應(yīng)對(duì)逆境,航空業(yè)有兩種方式:一是努力尋找機(jī)會(huì);二是保護(hù)現(xiàn)狀。前者有發(fā)展前途,后者則是“擁抱”過(guò)去。
對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō),2012年面對(duì)的是重重地雷陣,過(guò)去的一些做法將成為負(fù)擔(dān),無(wú)法繼續(xù)。不斷上升的燃油價(jià)格,以及全球經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性的增加,都為航空運(yùn)輸業(yè)發(fā)展籠上了陰影。
各地區(qū)發(fā)展不平衡
美國(guó)經(jīng)濟(jì)顯示出一些積極的跡象,因?yàn)榭偨y(tǒng)選舉又即將開(kāi)始。亞洲不可避免地受到全球經(jīng)濟(jì)不確定性的影響,增長(zhǎng)速度開(kāi)始放慢。在中東地區(qū),雖然有的國(guó)家政局動(dòng)蕩,但仍然在發(fā)展。非洲得益于其豐富的礦產(chǎn)資源,增速仍然領(lǐng)先。
從歐洲到澳大利亞,航空公司工會(huì)正挑戰(zhàn)著航空公司的管理能力。對(duì)于航空公司管理層來(lái)說(shuō),這意味著可用的管理選項(xiàng)上受到嚴(yán)重限制。同時(shí)受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,航空運(yùn)輸需求增長(zhǎng)放慢,甚至是負(fù)需求,這又進(jìn)一步加劇了航企對(duì)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)。
陳舊過(guò)時(shí)的國(guó)際航空體制促使歐洲實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步整合,阿提哈德航空收購(gòu)了柏林航空公司的股份,國(guó)際航空集團(tuán)(IAG)從漢莎手中購(gòu)買(mǎi)BMI航空公司。2012年2月,法荷航與阿提哈德航空締結(jié)代碼共享協(xié)議。無(wú)論合作關(guān)系如何發(fā)展,長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩會(huì)對(duì)提供全面服務(wù)的航空公司施加壓力,特別是來(lái)自低成本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。
退出市場(chǎng),這是任何健康的市場(chǎng)組成因素,但在航空業(yè)仍然受到人為限制,至少面對(duì)國(guó)有航空公司和掛國(guó)旗航空公司是如此。在美國(guó),美國(guó)航空公司申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù),外國(guó)航空公司認(rèn)為這一流程是法院幫助航空公司減少成本,是一種不公平競(jìng)爭(zhēng)。
在亞洲,高增長(zhǎng)已經(jīng)成為司空見(jiàn)慣之事,但是中國(guó)出口增速正在放緩,印度正準(zhǔn)備其新一輪的沖刺,低成本航空公司和區(qū)域內(nèi)擴(kuò)張由于航空自由化不斷拓展而逐步加劇?,F(xiàn)在,亞洲擁有至少7家新成立的低成本航空公司(大多是現(xiàn)有低成本航空和提供全面服務(wù)航空公司之間的合資公司)今年這些“新軍”將進(jìn)入市場(chǎng)。亞洲有超過(guò)50家低成本航空公司,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他地區(qū)多。
中東地區(qū)和拉丁美洲繼續(xù)成為亮點(diǎn),盡管它們本國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩。但中東各家航空公司不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),并且能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。阿提哈德2011年第一次實(shí)現(xiàn)盈利,阿聯(lián)酋航空計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)每年至少引入30架新寬體飛機(jī)。在拉丁美洲,低票價(jià)和更高的收入導(dǎo)致航空運(yùn)輸業(yè)不斷增長(zhǎng),全球航空聯(lián)盟正在密切關(guān)注智利LAN和巴西塔姆兩家航空公司的合并,外國(guó)航空公司都希望進(jìn)一步擴(kuò)充在此地區(qū)的市場(chǎng)份額。
外部動(dòng)蕩催生內(nèi)部變革
外部因素會(huì)在2012年引發(fā)主要問(wèn)題,成本增加以及日益放緩的需求,促進(jìn)航空業(yè)整體加速演變。消費(fèi)者的需求,正如人們?cè)?008年所看見(jiàn)的,最終隨著石油價(jià)格飆升而下降。但在2012年征收補(bǔ)償性的燃油附加費(fèi)將會(huì)變得更加困難,因?yàn)槿缃竦氖袌?chǎng)更疲軟。
今年,航空公司需要關(guān)注收益問(wèn)題:高端座位的份額繼續(xù)下降,正在回落到2009年初的低點(diǎn)。高端艙位需求正在轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)艙,各家企業(yè)在困難的經(jīng)濟(jì)條件下尋求削減成本。這個(gè)變化將破壞航空公司的收益率和盈利能力,停滯的國(guó)際貿(mào)易和脆弱的商業(yè)信心導(dǎo)致商務(wù)旅行進(jìn)一步疲軟。
同時(shí),燃油價(jià)格開(kāi)始挑戰(zhàn)一些低成本低收益模式的可行性。換句話(huà)說(shuō),一旦達(dá)到了一定的閾值,許多航空公司運(yùn)行模式將會(huì)受到威脅。休閑市場(chǎng)完全是價(jià)格驅(qū)動(dòng)的。受此影響,航空公司將更關(guān)注高收益市場(chǎng),但提供全面服務(wù)航空公司會(huì)感受到更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí),航空貨運(yùn)業(yè)將繼續(xù)面臨困難的處境。對(duì)于國(guó)泰航空,貨運(yùn)是可觀的收入來(lái)源,2011年12月與2010年同期相比收入噸公里下降近10%,盡管可用座公里(ASK)增加了4%。
全球航空公司面對(duì)短程、遠(yuǎn)程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇將繼續(xù)轉(zhuǎn)變。在亞洲,低成本航空公司不只在短途市場(chǎng)迅速擴(kuò)張。除了大量訂購(gòu)A320NEO和波音公司的波音737MAX(和其他新一代飛機(jī)),亞洲和中東的低成本航空公司正在努力為遠(yuǎn)程市場(chǎng)打基礎(chǔ)。
歐洲和美國(guó)的航空公司將繼續(xù)集中精力關(guān)注歐美和北大西洋市場(chǎng),這是他們優(yōu)勢(shì)航線(xiàn)主要覆蓋的地區(qū)。此外,美國(guó)的航空公司不斷增加飛機(jī)訂單,并且?guī)缀跬耆切乱淮恼w飛機(jī),主要是為國(guó)內(nèi)航線(xiàn)服務(wù)。未來(lái)兩年,整個(gè)北美航企所接收的寬體飛機(jī)少于20架。因?yàn)槊绹?guó)的航空公司目前認(rèn)為無(wú)需關(guān)注收益普遍較低的亞洲市場(chǎng)。
勞資糾紛仍將繼續(xù)
歐洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯,讓傳統(tǒng)航空公司工會(huì)越來(lái)越反感所謂的“讓步疲勞感”,這表明員工普遍的不滿(mǎn)。一系列成本削減措施需要工會(huì)和員工繼續(xù)作出讓步,傳統(tǒng)的航空公司努力嘗試適應(yīng)新的環(huán)境,繼續(xù)削減成本,或是外包短途運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),或建立低成本子公司。
在美國(guó),美國(guó)航空公司尋求破產(chǎn)法第11章保護(hù),至少一部分原因是去年底管理層無(wú)法和飛行員達(dá)成新合同。公司在本世紀(jì)初通過(guò)“虛擬破產(chǎn)”方式與飛行員、空中乘務(wù)員和其他工會(huì)達(dá)成協(xié)議大幅度減少薪金。例如飛行員2003年同意減薪23%,空中乘務(wù)員減少33%,飛行員的條件之一是他們的薪酬水平會(huì)在五年內(nèi)恢復(fù)到原有狀況,但這不可能。
全球航空公司工會(huì)——最明顯的是國(guó)際飛行員聯(lián)合工會(huì)IFALPA一些做法具有傳染性?!白尣狡凇笨梢詫?dǎo)致非理性地排斥任何變革。例如匈牙利國(guó)有航空公司MALEV 在2012年2月停止運(yùn)營(yíng),就是勞資雙方互不妥協(xié)的后果。
還有一種勞資糾紛,由于不滿(mǎn)日益累積,只能通過(guò)第三方實(shí)施解決方案。比如澳洲航空在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的勞資糾紛后,曾準(zhǔn)備2011年10月停飛,從而引發(fā)了政府關(guān)注。而面對(duì)加拿大航空的困局,政府首先采取行動(dòng),在2012年3月通過(guò)立法責(zé)成管理層同飛行員和工程師工會(huì)接受強(qiáng)制性仲裁。法定的結(jié)果可作為臨時(shí)的解決方案,但它們通常伴隨著損害管理層應(yīng)對(duì)市場(chǎng)條件的能力,沒(méi)有解決核心問(wèn)題。
簡(jiǎn)而言之,世界已經(jīng)改變。通過(guò)布滿(mǎn)地雷的雷場(chǎng)不是輕而易舉之事。2012年有望成為某些航空公司的終結(jié)之年,不斷上漲的油價(jià)也在將一些航空公司推下懸崖。經(jīng)濟(jì)停滯和行業(yè)變革的組合將同時(shí)形成對(duì)所有航空公司盈利能力的極大威脅。
但無(wú)論如何,變革才是唯一出路,誰(shuí)能順利走出雷場(chǎng),關(guān)鍵在于誰(shuí)能夠不斷創(chuàng)新、不斷試錯(cuò)、不斷改革。
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