電子商務(wù)平臺之爭 電商安全感最重要

　　風(fēng)靡一時的PPG早已煙消云散、休閑零食B2C西米網(wǎng)宣布關(guān)閉零食業(yè)務(wù)、曾被譽(yù)為上海灘“網(wǎng)超雙雄”之一的大貨棧倒閉、美特斯邦威剝離未盈利的電商業(yè)務(wù)、美廉美超市涉水電商遇阻、團(tuán)購行業(yè)業(yè)績下滑、“淘寶帝國”對決“企鵝帝國”……中國電子商務(wù)的洗牌大幕正式拉開。

　　互聯(lián)網(wǎng)大佬跨界試水 平臺之戰(zhàn)拉開大幕

　　今年電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭異常激烈，最明顯的一個特征就是平臺化。業(yè)內(nèi)的普遍觀點(diǎn)是，隨著互聯(lián)網(wǎng)大鱷們紛紛試水電子商務(wù)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的界限逐漸淡化。不止是“企鵝帝國”，奇虎360推出了360購物導(dǎo)航網(wǎng)站，盛大電子商務(wù)網(wǎng)站品聚網(wǎng)也于10月10日上線，推出了“體驗(yàn)購”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大舉跨界將國內(nèi)電商市場推入了平臺化競爭時代。

　　“開放平臺思路的貫徹，讓更多的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)找到了進(jìn)入電商領(lǐng)域的捷徑，也讓傳統(tǒng)的電商企業(yè)找到了更多的機(jī)會。”有專業(yè)人士表示，“下一步將會呈現(xiàn)的是平臺之間的競爭，在平臺的競爭中能夠占據(jù)先機(jī)的電商企業(yè)，則很有可能成為中國電商領(lǐng)域的真正領(lǐng)袖。但目前來看還處于初級階段，空間很大，無論競爭結(jié)果如何，消費(fèi)者都將是最后的受益者?！?/p>

　　傳統(tǒng)電商埋頭向前顧客體驗(yàn)決定行業(yè)地位

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺類企業(yè)的沖擊絲毫沒有打亂各家電商企業(yè)前進(jìn)的步伐，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、1號店等傳統(tǒng)電商企業(yè)依舊保持著高速發(fā)展。近期，京東商城高調(diào)宣布其2012年兩萬人的攬才計劃；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則啟動“百城戰(zhàn)略”。對于電商黑馬1號店而言，則是埋頭做顧客體驗(yàn)。在產(chǎn)品品類上大幅增加了生鮮等品類，實(shí)現(xiàn)滿足家庭需求的“一站式”購物體驗(yàn)，其店中店模式“1號商城”也于近期上線，這種品牌聯(lián)營模式讓消費(fèi)者可以任意選購多品牌不同層級的產(chǎn)品，增強(qiáng)了顧客體驗(yàn)效果。在手機(jī)購物領(lǐng)域，則推出了“無限1號店”虛擬超市，讓“掃墻”購物模式走近地鐵站等候區(qū)，更加貼近了終端的消費(fèi)者。同時，加入淘寶商城和騰訊商城，繼續(xù)延續(xù)其“合作共贏”的開放心態(tài)。

　　隨著電子商務(wù)進(jìn)行快速的橫向和縱向布局，平臺與系統(tǒng)的競爭將日益激烈，而側(cè)重顧客體驗(yàn)的電商平臺將是“平臺之爭”的重中之重，也是電商行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。在中國電子商務(wù)急速發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，陣痛不可避免，只有那些專心為用戶提供踏實(shí)可靠“電商安全感”的電商企業(yè)，才會笑得更好。

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀