快遞行業(yè)集體漲價 電商開始新一輪服務(wù)競爭

　　近日，記者從快遞工作人員口中得知，預(yù)計今年5月1日前后，全國快遞行業(yè)將迎來一次剛性漲價。

　　油價破“8”，導(dǎo)致運(yùn)輸成本上漲，快遞行業(yè)水漲船高也在意料之中。但這會不會使得各大電商企業(yè)隨之提高運(yùn)費(fèi)或者商品價格？不免讓人產(chǎn)生疑問。

　　事實(shí)上，今年3月份，占領(lǐng)網(wǎng)上圖書行業(yè)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)提高包郵門檻，將最低消費(fèi)金額由29元提高至99元，而早在去年11月份，京東商城也已取消全場免郵服務(wù)。到目前為止，在數(shù)碼家電市場，保留“全場免郵”的電商只要蘇寧易購和國美電器等。

　　針對電商包郵門檻的提高，雖有網(wǎng)友打抱不平，但是也有網(wǎng)友對運(yùn)費(fèi)調(diào)整表示支持：“電商運(yùn)營成本提高，不能僅僅通過一味讓利贏得銷量，要從全方位上提高服務(wù)，這也是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，進(jìn)入惡性循環(huán)是整個行業(yè)的災(zāi)難，同樣會波及消費(fèi)者?！边@也就表明，此前各大電商雖然以低價的優(yōu)勢，展開了與實(shí)體店激烈的競爭，但是隨著競爭的加劇，消費(fèi)者在得到實(shí)惠的前提下，售后服務(wù)品質(zhì)也隨之受到重視。

　　值得一提的是，在名片印刷高峰期的網(wǎng)絡(luò)印刷市場，記者登錄提供網(wǎng)絡(luò)名片設(shè)計印刷服務(wù)的改圖網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站依然提供全場免郵服務(wù)。并且免郵幾乎無門檻，只要在該網(wǎng)站訂購名片數(shù)量達(dá)到兩盒以上即可，且全國57個城市可在72小時內(nèi)到貨。

　　依靠快速的信息傳播和無范圍限制的推廣，使得電商企業(yè)極大的降低了營銷成本，但也加劇了市場競爭的白熱化和透明化。經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，如今市場上僅存的電商企業(yè)都已經(jīng)到了拼實(shí)力和服務(wù)的階段。誰的發(fā)展速度快，競爭力大，誰就會勢不可擋的崛起，快遞行業(yè)此次集體漲價，意味著電商新一輪的競爭即將開始。

來源： 千龍網(wǎng)

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