多終端成
視頻通信新趨勢(shì)
自2010年開(kāi)始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出視頻通信產(chǎn)品,國(guó)外的產(chǎn)品有蘋果的Facetime、谷歌的Gtalk、Skype、Tango、Fring,而國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品有騰訊推出的微視、QQ視頻等,用戶在手機(jī)、PC、PAD上安裝即可進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通信。
從過(guò)去視頻通信業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程來(lái)看,由于受到業(yè)務(wù)成本、網(wǎng)絡(luò)帶寬、終端性能的限制,導(dǎo)致視頻通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)沒(méi)有獲得實(shí)質(zhì)性的成功。而隨著網(wǎng)絡(luò)的提升和終端的發(fā)展,這些限制將逐漸被打破。首先,隨著光進(jìn)銅退的推行,網(wǎng)絡(luò)帶寬已可滿足承載視頻通信業(yè)務(wù)的要求;其次,終端芯片處理能力的增強(qiáng)提升了視頻實(shí)時(shí)編解碼的效率,而新的編解碼技術(shù)不斷推出和完善使得基于互聯(lián)網(wǎng)的通信質(zhì)量較以往更有保障;最后,終端智能化程度提升,降低了業(yè)務(wù)部署推廣的成本。
基于這些因素,現(xiàn)階段的視頻通信業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)。一是視頻的高清化,基于PC-PC的視頻聊天已普遍被用戶接受,隨著帶寬的提高,逐步向720P以上高分辨率推進(jìn),高清將帶給用戶全新的溝通體驗(yàn);二是多終端化,隨終端性能提升,各類終端普遍具有承載視頻通信的能力,未來(lái)可在多種終端上開(kāi)展視頻通信業(yè)務(wù),視頻通信由原先的單一終端之間互通向多終端之間跨屏的、融合的視頻互通發(fā)展;三是軟件化,智能操作系統(tǒng)使視頻通信產(chǎn)品逐漸與終端硬件分離,以軟件客戶端方式存在,提高了部署和維護(hù)的效率。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的推廣,用戶對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的接受度和習(xí)慣正在被逐漸培養(yǎng)起來(lái),未來(lái)將形成日常溝通的剛性需求。因此,作為運(yùn)營(yíng)商而言,開(kāi)發(fā)視頻通信產(chǎn)品、大規(guī)模發(fā)展視頻通信業(yè)務(wù)已逐步變得可行。
運(yùn)營(yíng)商試水融合
視頻通信市場(chǎng)
近幾年,面對(duì)城市光網(wǎng)的快速建設(shè)、3G業(yè)務(wù)的不斷推出,上海電信不斷探索FMC新型應(yīng)用。2010年年初發(fā)布了家庭信息應(yīng)用第四屏——魔屏業(yè)務(wù),提供基于軟交換的可視電話業(yè)務(wù)。2011年,隨著IMS商用網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)部署,為了填充和豐富IMS業(yè)務(wù),上海電信率先試水融合視頻通信業(yè)務(wù),結(jié)合自身固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),在未來(lái)視頻通信業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)造良好的條件。
融合視頻通信產(chǎn)品是三網(wǎng)融合背景下的多媒體通信產(chǎn)品,主要面向家庭寬帶用戶和天翼用戶,通過(guò)軟件方式在電視、PC、手機(jī)、魔屏、PAD等終端上部署產(chǎn)品客戶端,向用戶提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的高清視頻通信業(yè)務(wù)。用戶可在家庭寬帶下通過(guò)IPTV、魔屏、PC使用,在外可通過(guò)手機(jī)、PC采用天翼賬號(hào)登錄使用。產(chǎn)品一方面結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速靈活開(kāi)通部署的優(yōu)點(diǎn),另一方面基于電信IMS網(wǎng)絡(luò)、面向多終端,借助自身落地和運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形成了明顯差異化。終端主要在家庭環(huán)境下通過(guò)有線或無(wú)線接入網(wǎng)絡(luò),相互之間可互打視頻和語(yǔ)音電話,給用戶以跨屏幕的、融合的視頻通話體驗(yàn)。
該業(yè)務(wù)采用傳統(tǒng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)通信模式結(jié)合,在融合通信領(lǐng)域是一次突破性的創(chuàng)新,主要具有以下特點(diǎn):跨屏多終端,融合視頻通信業(yè)務(wù)可提供PC、手機(jī)、PAD、IPTV、魔屏之間,多種終端、多種屏幕尺寸的視頻互通,在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了從3英寸到50英寸屏幕等跨多終端全互通的IMS融合通信業(yè)務(wù)體驗(yàn);軟件化,產(chǎn)品采用軟件方式實(shí)現(xiàn)IMS終端業(yè)務(wù)能力,并與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)結(jié)合;業(yè)務(wù)即時(shí)開(kāi)通,針對(duì) PC和手機(jī)客戶端,打破電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)開(kāi)通方式,創(chuàng)新性采用互聯(lián)網(wǎng)化的開(kāi)通和升級(jí)模式,實(shí)現(xiàn)了視頻通信業(yè)務(wù)的全流程即時(shí)開(kāi)通;高清視頻通信,在PC和IPTV上,還可提供D1以及720P格式的視頻通信功能,為用戶在通話過(guò)程中提供更清晰、更流暢的視頻體驗(yàn);多業(yè)務(wù)互通,各終端不僅可以互通語(yǔ)音及視頻電話,并且可以與現(xiàn)網(wǎng)的手機(jī)、固定電話進(jìn)行語(yǔ)音通話。其中,IPTV和魔屏可通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)側(cè)進(jìn)行業(yè)務(wù)號(hào)碼的捆綁,實(shí)現(xiàn)與家庭固話號(hào)碼的同號(hào)同振功能。
業(yè)務(wù)推廣模式成關(guān)鍵
上海電信正在全力推進(jìn)城市光網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展,帶寬提速進(jìn)程加快,高帶寬用戶規(guī)??焖僭黾樱砸曨l應(yīng)用為核心的IPTV業(yè)務(wù)已覆蓋150萬(wàn)用戶,F(xiàn)TTH用戶已達(dá)到130萬(wàn),魔屏用戶數(shù)穩(wěn)步提升。因此,上海電信在進(jìn)行視頻通信業(yè)務(wù)的推廣時(shí),有以下考慮:
——依托既有終端,實(shí)現(xiàn)跨屏可視業(yè)務(wù)。圍繞已開(kāi)通IPTV和魔屏的用戶推廣視頻通信業(yè)務(wù),為用戶提供跨屏可視體驗(yàn),同時(shí)節(jié)省了業(yè)務(wù)部署成本,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商與用戶的“雙贏”。
——依托光纖到戶的接入、寬帶快速提速的優(yōu)勢(shì),面向高附加值用戶提供以IPTV和PC為核心的高清視頻通信,在高端客戶群中挖掘有高清需求的用戶,體現(xiàn)產(chǎn)品高端價(jià)值,填充城市光網(wǎng)高帶寬應(yīng)用。
——通過(guò)軟件方式即時(shí)開(kāi)通,迅速拉動(dòng)用戶規(guī)模。面向手機(jī)、PC、魔屏等用戶,以客戶端軟件為突破,配合遠(yuǎn)程即時(shí)開(kāi)通方式,向天翼用戶提供增值服務(wù),培養(yǎng)用戶視頻通信使用習(xí)慣。
從未來(lái)發(fā)展看,視頻通信作為光網(wǎng)套餐的通信能力增強(qiáng)型填充產(chǎn)品,將主打家庭用戶,面向天翼寬帶用戶實(shí)現(xiàn)同號(hào)接入、靈活使用,可顯著拉動(dòng)流量及光網(wǎng)用戶的發(fā)展,提升城市光網(wǎng)用戶高帶寬業(yè)務(wù)體驗(yàn),從而增加城市光網(wǎng)、天翼寬帶的附著價(jià)值。
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