小區(qū)快遞柜開始收費引熱議 免費柜今后該咋走

　　不少網(wǎng)購族發(fā)現(xiàn)，小區(qū)快遞柜開始收費 有的只對快遞員收費，有的對快遞員和業(yè)主“雙向收費”

　　河南商報記者陳薇

　　免費了不到一年，江蘇云柜、速遞易等快遞柜，都開始進入收費時代。

　　一組快遞柜五六萬元，每年還要給物業(yè)交一兩千元的場地費，快遞柜的圈地成本并不算低，對快遞柜經(jīng)營企業(yè)來說，不琢磨點兒盈利方法日子難熬。

　　【免費午餐到頭】

　　小區(qū)快遞柜開始收費了

　　自從去年年底小區(qū)裝了快遞柜，鄭州市威尼斯水城的住戶孫女士，就一直用快遞柜收快遞。

　　不過，上周她去快遞柜收快遞的時候，看到快遞柜上貼著“云柜收費通知”：為提高快遞柜使用效率，將對快遞員存件開始收費業(yè)主免費使用。

　　大中小柜子每次的收費標(biāo)準(zhǔn)為0.4元，不過，先期優(yōu)惠活動充值可以半價使用。

　　快遞柜開始收費之后，當(dāng)孫女士讓快遞員把快遞放在柜子里，一些快遞員就不愿意了，要么還是扔在物業(yè)那里，要么就說改天再派件。

　　不僅云柜開始針對快遞員收費，最近，“速遞易”更是針對快遞員和業(yè)主“雙向收費”，不僅快遞員在柜子里放一件快遞要收費0.4元到0.6元，如果業(yè)主超過24小時沒有取件，取件的時候也要收取1元錢。

　　【快遞柜的另一面】

　　引發(fā)的問題也不少

　　作為一個新生事物，快遞柜確實給網(wǎng)購族提供了很多便利。不過，隨之而來的問題也不少。

　　一些小區(qū)安裝快遞柜后，快遞員將快遞一股腦放在快遞柜中。

　　有業(yè)主吐槽，很多快遞員將快遞往柜子里一扔，電話都不打一個，短信又被攔截，如果郵寄的正好是生鮮產(chǎn)品，炎炎夏日拿到手里就已經(jīng)不新鮮了。

　　不僅如此，快遞柜是電腦系統(tǒng)在操作，出現(xiàn)死機、斷電等問題在所難免，一些快遞柜經(jīng)營公司維修不積極，導(dǎo)致業(yè)主的快遞幾天之后才能取出來。

　　此外，由于快遞直接被放在了快遞柜里，業(yè)主并沒有當(dāng)面簽收，如果快件出現(xiàn)損壞、丟失等糾紛，也很難處理。

　　在快遞柜收費之后，韻達快遞的楊師傅又開始了挨個打電話送快遞的生活。

　　“放快遞柜里要被剝?nèi)ト种坏氖杖氚?，太不劃算了?！彼f，送快遞就是賺個辛苦錢，沒法不在乎這幾毛錢。

　　【其他盈利方式】

　　取個快遞看一分鐘廣告？

　　江蘇云柜鄭州區(qū)域負(fù)責(zé)人表示，此次收費也只是針對快遞員，業(yè)主并不受影響。

　　“充值優(yōu)惠后，一件快遞入柜就收0.2元，而快遞員派送一件快遞收入有1元錢左右，用快遞柜對他們來說還是方便高效的選擇?！鄙鲜鋈耸空f。

　　他也提到，前期免費推廣、培養(yǎng)使用習(xí)慣是必需的，但在用戶有足夠的黏性之后，公司肯定會考慮盈利。

　　目前，盡管有一些剛開始推廣的快遞柜仍然不收費，但是考慮收費的公司還是越來越多。

　　一家剛進入鄭州的快遞柜經(jīng)營公司的工作人員算了一筆賬，一組快遞柜成本五六萬元，每年還要給小區(qū)物業(yè)交一兩千元的費用，“圈地”成本需要數(shù)千萬元。

　　“互聯(lián)網(wǎng)時代，免費容易收費難?！鄙鲜鋈耸空f。

　　他說，如果繼續(xù)免費，快遞柜經(jīng)營企業(yè)的盈利就只能來源于第三方的廣告，或是搭載其他的生活服務(wù)來實現(xiàn)。

　　“有一家快遞柜經(jīng)營公司，在客戶取件的時候讓看一分鐘廣告才能取。”他說，這種強制看廣告的方式恐怕只會讓客戶非常厭煩。（陳薇）

來源：大河網(wǎng)

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