外國航空看好中國市場


時間:2012-04-28





  近期,南非航空、瑞士航空、新加坡航空、德國航空、北歐航空等多家外國航空公司紛紛聚焦中國市場,開辟多條直航及包機線路,為中國游客出行帶來了更多便利。

  預計全球逾1/4乘客將來自中國

  今年初,南非航空開通了北京至約翰內斯堡的直航航線,結束了中國內地與南非之間沒有直航的歷史。每周運營三個航班,全程飛行時間大約為15個小時,大大節(jié)省了旅客因轉機所帶來的時間損耗。

  瑞士國際航空公司日前新增北京至蘇黎世直飛航班。目前,每周5個班次,5月31日開始每周7個班次。這是繼上海和香港外,瑞航在中國擴展的第三個服務目的地。

  新加坡航空自1985年進入中國以來,便將中國定位為重要的市場之一。從3月25日起,新加坡航空公司及旗下區(qū)域子公司勝安航空每周運營超過100次航班,往返中國大陸和新加坡之間,每周28班自北京,每周35班自上海,每周12班自廣州直飛新加坡。密集的航班頻次和航線網(wǎng)絡,可為中國乘客提供方便、快捷的選擇,實現(xiàn)當天自新加坡輕松續(xù)程,前往澳大利亞、新西蘭、西亞、非洲和歐洲等主要目的地。

  日本全日空航空公司至今已開通了21條中日航線,每天26個航班從中國的11大城市直飛日本的主要機場。全日空還與同是星空聯(lián)盟成員的中國國際航空首先實現(xiàn)了代碼共享,建立起了一個中日間覆蓋面最廣的航線網(wǎng)絡體系。游客從中國出發(fā),當天即可到達日本幾乎所有城市。

  馬爾代夫美佳航空目前已開通北京、上海、重慶至馬累的直航,今年將使用新型飛機并開辟5條新航空線路。自5月20日起,北京至馬爾代夫直航包機班次將加倍,由5天1班次調整為5天2班次。

  外國航空公司越來越重視在中國的發(fā)展,這與中國巨大的市場空間是分不開的。有外國航空公司預測,在未來3年內,全球航空業(yè)預期乘客人數(shù)約為8億,而其中的2.14億來自中國,中國將對全球航空運輸量的增長作出最大貢獻。

  目光開始轉向二線城市

  除了北京、上海、廣州等一線城市外,外國航空公司開始將目光轉向了二線城市。目前,像武漢、西安、沈陽、廈門、青島等不少二線城市已經擁有龐大的航空出入境客流,需要增設國際航線滿足客源增長。

  3月,德國漢莎航空公司正式開通沈陽至法蘭克福航線,這是沈陽桃仙機場開通的首條歐洲直飛航線。每周二、四、六從沈陽出港,每周一、三、五進港。新航線是沈陽真正意義上的首條歐洲直飛航線,意味著東三省的旅客不必再經由上海、北京飛往歐洲,出行時間將大大縮短。

  新加坡旗下區(qū)域子公司勝安航空,在成都、重慶、廈門、深圳、昆明和長沙均已開設站點。4月24日,勝安航空剛剛開通新加坡直飛武漢的航班,每周運營3班,為華中和華南旅程提供方便的出行服務。

  從5月9日起,芬蘭航空將開通重慶至赫爾辛基航線。這將是重慶市首條到歐洲的直飛航線,也是中國西部地區(qū)首條直飛歐洲的航線。該航線開通后,初期為每周4班,每年可帶來約10萬人次的國際旅客量。

  韓國大韓航空公司計劃近期組織22班韓國到桂林的客運包機,運送韓國游客到桂林旅游。截至2011年年底,大韓航空已在中國23個城市開設了30條航線。大韓航空與湖北省旅游局簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,將適時增加航線頻次,將首爾至武漢的直飛航線打造成韓國游客中轉中國其他各地的最佳樞紐之一。

  為中國乘客提供特色服務

  外國航空公司在進入中國市場時,都有其不同的定位和特色服務。為了給中國乘客提供更好的服務,南非航空的北京至約翰內斯堡直飛航班配備了至少一名可以說普通話的乘務員。瑞士航空北京至蘇黎世的每趟航班都配備有中國籍乘務員。



  日本全日空航空公司不斷完善中文網(wǎng)頁,中國乘客可以在網(wǎng)上預訂機票。在日本,為方便中國乘客,全日空在各地機場柜臺都配有會講中文的工作人員,標識、指南等也都有中文版本。全日空的官方微博經常為粉絲們提供各種免費體驗日本的機會。

  新加坡航空公司所有自中國出發(fā)的航班,每個座位都配有“銀刃世界”個人娛樂系統(tǒng),并提供中文的系統(tǒng)操作指南。乘客可以看電視,玩游戲,聽音樂。在往返中國的航班上均配備中國籍空乘,以求更好地為中國乘客服務。其他的空服人員也可以用中文與乘客交流。針對中國市場,新航還經常推出優(yōu)惠活動。4月1日起,中國乘客只需于每月1日至15日期間登陸新航及勝安航空的官方網(wǎng)站,就可輕松訂購適用于后兩個月出行的超值專享機票。



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