外貿(mào)電子商務(wù)的模式涉及許多環(huán)節(jié),大部分電子商務(wù)企業(yè)為了保證用戶(hù)體驗(yàn),紛紛在做加法,為了不受制于人,企業(yè)自己做營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流,甚至是支付,以鞏固自身的行業(yè)地位。但是對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)講,這種行為是無(wú)法適用的,眾多的外在因素制約著企業(yè)的海外拓展業(yè)務(wù)。外貿(mào)電商想要走出去,就要打破單一模塊的形式,這時(shí)候海外營(yíng)銷(xiāo)整合解決方案的提供商就急需出現(xiàn),我個(gè)人認(rèn)為在品牌塑造方面企業(yè)獨(dú)立B2C平臺(tái)+整合外貿(mào)服務(wù)外包模式要優(yōu)于別的幾種模式。
中國(guó)出口是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)之一,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。思考了一下中國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì),將來(lái)外貿(mào)電子商務(wù)應(yīng)該是獨(dú)立的B2C+營(yíng)銷(xiāo)外包模式。企業(yè)獨(dú)立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站有利于建立品牌地位,外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)外包可以打破單一電商營(yíng)銷(xiāo)模塊的形式,做到主動(dòng)強(qiáng)制營(yíng)銷(xiāo)的直接效果。
一、線上+線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
網(wǎng)上廣交會(huì)與廣交會(huì)產(chǎn)品資料庫(kù)數(shù)據(jù)同源,具有無(wú)可比擬的資源優(yōu)勢(shì)、宣傳優(yōu)勢(shì)以及渠道整合優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上廣交會(huì)具有幾個(gè)核心優(yōu)勢(shì),資源優(yōu)勢(shì),鮮活的采購(gòu)商數(shù)據(jù)庫(kù),真實(shí)的買(mǎi)家采購(gòu)信息,高質(zhì)量的貿(mào)易撮合推薦服務(wù),豐富的商貿(mào)資訊,提供更多貿(mào)易機(jī)會(huì);現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì),在遍布廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)十個(gè)信息咨詢(xún)點(diǎn)收集到會(huì)買(mǎi)家第一手采購(gòu)信息,利用過(guò)百臺(tái)電腦終端輔助宣傳推廣會(huì)員企業(yè);并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的會(huì)員服務(wù)中心,提供貿(mào)易撮合推薦服務(wù);整合優(yōu)勢(shì),整合廣交會(huì)多個(gè)獨(dú)有優(yōu)勢(shì)渠道,在廣交會(huì)網(wǎng)站、廣交會(huì)展商展品查詢(xún)系統(tǒng)、廣交會(huì)宣傳光盤(pán)中進(jìn)行多方位推介;利用現(xiàn)場(chǎng)多媒體視頻廣告、電子雜志、郵件直投、短信推廣等手段加強(qiáng)推廣力度,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)宣傳組合。
二、純線上B2B營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)
即利用B2B的方式開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的,典型的B2B平臺(tái)有:阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源、ECVV,這種模式比較成熟,也是目前企業(yè)在外貿(mào)電子商務(wù)采用的較多的方式之一,這種模式的特點(diǎn)是投入費(fèi)用相對(duì)較低,詢(xún)盤(pán)數(shù)量較多,采購(gòu)商比較集中,但基本上先前沒(méi)有交易功能。B2B模式服務(wù)商盈利方式為會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、競(jìng)價(jià)排名、增值服務(wù)、線下服務(wù)、商務(wù)合作,所以也就無(wú)可避免地存在一些問(wèn)題。這種平臺(tái)在以前有很大的優(yōu)勢(shì),畢竟是成千上萬(wàn)家的企業(yè)集中到一起,具有很大的資源優(yōu)勢(shì),但當(dāng)資源過(guò)多,信息過(guò)剩的情況下,單獨(dú)的信息廣告平臺(tái)也漸漸失去了光環(huán),但這幾家電子商務(wù)平臺(tái)也根據(jù)市場(chǎng)的變化,都積極地進(jìn)行各種改變。雖然能集中推廣,推廣力度較強(qiáng),收費(fèi)相對(duì)較低,但是不利后來(lái)近入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者切入與改變買(mǎi)賣(mài)生意關(guān)系,同值化供貨商飽和競(jìng)爭(zhēng)激烈利潤(rùn)薄弱,客戶(hù)過(guò)于龐大往往不重視忽略了個(gè)別小企業(yè)基本服務(wù),泛爛式的大量垃圾郵件造成賣(mài)方與買(mǎi)方極度的反感,適合多樣少量定單不大容易比價(jià)殺價(jià)利潤(rùn)低,廣告費(fèi)與廣告效果不成比率太昂貴不易回收,行內(nèi)與外行紛紛模仿抄襲加入傳統(tǒng)B2B市場(chǎng)更激烈,詢(xún)盤(pán)是群發(fā)的、買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)是群發(fā)的,英文站價(jià)格較高,實(shí)際效用與宣傳有一定差距;英文站采購(gòu)商良莠不齊,客戶(hù)的含金量不高,大多是海外華裔和東南亞中東采購(gòu)商,在歐洲北美沒(méi)什么知名度,主要靠打廣告。
三、線上B2B2C營(yíng)銷(xiāo)交易平臺(tái)
即利用B2B2C的方式開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的,但除了具有信息平臺(tái)之外還具有交易功能的平臺(tái),典型的B2B2C平臺(tái)有:敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、易唐網(wǎng)這種模式比較成熟,在目前是發(fā)展較快的外貿(mào)電子商務(wù)模式之一,這種模式的特點(diǎn)是投入費(fèi)用相對(duì)較低,詢(xún)盤(pán)數(shù)量相對(duì)較多,行業(yè)類(lèi)別也較明顯,采購(gòu)商比較集中,具有交易功能,但這樣平臺(tái)的相對(duì)發(fā)展較晚,國(guó)際知名度沒(méi)有先前B2B平臺(tái)有名。區(qū)別于阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源等的信息服務(wù)平臺(tái)模式,敦煌網(wǎng)以交易服務(wù)為核心-在免費(fèi)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供信息發(fā)布平臺(tái)的基礎(chǔ)上,主要提供物流、支付、翻譯等服務(wù),通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈,為買(mǎi)賣(mài)雙方順利完成在線交易奠定基礎(chǔ)。
四、企業(yè)獨(dú)立B2C平臺(tái)+整合外貿(mào)服務(wù)外包
這種模式脫離了自己做平臺(tái),而是自己作為服務(wù)商幫出口企業(yè)做獨(dú)立的外貿(mào)電商平臺(tái),為企業(yè)本身建立獨(dú)立的對(duì)外電子商務(wù)平臺(tái),自己主要幫助企業(yè)做海外推廣和外貿(mào)流程上的各種服務(wù)。以這種模式為主要發(fā)展方向的電子商務(wù)服務(wù)公司主要有:四海商舟、奧道、五洲在線、shopex等。這種模式還不成熟,發(fā)展于這兩年,其中四海商舟2011年突圍發(fā)展,現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。現(xiàn)在拿四海商舟為例,我們來(lái)看一下他到底是怎么做的,一些伙伴在談起四海商舟時(shí),總是喜歡說(shuō):”通過(guò)四海商舟可繞過(guò)外貿(mào)公司,直面海外的采購(gòu)商,避免遭受外貿(mào)公司的盤(pán)剝。”,四海商舟官方說(shuō),獨(dú)立的四海商舟Bizark的出現(xiàn),讓企業(yè)看到了效益做加法,資源做減法的新曙光。作為國(guó)內(nèi)首家推出海外營(yíng)銷(xiāo)整合解決方案的供應(yīng)商,從成立之初就一直致力于向國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)提供“整合式”解決方案。這種“1+2+3+.。?!钡哪J剑瑢?shí)現(xiàn)了“Bizark+”的整體化效果擴(kuò)散。首先通過(guò)海外市場(chǎng)分析,研究整理大量海外市場(chǎng)及用戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析有針對(duì)性的為企業(yè)建設(shè)海外官網(wǎng),然后再借助SEO、SNS、博客等多種渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),最后配合24客服服務(wù)、物流運(yùn)輸?shù)确?wù),保證整個(gè)解決方案是“一站式”,為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)化的整合服務(wù)。
我個(gè)人強(qiáng)烈的認(rèn)為,其實(shí)類(lèi)四海商舟的這種外貿(mào)整體解決方案,最重要的是能一方面幫助企業(yè)客戶(hù)拿回定價(jià)權(quán),另一方面通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量幫助企業(yè)建立中國(guó)的品牌。
縱觀趨勢(shì)的發(fā)展,我個(gè)人單純的從理想的角度,從世界品牌塑造的角度思考,我認(rèn)為企業(yè)獨(dú)立B2C平臺(tái)+整合外貿(mào)服務(wù)外包模式對(duì)品牌的塑造有很大的優(yōu)勢(shì),但要塑造品牌也得在企業(yè)活下去的前提下塑造,所以不同的企業(yè)階段和不同的企業(yè)情況,也成了自己選擇那種外貿(mào)電子商務(wù)模式的主要因素。
來(lái)源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心
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