“雙引擎”驅(qū)動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包增長(zhǎng)

前三季度離岸信息技術(shù)外包、知識(shí)流程外包表現(xiàn)亮眼

“雙引擎”驅(qū)動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包增長(zhǎng)

　　作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)態(tài)，服務(wù)外包具有信息技術(shù)密集、附加值高、成長(zhǎng)性好、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的特點(diǎn)。

　　近年來(lái)，中國(guó)服務(wù)外包保持蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，在對(duì)外貿(mào)易和全球價(jià)值鏈中的地位不斷攀升，成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要支點(diǎn)和抓手。

　　商務(wù)部日前發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度中國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額17516.6億元，執(zhí)行額12336.9億元，同比分別增長(zhǎng)8%和13.8%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額9819.5億元，執(zhí)行額6892.6億元，同比分別增長(zhǎng)5.2%和12.8%。

　　對(duì)此，中國(guó)服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉表示，從數(shù)據(jù)看，前三季度中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的合同額和執(zhí)行額、承接離岸業(yè)務(wù)的合同額和執(zhí)行額均實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，特別是離岸信息技術(shù)外包（ITO）和知識(shí)流程外包（KPO）領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，表現(xiàn)突出，已成為推動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“雙引擎”。

　　數(shù)據(jù)顯示，前三季度中國(guó)企業(yè)承接ITO、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和KPO執(zhí)行額分別為2923億元、1077.1億元和2892.5億元，同比分別增長(zhǎng)15.1%、1.8%和15.2%。其中，信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)和維修維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，執(zhí)行額分別為2462.7億元、1903.5億元和345.9億元，同比分別增長(zhǎng)20.9%、20.4%和20.6%。

　　“設(shè)計(jì)服務(wù)、信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)、維修維護(hù)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速顯著，這顯示出我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正向高附加值、高技術(shù)含量、高科技領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)?！编崅フf(shuō)。

　　服務(wù)外包示范城市強(qiáng)勢(shì)引領(lǐng)，是前三季度中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的一大特征。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，前三季度，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市合計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額8646.4億元，執(zhí)行額5990.1億元，同比分別增長(zhǎng)3.2%和10.8%，分別占全國(guó)總額的88.1%和86.9%。

　　鄭偉表示，“前三季度，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市合計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額均占到全國(guó)總額的85%以上，是我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的主引擎，引領(lǐng)帶動(dòng)作用十分顯著”。

　　這一點(diǎn)從近期各示范城市發(fā)布的數(shù)據(jù)中也可見(jiàn)一斑。

　　廈門(mén)市商務(wù)局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，前三季度，廈門(mén)市企業(yè)承接服務(wù)外包合同額754.0億元，同比增長(zhǎng)11.8%；執(zhí)行額500.1億元，同比增長(zhǎng)45.2%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額240.3億元，同比增長(zhǎng)5.9%；執(zhí)行額163.0億元，同比增長(zhǎng)4.2%。

　　徐州市相關(guān)部門(mén)發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，前三季度，徐州市服務(wù)外包執(zhí)行總額達(dá)55.76億美元，同比增長(zhǎng)8.16%，其中，離岸服務(wù)外包執(zhí)行額17.64億美元，同比增長(zhǎng)65.98%，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　合作伙伴日趨多元是前三季度中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的又一特點(diǎn)。

　　“美國(guó)、中國(guó)香港和歐盟繼續(xù)作為內(nèi)地主要承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的來(lái)源地，且均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著RCEP等高水平自貿(mào)協(xié)定的落地實(shí)施、高質(zhì)量共建'一帶一路'不斷走深走實(shí)，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國(guó)際伙伴不斷增加，合作的范圍和領(lǐng)域也不斷拓展。”鄭偉說(shuō)。

　　數(shù)據(jù)顯示，從國(guó)際市場(chǎng)看，前三季度，內(nèi)地離岸服務(wù)外包來(lái)源地前三位分別為美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟，執(zhí)行額分別為1362.3億元、1254.5億元和908.8億元，同比分別增長(zhǎng)9.5%、0.6%和14.9%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的51.2%；承接RCEP成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)1856.6億元，同比增長(zhǎng)18.7%；承接“一帶一路”共建國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)2120.1億元，同比增長(zhǎng)23.6%。

　　展望第四季度中國(guó)服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)，鄭偉提出三點(diǎn)建議。

　　一是探索體制機(jī)制創(chuàng)新。應(yīng)利用好海南自由貿(mào)易港、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、服務(wù)外包示范城市等各類(lèi)開(kāi)放平臺(tái)，繼續(xù)在體制機(jī)制方面大膽創(chuàng)新，突破發(fā)展瓶頸，推動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展。

　　二是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)。應(yīng)推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)著力發(fā)展高技術(shù)、高附加值服務(wù)外包業(yè)務(wù)，促進(jìn)外包活動(dòng)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈高端延伸，提高服務(wù)外包高端業(yè)務(wù)比重，從主要依靠低成本競(jìng)爭(zhēng)向更多以智力投入取勝轉(zhuǎn)變。

　　三是加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。應(yīng)把握全球數(shù)字化、數(shù)智化發(fā)展趨勢(shì)，充分利用新一代信息技術(shù)，探索服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)其提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。（記者 孟妮）

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)

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