“數(shù)字化”服務(wù)助力“國(guó)際化”消費(fèi)

　　在數(shù)字化浪潮席卷各國(guó)的當(dāng)下，做好數(shù)字化服務(wù)不僅關(guān)乎效率和便利，更在很大程度上直接影響到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。日前，國(guó)家網(wǎng)信辦等11個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于提升境外人員入境數(shù)字化服務(wù)便利性的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱“實(shí)施意見(jiàn)”），提出到2027年，實(shí)現(xiàn)境外人員入境數(shù)字化服務(wù)的國(guó)際化、便利化提升。這一政策不僅是對(duì)我國(guó)對(duì)外開放政策的進(jìn)一步深化，也為消費(fèi)市場(chǎng)注入了新的活力。

　　在實(shí)施意見(jiàn)中，多個(gè)方面的舉措目標(biāo)明確，尤其是在“完善數(shù)字化支付服務(wù)”“優(yōu)化數(shù)字化旅游服務(wù)”等方面，能夠有效打通境外人員的消費(fèi)堵點(diǎn)，提升他們的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。

　　在我國(guó)，移動(dòng)支付已經(jīng)成為日常生活的標(biāo)配。而對(duì)于境外人員來(lái)說(shuō)，能否順利使用自己國(guó)家的支付工具，往往決定了他們?cè)谥袊?guó)的消費(fèi)體驗(yàn)。過(guò)去，很多境外游客或商務(wù)人士在中國(guó)遇到過(guò)支付不便的困擾。盡管中國(guó)的二維碼支付已經(jīng)極為普及，但不少國(guó)際支付平臺(tái)的兼容問(wèn)題仍然存在，外國(guó)信用卡和支付工具的適用范圍局限，導(dǎo)致外來(lái)消費(fèi)者面臨支付障礙。

　　實(shí)施意見(jiàn)明確提出“完善數(shù)字化支付服務(wù)”，這意味著在未來(lái)幾年內(nèi)，我國(guó)將不斷優(yōu)化跨境支付系統(tǒng)，進(jìn)一步打破支付平臺(tái)之間的壁壘。通過(guò)實(shí)現(xiàn)更為通用、便捷的支付方式，極大提升境外人員的消費(fèi)便利性，鼓勵(lì)更多國(guó)際消費(fèi)者在中國(guó)消費(fèi)。這不僅能提升他們的數(shù)字化體驗(yàn)，也為中國(guó)經(jīng)濟(jì)注入了源源不斷的消費(fèi)活力。

　　在文旅方面，旅游業(yè)一直是我國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域的重要組成部分，尤其是近年來(lái)隨著簽證政策的放寬，境外游客的數(shù)量不斷增加。然而，盡管我國(guó)的旅游資源豐富，游客的消費(fèi)潛力巨大，但由于服務(wù)體系的局限，部分外國(guó)游客在出行過(guò)程中仍然面臨信息不暢、支付困難、服務(wù)不周等問(wèn)題。實(shí)施意見(jiàn)中提出的“優(yōu)化數(shù)字化旅游服務(wù)”，不僅有助于解決外國(guó)游客在旅行中遇到的諸多難題，更將推動(dòng)中國(guó)旅游消費(fèi)的快速增長(zhǎng)。例如，數(shù)字化的旅游導(dǎo)航和實(shí)時(shí)翻譯系統(tǒng)可以幫助外國(guó)游客更清晰地了解旅游線路、景點(diǎn)介紹和周邊設(shè)施，提升他們的旅行體驗(yàn)；線上購(gòu)票、智慧酒店等數(shù)字化服務(wù)的普及，使外國(guó)游客能夠更加便捷地享受服務(wù)，方便他們?cè)诼糜芜^(guò)程中進(jìn)行消費(fèi)。

　　此外，實(shí)施意見(jiàn)還強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化服務(wù)在旅游景點(diǎn)、酒店住宿、餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)場(chǎng)景的拓展。這一系列舉措將進(jìn)一步促進(jìn)境外游客的消費(fèi)意愿，從而推動(dòng)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的全面增長(zhǎng)。

　　不難看出，我國(guó)正進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字化服務(wù)與經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的緊密聯(lián)系。在全球消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的背景下，提升境外人員的消費(fèi)便利性，不僅能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來(lái)更多外資，更能通過(guò)數(shù)字化的推動(dòng)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。數(shù)字化消費(fèi)模式將促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并引領(lǐng)服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等新的消費(fèi)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展。

　　尤其是隨著“全場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)”的普及，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。通過(guò)不斷優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)，吸引更多境外人士消費(fèi)，我國(guó)不僅能提升消費(fèi)市場(chǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)力，還能在全球經(jīng)濟(jì)鏈條中占據(jù)更加重要的地位。

　　轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

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