物流業(yè)，努力追趕電子商務(wù)的腳步

　　歲末將至，小何登陸淘寶網(wǎng)，打算為自己淘幾件新衣。她像往常一樣，拍下衣服，付款前，習(xí)慣性地叮囑店主，“明天能發(fā)貨吧？”店主很快回復(fù)：“可以”，但同時(shí)提醒她，節(jié)假日的時(shí)候快遞要比平時(shí)慢上幾天才能送達(dá)。

　　每逢節(jié)假日，網(wǎng)上購(gòu)物最大的問(wèn)題就是快遞物流速度明顯受到影響，原本一兩天就能送到的東西，會(huì)耽誤好多天。一到黃金周，傳統(tǒng)商場(chǎng)生意做得如火如荼，不少網(wǎng)商卻進(jìn)入“半停業(yè)”狀態(tài)。記者觀察到，節(jié)假日期間很多網(wǎng)絡(luò)商店都會(huì)在顯著位置掛出這樣的告示：某日至某日本店只接單，暫不發(fā)貨，拍下的寶貝一律節(jié)后發(fā)貨。

　　在淘寶上開網(wǎng)店的小劉告訴記者，每逢節(jié)假日，各大快遞公司都面臨著“爆倉(cāng)”的困擾，一些為節(jié)假日準(zhǔn)備的促銷活動(dòng)因?yàn)槲锪鞯摹安唤o力”而達(dá)不到預(yù)期的效果。“如果物流能跟上，我想我們節(jié)假日期間的銷售業(yè)績(jī)會(huì)更好。”小劉表示。

　　電子商務(wù)發(fā)展迅猛，讓與之唇齒相依、但又起步較晚且尚不完善的快遞業(yè)亂了陣腳，物流配送的腳步已跟不上電子商務(wù)訂單量的增長(zhǎng)。物流業(yè)在電子商務(wù)的“盛宴”中，一下子“積食”了。據(jù)了解，由于國(guó)內(nèi)物流業(yè)發(fā)展跟不上電子商務(wù)的腳步，快遞公司頻頻出現(xiàn)“爆倉(cāng)”現(xiàn)象，快遞也變成了“慢遞”，網(wǎng)絡(luò)零售商與消費(fèi)者的投訴不斷。

　　“電子商務(wù)是突然就發(fā)展起來(lái)了，它的速度太快了，我們做快遞的一下子跟不上來(lái)?！表嵾_(dá)快遞的派送員王偉偉說(shuō)道。巨大的工作量打亂了王偉偉正常的生活節(jié)奏，每天都要等到下午四五點(diǎn)才能吃上午飯，晚飯則要等到晚上8點(diǎn)之后才能吃一點(diǎn)。每年也只有春節(jié)的時(shí)候放上7天，而且還要輪崗值班。

　　我市某快遞企業(yè)分公司負(fù)責(zé)人坦言，目前快遞行業(yè)內(nèi)部存在一些不規(guī)范的問(wèn)題，很難在短時(shí)間內(nèi)改善。“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致我們很難提價(jià)，如果利潤(rùn)很薄的話，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，軟硬件的投入自然跟不上，最終會(huì)導(dǎo)致我們快遞業(yè)服務(wù)跟不上?！?/p>

來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀