B2B電子商務(wù)的SWOT分析

　　B2B電子商務(wù)的到來為中小企業(yè)開辟了廣泛的市場空間,中小企業(yè)在獲得機遇的同時,也將迎來挑戰(zhàn),機遇大于挑戰(zhàn)。文章針對B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了SWOT的系統(tǒng)分析,提出了發(fā)展策略。

　　一、B2B電子商務(wù)的SWOT分析

　　1.B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢。第一,在Internet上進行交易磋商,降低國內(nèi)外企業(yè)間的交易成本,不受時間和空間的限制,增加了商機。B2B使國內(nèi)外買賣雙方的信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ),傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。筆者利用商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺幫某企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品進行詢盤的主要用電話國內(nèi)、e-mail和QQ國外。

　　電子商務(wù)可以降低企業(yè)賣方的促銷成本。通過Internet發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品價目表,進行新產(chǎn)品介紹和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更節(jié)約成本,更有效。另外,B2B電子商務(wù)可以夜以繼日無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

　　第二,企業(yè)可以實現(xiàn)“零庫存管理”。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

　　總之,B2B電子商務(wù)能使網(wǎng)絡(luò)營銷成本低;市場范圍擴大,交易信息充分;平臺上產(chǎn)品、服務(wù)以及流通信息等都更具一致性,當(dāng)集結(jié)了大量供應(yīng)商和采購商并有良好知名度后,能給中小企業(yè)創(chuàng)造更大效益、規(guī)模經(jīng)濟和競爭優(yōu)勢。

　　2.B2B電子商務(wù)的劣勢。1B2B電子商務(wù)網(wǎng)站欄目和產(chǎn)品分類設(shè)置不合理,大量新發(fā)布的信息無法被搜索引擎收錄。分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網(wǎng)站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息。筆者曾因為某些B2B網(wǎng)站的產(chǎn)品分類不合理而放棄了對該些網(wǎng)站的注冊。隨著供求信息發(fā)布量的增加,大量新發(fā)布的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經(jīng)滾動到多層次目錄之下,而由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)層次設(shè)計不合理的原因,即使全部網(wǎng)頁都轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。

　　2中小企業(yè)信息化整體水平還比較低。2008年中國中小企業(yè)總數(shù)超過3800萬,其中使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例為39.2%,大量中小企業(yè)的采購、分銷仍沿用傳統(tǒng)渠道,中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)需求仍未得到充分的釋放。我國中小企業(yè)信息化的社會服務(wù)體系還不健全,覆蓋面積小,服務(wù)內(nèi)容不完善,除信息服務(wù)、技術(shù)支持外,還有很多領(lǐng)域沒有形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。3借助第三方電子商務(wù)平臺,后繼開發(fā)、維護乏力。目前,中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用大都是委托阿里巴巴、中國外貿(mào)通等大型專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,對電子商務(wù)的認識大都停留在電子商務(wù)平臺上尋找有關(guān)的供求信息,不注重電子商務(wù)的整體整合利用,電子商務(wù)的潛力并未被充分開發(fā)。B2B電子商務(wù)平臺的一些弊端,以及企業(yè)對電子商務(wù)的認識和利用的不足,如企業(yè)缺乏專業(yè)的電子商務(wù)知識和人才,多數(shù)中小企業(yè)不愿費力培養(yǎng)人才,都會影響到B2B電子商務(wù)的進一步發(fā)展。

　　3.B2B電子商務(wù)的機遇與挑戰(zhàn)。B2B對于中小型外貿(mào)企業(yè)來說,蘊涵了無限商機,并為中小型外貿(mào)企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)中國B2B研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到2009年6月份,國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬,而中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了1億人。

　　2009年3季度中國B2B電子商務(wù)運營商營收規(guī)模達17.1億元,環(huán)比增長9.6%,同比增長23.9%。艾瑞咨詢分析認為,增長的主要原因在于電子商務(wù)的優(yōu)勢凸顯,中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識在提高,開始逐漸加大線上的推廣費用比例。同時,外貿(mào)經(jīng)濟逐漸回暖,中小企業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)復(fù)蘇跡象,給中國的B2B電子商務(wù)發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。

　　調(diào)查顯示,國際金融危機對中小企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在訂單減少、資金回籠放緩、影響員工信心、庫存和壞賬五個方面,且各個行業(yè)之間相差很大。中國網(wǎng)庫董事長兼總裁王海波坦言:“中國網(wǎng)庫在局部地域的電子商務(wù)市場受到一定的影響,但大部分中小城市的電子商務(wù)發(fā)展并沒有放緩,反而發(fā)展提速。中國網(wǎng)庫目前正在河北、河南、山東、湖南四大區(qū)域分公司大舉招募500名優(yōu)秀電子商務(wù)人才,以滿足今后市場發(fā)展的需要?！?009年上半年,36.2%的受訪中小企業(yè)銷售額同比2008年有所增加,30.4%的中小企業(yè)銷售額基本持平。事實上電子商務(wù)市場在政府政策支持層面也迎來一系列的利好消息。近期國務(wù)院出臺拉動內(nèi)需十措施,明確將支持以電子商務(wù)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)列入其中。而中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長胡啟恒近期公布的一組數(shù)據(jù)更讓從事電子商務(wù)的行業(yè)內(nèi)人士滿懷憧憬:截至2008年10月,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)撥號和寬帶上網(wǎng)達到97%,互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務(wù)向中小城市蔓延發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　總的看來,B2B電子商務(wù)發(fā)展的機遇大于挑戰(zhàn),面對困境,中小企業(yè)應(yīng)降低成本,提高效率,通過各種渠道來發(fā)展自己。

　　二、B2B電子商務(wù)的發(fā)展策略

　　針對B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)向?qū)I(yè)級、縱深型網(wǎng)站發(fā)展,而中小企業(yè)應(yīng)該不斷地完善自己,使我國B2B電子商務(wù)得以實現(xiàn)良性的、可持續(xù)發(fā)展。

　　第一,B2B電子商務(wù)網(wǎng)站要調(diào)整經(jīng)營策略,下調(diào)會員費用,加大與銀行和高新科技企業(yè)合作,協(xié)助中小企業(yè)渡過融資難困境,并幫助中小企業(yè)盡早實現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化。

　　第二,進一步優(yōu)化B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。培養(yǎng)有頭腦的商務(wù)人才,重點培養(yǎng)各行業(yè)的商務(wù)代表,設(shè)置合理的產(chǎn)品分類。

　　第三,中小企業(yè)通過各種渠道來發(fā)展自己。整合創(chuàng)新,在高性價比的中端產(chǎn)品上發(fā)力;發(fā)掘潛力巨大的內(nèi)需市場;抓住互聯(lián)網(wǎng)的機遇,培養(yǎng)商務(wù)人才,使自身具備快速應(yīng)變能力和高度適應(yīng)能力;建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務(wù)的切入點,實現(xiàn)網(wǎng)上交易;利用電子商務(wù)手段,開拓國際市場,實現(xiàn)全球采購、分銷;“內(nèi)外兼修、大小通吃”拿訂單,多渠道營銷創(chuàng)新求生存。

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