近日,關于網(wǎng)絡購物是否需要支付運費的問題,電商企業(yè)意見不一。5元運費的收取與否,開始成為電商企業(yè)是否轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點,而其中唯一的區(qū)別是被逼無奈或是主動求變。作為在短短不到三年時間內(nèi)躋身為電商企業(yè)前三甲的蘇寧易購日前立場堅定的表示,無收取運費的計劃,以期帶給消費者實惠讓利的同時,為之帶去更多的體驗感受。業(yè)內(nèi)人士分析指出,這主要依靠的是蘇寧電器背后強大的物流體系支撐,其自建物流的優(yōu)勢越發(fā)凸顯。
物流是根本
記者了解到,自2008年以來,電子商務交易額曾幾何試增長,給快遞行業(yè)帶來巨大發(fā)展空間的同時,也帶來了壓力。數(shù)據(jù)顯示,從2008年到2011年,電商交易額翻了近3倍,但快遞公司新增總數(shù)僅四成,壓力可見一斑。因此,在更高要求和不斷需求的雙重因素下,快遞行業(yè)頻繁漲價以應對電子商務行業(yè)的迅速發(fā)展。
于是,如何控制物流成本被各電商提上議程,而其最好的辦法就是自建物流。但是,物流體系的規(guī)劃和建設并非輕而易舉,且物流建設的成本早已今非昔比。在蘇寧看來,物流體系的建設首先是一個長期積累的過程。據(jù)悉,蘇寧已于5年前布局全國物流基地建設,目前已有8個自建物流投入使用,有18個建設中,預計2015年將完成60個自建物流基地;其次,大量的資金投入對于尚未盈利的電商來說堪稱無底洞;再者,物流用地的成本越來越高。據(jù)了解,北京、上海等地區(qū)拿地費較10前同比增長了約十幾倍。由此看來,物流已經(jīng)不是有錢就能解決的問題。
“電商企業(yè)收取運費與否只是表象,”一家電網(wǎng)購分析人士表示,“實際上,目前的配送成本遠遠不止5元。如何在不影響消費者體驗式購物的基礎上實現(xiàn)經(jīng)營獲利,是當下電商企業(yè)目前面臨的重要問題,如果找不到合適的方法,以犧牲消費者的利益為代價,那么電商企業(yè)的“寒冬”可能會更長,行業(yè)洗牌速度也會加劇”。
蘇寧易購運費全免
當問及為何能全場免運費時,蘇寧易購方面表示,蘇寧的物流配送體系已經(jīng)相當成熟,整體成本在蘇寧全國的銷售網(wǎng)絡中被攤薄,平均成本不足5元,這部分費用完全可以作為優(yōu)惠回饋給消費者。因而,蘇寧易購有實力承諾將繼續(xù)堅持免運費的政策,且無任何購物金額限制。
記者了解到,蘇寧易購采用完全自主的物流倉儲和配送網(wǎng)絡,目前在全國擁有300多個配送點、1600多個自提點。例如,蘇寧小件速遞隊伍在全國現(xiàn)已擁有3000多人,以北京為例,其小件配送隊伍多達300余人,借助遍布北京市范圍內(nèi)的遍布各區(qū)縣的連鎖門店站點,可輕松實現(xiàn)在北京市區(qū)范圍內(nèi)小件商品的半日配送。值得一提的是,其所有的商品配送均由企業(yè)單獨完成,因而對于“最后一公里”的把控非常完善。
紀念版《喬布斯傳》獨家銷售
來自蘇寧易購消息稱,自《史蒂夫?喬布斯傳》紀念版圖書正式在蘇寧易購獨家銷售以來,在不到一周的時間內(nèi)實現(xiàn)了數(shù)萬冊的銷售業(yè)績。據(jù)記者了解,蘇寧易購獨家銷售的紀念版《史蒂夫?喬布斯傳》與精裝版《喬布斯傳》有明顯的不同。該書除了一本精裝圖書之外,里面還有首次發(fā)行的《旅程The Journey》喬布斯畫冊、記事本和喬布斯紀念卡三個限量珍藏贈品。值得一提的是,畫冊里收錄了20多幅從未公開的極為珍貴的喬布斯照片,非常有珍藏價值,是果粉不可多得的經(jīng)典藏品。
記者瀏覽各圖書網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),雖然目前國內(nèi)網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)站比較多,但是真正能夠滿足廣大消費者“精品暢銷圖書”需求的網(wǎng)站卻不多,經(jīng)營成本的壓力也讓許多購物網(wǎng)站有心無力。
蘇寧易購介紹,正是基于整個圖書網(wǎng)購市場的特點,蘇寧易購經(jīng)營精品暢銷圖書戰(zhàn)略才呼之欲出。蘇寧易購獨家銷售《史蒂夫?喬布斯傳》紀念版圖書,只是蘇寧易購開展差異化運營,走精品暢銷圖書的包銷邁出的第一步。后期,蘇寧易購圖書頻道還將在保證圖書品類豐富度的前提下,為廣大網(wǎng)民提供第一手的精品暢銷圖書。
來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
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