談電子商務行業(yè)的機會

　　在電商行業(yè)中，能夠融到資金就是投入到無休止的傳統(tǒng)廣告中?？墒蔷€下的收益卻不是太好。就這樣，卻仍然有很多堅持夢想的電商品牌耕耘者在前仆后繼的投身這個行業(yè)，很多人在極低的轉換率中失敗了，離開了這個行業(yè)，而很多人仍然相信細分市場有著巨大的機會。又如何去把握住這個機會呢？

　　電商是大趨勢

　　本質上，電子商務是是一場銷售渠道的革命，而且是消費品流通史上前所未有的“渠道革命”。事實上，電商才剛剛開始。去年，中國電商零售額為5000億，占社會商品總零售額只有2%左右，在未來數(shù)年之類，電商的總量翻個10倍，占社會商品總零售額之比率翻個5倍并不是問題。

　　在這場“重量級”涉及萬億消費品分銷渠道，結構性變化的渠道革命面前，電子商務大佬們認為電商泡沫2年破滅或洗牌結束的判斷，恐怕都會被時間證明目光短淺。

　　做品牌，別做渠道

　　很多電商從業(yè)者都希望能在垂直領域重復京東的故事，事實上，做渠道需要很強的資金實力。對于大部分的中小企業(yè)來講，依托已經(jīng)形成的渠道建立自有品牌才是更好的選擇。

　　去年在電商零售額的5000億中，淘寶占了4000億。而2011年，京東商城、當當、凡客V+、百度、騰訊等多渠道的電商平臺已經(jīng)形成。

　　而國美、蘇寧等傳統(tǒng)零售業(yè)大佬也加入到了這場電商渠道爭奪戰(zhàn)中。因此對于真正的設計師品牌無論是原創(chuàng)時尚品牌還是快時尚模仿品牌，多渠道格局的形成，使得他們的好日子才剛剛開始。

　　做細分市場的老大

　　在電商幾乎每個領域都有極強極大的競爭對手時，尋找到細分市場，并在細分市場中增加品類，完善設計，樹立品牌，建立消費者聯(lián)系，從而成為該細分市場中的老大。再尋求其他姐妹品牌或者其他細分市場的拓展機會。

　　專一的去做一件事情，甚至專一而執(zhí)拗的為一種類型的客戶服務。事實上，市場的突破口無處不在。每個細分市場都會產(chǎn)生幾個大贏家，而這樣的細分需求卻又時時刻刻在產(chǎn)生。

　　做長期的品牌經(jīng)營者

　　電商的生產(chǎn)都是外包的，很多電商試圖將自己的競爭優(yōu)勢建立在高效的IT系統(tǒng)和供應鏈上。但是長遠來講，IT系統(tǒng)可以外包，倉儲可以外包，呼叫中心可以外包，品牌真正的價值是長期和消費者進行的獨特的情感訴求和溝通。永遠圍繞著品牌的核心情感訴求來不斷建立用戶忠誠度。這是一個長期的過程，但也是一個長期見效的過程。沒有捷徑。一切傳統(tǒng)品牌做品牌的方法，仍然對電商品牌有效。

　　抓住品牌的核心用戶群，給自己最忠誠的客戶最豐厚的回報。甚至，讓他們參與到產(chǎn)品的設計，營銷和口碑傳播中。

來源：中國電子商務研究中心

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