電子商務(wù)：從野蠻生長(zhǎng)到理性回歸的升華

大學(xué)時(shí)我的專(zhuān)業(yè)是電商。我給那時(shí)電商的定義：是通過(guò)電子商務(wù)達(dá)成的每一筆生意都叫電子商務(wù)，無(wú)論你是通過(guò)電話還是網(wǎng)絡(luò)。如果按照這個(gè)邏輯去判斷電子商務(wù)的發(fā)展，在國(guó)內(nèi)可以追溯到80年代的末期了。

后來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，過(guò)去原始的報(bào)刊、雜志電話訂購(gòu)的形式無(wú)法承載這個(gè)快發(fā)展需求的時(shí)候，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式做買(mǎi)賣(mài)的方式就被具象成了電子商務(wù)，但對(duì)于電子商務(wù)而言，他只是一個(gè)平臺(tái)、渠道、媒體。

那時(shí)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展，美金如同7月半人們燒的冥幣，錢(qián)便不在是錢(qián)了，而通過(guò)燒錢(qián)的方式，也確實(shí)有很多企業(yè)燒出了市場(chǎng)規(guī)模。當(dāng)然，我們現(xiàn)在反觀十年的電商發(fā)展，那個(gè)時(shí)候站點(diǎn)少，拿到錢(qián)的人少，由此廣告成本也低，盡管盈利目標(biāo)不明確，但只要有錢(qián)，確實(shí)可以燒得出知名度。

再后來(lái)，就有了PPG，也是從他開(kāi)始，整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)便被人看好（盡管PPG不能代表整個(gè)電子商務(wù)，但網(wǎng)絡(luò)品牌的概念確實(shí)成為了那個(gè)時(shí)代拿到錢(qián)的最佳方式），再者就是加上凡客成品的成功，人們便更佳為這種模式而瘋狂了。

但結(jié)果呢？整個(gè)行業(yè)水漲船高，廣告費(fèi)用連年翻番，大資金燒出大規(guī)模的傳奇故事便一去不再?gòu)?fù)返了，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變了，行業(yè)格局也就變了。而很多當(dāng)時(shí)靠燒錢(qián)起來(lái)了的平臺(tái)，目前面臨的最大困境依然是盈利目標(biāo)問(wèn)題，但殊不知低價(jià)吸引已經(jīng)慣壞了消費(fèi)者的“胃”，而消費(fèi)者來(lái)此消費(fèi)目的并不是因?yàn)槠放苾r(jià)值，而是低價(jià)吸引，由此長(zhǎng)久發(fā)展，良性發(fā)展的電商公司沒(méi)有看到，惡性循環(huán)四處裁員的電商公司便愈演愈烈了。

當(dāng)然，通過(guò)幾年混戰(zhàn)的電商行業(yè)覺(jué)醒很快。而這種快覺(jué)醒的變化實(shí)際上不是行業(yè)的變化快，而是消費(fèi)者的覺(jué)悟高。所以，過(guò)去那套中國(guó)人多，產(chǎn)品品質(zhì)、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)犯不著，苦練內(nèi)功掛嘴邊的企業(yè)，便成為了網(wǎng)民私下議論地?cái)傌?，而結(jié)果呢？我們自然便不用多說(shuō)了。

在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大的同時(shí)，網(wǎng)民意識(shí)和消費(fèi)意愿也逐漸明確。過(guò)去燒錢(qián)起家的電商平臺(tái)逐步等同于線下的夜店，靠誠(chéng)信踏實(shí)起家的平臺(tái)逐漸成為了人們認(rèn)知的品牌。而前者是通過(guò)跑量來(lái)達(dá)成盈利目標(biāo)，后者則是以銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)值達(dá)成盈利目標(biāo)，盈利點(diǎn)不同，整套游戲規(guī)則和經(jīng)營(yíng)格局就不同了。

綜上所述的結(jié)果，筆者認(rèn)為地?cái)傌浀木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)最終會(huì)被有品牌、有品質(zhì)、有服務(wù)的電商平臺(tái)所取代，因?yàn)橄朐诰W(wǎng)上擺攤，還真不如去線下刷皮鞋來(lái)錢(qián)靠譜。而要規(guī)模不要利潤(rùn)的電商公司會(huì)越來(lái)越少，相反有規(guī)模又有利潤(rùn)的電商公司則會(huì)成為未來(lái)的焦點(diǎn)。

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