隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,以Internet為媒介的電子商務(wù)活動(dòng)正在全球范圍內(nèi)興起。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)具有物質(zhì)化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢,將是未來國際貿(mào)易的一個(gè)重要貿(mào)易方式。因此探索電子商務(wù)在國際貿(mào)易運(yùn)行中的問題及解決方法有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
電子商務(wù)始于20世紀(jì)70年代早期,是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,1994年全球電子商務(wù)交易額僅為12億美元,到2000年,全球的電子商務(wù)交易額已達(dá)3770億美元,增長313%。而據(jù)聯(lián)合國預(yù)計(jì),截止2010年全球電子商務(wù)的銷售額將達(dá)1萬億美元。全球電子商務(wù)交易額呈幾何級數(shù)的增長說明電子商務(wù)正以其獨(dú)特的優(yōu)勢和方式蓬勃發(fā)展,將成為21世紀(jì)的主流商務(wù)模式。而作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長重要?jiǎng)恿Φ膰H貿(mào)易業(yè)務(wù)從建立貿(mào)易關(guān)系、商業(yè)談判、合同簽訂到租船、訂艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、申請?jiān)S可證、配額管理及貸款結(jié)算等整個(gè)過程都可以利用電子商務(wù)來完成。
一、電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀
國際貿(mào)易巨大的市場空間使對外貿(mào)易電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)之一,在第87屆廣交會上就曾出現(xiàn)了電子商務(wù)挑戰(zhàn)廣交會的局面,這既是今后國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,也是擴(kuò)大中國出口貿(mào)易的必然選擇。
目前開展國際貿(mào)易電子商務(wù)主要有兩種渠道:一是大型企業(yè)特別是跨國公司因其有著良好的商譽(yù),加之本身強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力,使之能夠較容易地把其原有的整個(gè)供應(yīng)鏈移植到互聯(lián)網(wǎng)上,并向其他公司包括中小企業(yè)開放它的這一渠道;二是新興的國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺,為中小企業(yè)利用電子商務(wù)開拓國際市場提供了一個(gè)較為便捷的選擇。對中國來說,因?yàn)槲覀儧]有真正意義的大型跨國公司,所以國際貿(mào)易方面的電子商務(wù)平臺多是新創(chuàng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。事實(shí)上,這些新興網(wǎng)站在目前和今后對外貿(mào)易電子商務(wù)方面已經(jīng)和將要承擔(dān)起十分重要的角色。
二、電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
首先,借助于電子商務(wù)可以降低國際貿(mào)易成本。電子商務(wù)可以使企業(yè)只花費(fèi)很小的成本就可以通過因特網(wǎng)建立自己的全球貿(mào)易網(wǎng),一步到位成為“跨國公司”。
其次,通過電子商務(wù)開展網(wǎng)上營銷,既可省時(shí),又可減少營銷環(huán)節(jié)。借助于因特網(wǎng),企業(yè)可隨時(shí)更新顧客所需信息并和顧客快速交換信息,使企業(yè)可以在市場中快人一步,迅速傳遞出信息,使交易效率提高。
再次互聯(lián)網(wǎng)上的信息隨時(shí)可用。因特網(wǎng)上信息的流動(dòng)不受限制,網(wǎng)絡(luò)資源大家共享,并且通過網(wǎng)絡(luò)提供的信息服務(wù)不受時(shí)空限制。顧客可以在任何時(shí)間上網(wǎng)查詢他所需要的的信息,可以提高外貿(mào)企業(yè)的市場競爭力。
最后,電子商務(wù)所提供的信息量大且具有互動(dòng)功能。
三、電子商務(wù)存在的問題及解決方法
一安全障礙
Internet給人們帶來方便的同時(shí),也把人們引進(jìn)了安全陷阱。目前,阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的首要的也是最大的問題就是安全問題。Internet的誕生并不是因?yàn)樯虡I(yè)目的,而是為了能方便地共享資源,所以Internet的TCP/IP協(xié)議及源代碼的開放與共享是合理的,是適合當(dāng)時(shí)需要的,要在Internet上進(jìn)行安全要求高的電子商務(wù)活動(dòng)也就顯得勉為其難了。因此,人們要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加一些安全技術(shù)措施,如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認(rèn)證等技術(shù),以保證數(shù)據(jù)的保密。
《二技術(shù)障礙
Internet上存在多種不可靠因素:軟件不可靠、線路不可靠、系統(tǒng)不可靠等,Internet用戶數(shù)的快速膨脹使寬帶擁擠,速度下降,WWW變成了“World Wide Wait"。雖然千兆位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始走向成熟,但要全面鋪開還有待時(shí)日。目前我國上網(wǎng)的企業(yè)還不多,這從某種程度上限制了網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)格效益。
三電信體制問題
我國現(xiàn)行的電信體制也限制了電子商務(wù)的發(fā)展。許多部門和行業(yè)已經(jīng)建立了自己的管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),都有他們的行業(yè)特點(diǎn),要全部取消他們的網(wǎng)絡(luò)平臺是不現(xiàn)實(shí)的,但是如果片面強(qiáng)調(diào)各自的特殊性,任其發(fā)展,跨行業(yè)聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)不會實(shí)現(xiàn),更沒法信息共享。所以,必須強(qiáng)調(diào)“求同”,只有做到統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),才能發(fā)揮規(guī)模效益,避免盲目投資和重復(fù)建設(shè)。
《四法律制度問題
信息工業(yè)的發(fā)展史告訴我們,相關(guān)的法律制度的制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。所以,目前一個(gè)迫切需要解決的問題是制定一些相應(yīng)的電子商務(wù)法律,以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛,防止誘騙等案件的發(fā)生。另外,還要制定相關(guān)的電子支付制度、電子商務(wù)規(guī)約,以規(guī)范貿(mào)易的順利進(jìn)行。
四、國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的簡單案例
以國際金融服務(wù)為例。電子商務(wù)使傳統(tǒng)的金融服務(wù)進(jìn)行起來更加方便,而且使傳統(tǒng)的金融服務(wù)突破人力資源、地域、時(shí)間的限制,使傳統(tǒng)的金融服務(wù)擴(kuò)展為全球的7*24小時(shí)的全天候服務(wù),而且這樣的擴(kuò)張,是低成本的擴(kuò)張,只要在一個(gè)城市安裝一定數(shù)量的ATM,有固定的人員負(fù)責(zé)維護(hù),負(fù)責(zé)向ATM放進(jìn)一定的現(xiàn)金就行了。我國加人WTO后,我們就可以足不出戶享受到美國花旗銀行的服務(wù);或者如果我們對花旗銀行的服務(wù)不滿意,我們可以把錢存人瑞士銀行、德意志銀行等等,這可以任由我們決定。而這些看似簡單的金融服務(wù)都是跨越國界的,沒有電子商務(wù)的發(fā)展,這樣的事情是不可想象的。
五、前景展望
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化進(jìn)程加快,國際貿(mào)易信息電子化以及電子商務(wù)的應(yīng)用愈來愈成為國家和企業(yè)與國際環(huán)境接軌的重要方式,新型的國際貿(mào)易運(yùn)行方式對于我國擴(kuò)大國際貿(mào)易機(jī)會、提高貿(mào)易效率、降低貿(mào)易成本、增強(qiáng)企業(yè)競爭力和應(yīng)變能力將發(fā)揮重要的作用。
來源:中國電子商務(wù)研究中心
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