跨國(guó)物流企業(yè)如何“掘金”？

今后，國(guó)際物流公司肯定會(huì)加大在我國(guó)的投資，擴(kuò)展其在華網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)一步爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)。而他們要在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，投資獲得收益，其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要包括三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、價(jià)格戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。

■ 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

國(guó)際物流公司躋身中國(guó)市場(chǎng)，其優(yōu)勢(shì)首先在于有自己控制的全球網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的全球通訊技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，而中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)是他們需要逐步建立和完善的。因此，從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)起，國(guó)際物流公司都將會(huì)一直致力于在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如采取與國(guó)內(nèi)實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)合作或整合并購(gòu)本土企業(yè)的方式。

此外，利用其在全球范圍樹起來的良好品牌形象，網(wǎng)絡(luò)全球客戶，也是跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)取勝的重要戰(zhàn)略之一。像惠普、通用電氣等全球知名的大公司，在多年與國(guó)際物流公司的合作中建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，即使在一個(gè)全新的市場(chǎng)，他們也會(huì)優(yōu)先選擇其建立網(wǎng)絡(luò)合作。

■ 價(jià)格戰(zhàn)略

跨國(guó)公司為了與本土企業(yè)爭(zhēng)奪客戶，在市場(chǎng)上往往會(huì)采取相對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。以較低的價(jià)格爭(zhēng)取到更多的客戶，擴(kuò)大其業(yè)務(wù)量和市場(chǎng)占有率，這是其價(jià)格戰(zhàn)略的成功表現(xiàn)。而他們能夠成功運(yùn)用此戰(zhàn)略，則在于有著雄厚的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和正確的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

首先，外資企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)和管理水平，以及精干的機(jī)構(gòu)和素質(zhì)較高的員工，使他們贏得了該行業(yè)最低的成本，為降低價(jià)格提供了相應(yīng)空間。其次，國(guó)際速遞公司重點(diǎn)布局的網(wǎng)點(diǎn)，大多位于業(yè)務(wù)量較大的地區(qū)，都是能夠盈利的市場(chǎng)。而且，跨國(guó)公司在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，經(jīng)常用其他地區(qū)的利潤(rùn)來補(bǔ)貼開辟新市場(chǎng)的損失。

■ 服務(wù)質(zhì)量

與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比，外資公司的服務(wù)觀念、服務(wù)方式和服務(wù)手段等服務(wù)水平往往更高?？鐕?guó)公司在其多年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中，歷來把服務(wù)作為工作的重中之重，為客戶提供更加方便快捷的服務(wù)是它一切工作的出發(fā)點(diǎn)和核心，如提供跟蹤查詢服務(wù)，精確運(yùn)送時(shí)間表，多種付費(fèi)方式（預(yù)付、到付、第三方付款）等。有些公司為了穩(wěn)定客戶群，還向大客戶免費(fèi)提供電腦設(shè)備和統(tǒng)一開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)查詢軟件，使客戶可以在自己的辦公室查詢所發(fā)快件的運(yùn)送情況。

文章來源：現(xiàn)代物流報(bào)　　

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