菜鳥與知名母嬰連鎖商城“樂友”近日宣布,雙方基于新零售達(dá)成合作,實現(xiàn)線上線下的訂單和庫存打通,消費者將獲得“網(wǎng)上下單樓下發(fā)貨”的分鐘級配送體驗。樂友位于北京的40余家門店已經(jīng)首批接入了這項新零售物流服務(wù),共計26個品牌的數(shù)百種商品均可從門店直接發(fā)出,其中包括幫寶適、美贊臣、亨氏、嘉寶、雅培等品牌商品。
這意味著新零售物流在短時間內(nèi)已經(jīng)覆蓋生鮮、美妝、服飾、母嬰等多個品類。
據(jù)悉,今后消費者在樂友的天貓旗艦店購買母嬰商品后,根據(jù)動態(tài)計算,符合條件的訂單將從最近的樂友線下連鎖門店發(fā)貨,兩小時之內(nèi)便可送至附近3公里的地址。在整個過程中,菜鳥將運用智能算法幫助樂友實時計算線上線下訂單、庫存、運力和收貨地址等信息,讓物流和供應(yīng)鏈實現(xiàn)數(shù)字化運轉(zhuǎn)。
承擔(dān)這些新零售訂單配送的是點我達(dá)。訂單信息到達(dá)樂友門店后,會分配給就近的騎手到門店取貨并完成配送。
樂友是全國知名的母嬰零售連鎖企業(yè),目前已開設(shè)了近500家門店,其中在京津冀地區(qū)尤為密集。“樂友的線下規(guī)模對線上線下融合的新零售物流而言非常重要。樂友的線下門店以及菜鳥的物流平臺和技術(shù),可以為母嬰消費市場提供更便捷、更符合多變需求的高質(zhì)量物流服務(wù)。”菜鳥門店發(fā)貨相關(guān)負(fù)責(zé)人李望中說。
在新零售的趨勢下,物流已經(jīng)成為打通線上線下的關(guān)鍵動力。憑借30分鐘達(dá)和1小時達(dá)的物流能力,目前盒馬鮮生和天貓超市在重點城市的生鮮消費中開創(chuàng)了“前店后倉”的新商業(yè)模式。
今年1月,菜鳥與屈臣氏聯(lián)合在全國30多個城市推出了“網(wǎng)上下單樓下發(fā)貨”服務(wù),實現(xiàn)了從生鮮品類到美妝品類的跨越。截至目前,全國近400家屈臣氏門店已經(jīng)變身為店倉結(jié)合的新零售試驗場。服飾也是菜鳥門店發(fā)貨的品類之一。菜鳥與銀泰經(jīng)過去年10月以來的試運營之后,杭州、寧波、溫州、合肥等地的10家銀泰門店已經(jīng)接入門店發(fā)貨系統(tǒng),消費者在“喵街”APP上購買商品,選擇“到店自提”或者“配送上門”。需要配送上門的,系統(tǒng)將選擇離消費者最近的銀泰商場發(fā)貨,并支持全城配送。
隨著樂友的接入,菜鳥新零售物流又在母嬰品類上開啟了“分鐘級配送”模式。阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長張勇日前提出菜鳥要開辟物流新賽道。他認(rèn)為,“在新零售的趨勢下,商家和貨主對于降低成本、提高貨物流轉(zhuǎn)效率,消費者對于提升物流體驗都有更高的要求。菜鳥將與合作伙伴一道,針對不同品類形成特定行業(yè)的新零售物流解決方案”。(劉昕)
轉(zhuǎn)自:國際商報
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