為醫(yī)生省1小時(shí)，為患者省千里路：西安交大一附院的數(shù)字化效率哲學(xué)

這幾年，數(shù)字化浪潮早已滲透各行各業(yè)，從行業(yè)龍頭到個(gè)體從業(yè)者，都在主動(dòng)踏上數(shù)字化探索之路。如果這是一家輻射西北的區(qū)域醫(yī)療中心，數(shù)字化轉(zhuǎn)型又該如何精準(zhǔn)破局？

要知道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非單純的設(shè)備更新，而是技術(shù)與臨床場(chǎng)景的深度耦合，是“醫(yī)工融合”的具象陸地。作為醫(yī)院發(fā)展的決策者，院長(zhǎng)的需求更直接純粹：拒絕“空中樓閣”式的形式主義，只聚焦實(shí)際問題，讓醫(yī)護(hù)會(huì)診更高效智能，讓患者少跑路、少等待，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源打破空間壁壘、“無遠(yuǎn)弗屆”，最終構(gòu)建起真正落地見效的智慧醫(yī)療新生態(tài)。

西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長(zhǎng)呂毅的觀點(diǎn)直擊核心：“數(shù)智化不是設(shè)備更新的面子工程，而是要讓技術(shù)融入醫(yī)療肌理，成為解決臨床痛點(diǎn)、優(yōu)化管理效能、支撐戰(zhàn)略落地的新質(zhì)生產(chǎn)力?！闭腔谶@一認(rèn)知，這家老牌醫(yī)院與Newline聯(lián)手，歷經(jīng)數(shù)月深入臨床一線打磨，共同打造出智慧醫(yī)療遠(yuǎn)程云協(xié)同平臺(tái)——這套從醫(yī)生實(shí)際工作場(chǎng)景中“長(zhǎng)出來”的方案，用一張“屏”破解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型從戰(zhàn)略到執(zhí)行、再到價(jià)值呈現(xiàn)三大環(huán)節(jié)中的核心難題，為行業(yè)提供了可復(fù)制的破局之道。

01. 戰(zhàn)略先行：讓數(shù)字化精準(zhǔn)對(duì)接醫(yī)院中長(zhǎng)期目標(biāo)

作為輻射西北的區(qū)域醫(yī)療中心，隨著“三院四區(qū)”戰(zhàn)略布局逐步展開，西安交大一附院的數(shù)字轉(zhuǎn)型需求更為迫切。然而，數(shù)百萬級(jí)的數(shù)字化投入，必須與醫(yī)院定位、學(xué)科發(fā)展、區(qū)域責(zé)任等中長(zhǎng)期目標(biāo)深度綁定，避免造成“為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型”的資源浪費(fèi)與形式主義。這與基層醫(yī)院聚焦基礎(chǔ)流程優(yōu)化的需求截然不同，對(duì)西交大一附院的數(shù)字化方案提出了“高兼容性、強(qiáng)擴(kuò)展性”的核心需求。

高兼容性：無縫對(duì)接，避免信息孤島

為了避免新系統(tǒng)與原有體系的割裂，Newline以NX智慧醫(yī)務(wù)屏為中樞，與醫(yī)院現(xiàn)有HIS、LIS、PACS系統(tǒng)無縫對(duì)接。既不推翻原有信息化基礎(chǔ)，又能整合騰訊會(huì)議的多端聯(lián)動(dòng)能力，構(gòu)建起“數(shù)據(jù)中臺(tái)+全場(chǎng)景應(yīng)用”的高兼容架構(gòu)。這種“不推翻、只整合”的模式，不僅節(jié)省了數(shù)百萬的系統(tǒng)重構(gòu)成本，更讓數(shù)據(jù)真正“流起來”，打破了長(zhǎng)期存在的“信息孤島”。

強(qiáng)擴(kuò)展性：邊建設(shè)、邊復(fù)用、邊迭代

“邊建設(shè)、邊復(fù)用、邊迭代”的模式，支持了系統(tǒng)的強(qiáng)擴(kuò)展性，能夠根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，靈活擴(kuò)展平臺(tái)功能，避免后期重復(fù)建設(shè)與資源浪費(fèi)。例如，平臺(tái)既支持AI輔助診療、多中心數(shù)據(jù)科研等高端應(yīng)用，滿足三甲醫(yī)院的數(shù)據(jù)需求；又通過醫(yī)聯(lián)體協(xié)同功能，落實(shí)區(qū)域醫(yī)療資源下沉的政策要求，實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療生態(tài)的全面升級(jí)。

通過高兼容性和強(qiáng)擴(kuò)展性，該平臺(tái)有效支撐了西安交大一附院“成為西北醫(yī)療標(biāo)桿”的中長(zhǎng)期目標(biāo)。平臺(tái)的應(yīng)用，不僅提升了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，更重要的是，它賦能了臨床診療，提升了醫(yī)療質(zhì)量，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸達(dá)更多患者，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的社會(huì)價(jià)值。正如肝膽外科主任仵正所言：“好的數(shù)字化戰(zhàn)略，是讓技術(shù)成為學(xué)科建設(shè)的‘助推器’，而非額外負(fù)擔(dān)。”

02. 執(zhí)行落地：讓技術(shù)真正“長(zhǎng)”在臨床，落在患者

在醫(yī)院這個(gè)與生命競(jìng)速的特殊場(chǎng)域，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來不是簡(jiǎn)單的流程優(yōu)化，而是要讓高效、便捷、安全真正嵌入每一個(gè)真實(shí)的醫(yī)療場(chǎng)景，化作可感知的實(shí)效。既要精準(zhǔn)破解醫(yī)護(hù)工作痛點(diǎn)，也要切實(shí)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，更要實(shí)現(xiàn)診療質(zhì)量與資源利用率的雙重提升。

深度適配：打通信息孤島，讓系統(tǒng)“用得通”

在方案打磨階段，Newline團(tuán)隊(duì)與肝膽外科、急診科等多個(gè)科室的醫(yī)生、護(hù)士深度交流共創(chuàng)，目的就是讓系統(tǒng)真正融入具體臨床場(chǎng)景。將常用的“晨會(huì)交班”“術(shù)前討論”設(shè)置為一鍵功能，簡(jiǎn)化操作；在屏幕首頁增設(shè)“床位一覽”模塊，方便快速核對(duì)患者病情；優(yōu)化圖像縮放、標(biāo)注功能，支持4K高清動(dòng)態(tài)查看，滿足手術(shù)科室對(duì)影像細(xì)節(jié)的高要求，都在避免“系統(tǒng)功能強(qiáng)但沒人用”的形式主義。

實(shí)效驅(qū)動(dòng)：量化效率提升，讓醫(yī)護(hù)“用得好”

數(shù)字化的核心價(jià)值必須體現(xiàn)在診療質(zhì)量與工作效率的實(shí)質(zhì)性提升。

對(duì)內(nèi)提效：過去，“紙質(zhì)交班”曾是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)每天必須攻克的“第一關(guān)”。現(xiàn)在，系統(tǒng)將患者信息、手術(shù)詳情、檢驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)整合至智慧醫(yī)務(wù)屏，晨會(huì)交班效率提升90%，每位醫(yī)生日均節(jié)省1小時(shí)文書時(shí)間，可將精力聚焦于病例研判與手術(shù)精度；術(shù)前討論、多學(xué)科會(huì)診時(shí)，能實(shí)時(shí)調(diào)取影像資料與診療方案，日常工作效率提升超70%。交大一附院肝膽外科主任助理任馮剛表示，這套方案節(jié)省了繁雜的人工梳理，就能有更多的時(shí)間用于病人診治工作。

對(duì)外賦能：遠(yuǎn)程會(huì)診中，電子病歷、影像報(bào)告的實(shí)時(shí)共享與動(dòng)態(tài)討論，讓疑難病例會(huì)診時(shí)間大幅縮短，診療效率提升80%。交大一附院肝膽外科主任仵正表示：“我們希望通過數(shù)字化，做到大病不出省，一般病在市縣解決，日常疾病在基層解決。對(duì)于基層醫(yī)生而言，線上診療探討的過程，讓地方醫(yī)院的醫(yī)生能夠邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，幫助地方醫(yī)院診療能力提升，進(jìn)一步加速分級(jí)診療政策的落實(shí)?！闭诘腁I輔助診療模塊（影像異常區(qū)域自動(dòng)標(biāo)記），還將為醫(yī)生提供決策支持，降低漏診誤診風(fēng)險(xiǎn)。

03. 價(jià)值呈現(xiàn)：重塑醫(yī)療“新體驗(yàn)”

在這場(chǎng)醫(yī)療變革中，我們深刻認(rèn)識(shí)到，從院長(zhǎng)視角切入的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其核心從來不是追求“技術(shù)最先進(jìn)”，而是要“從實(shí)踐中來、到實(shí)踐中去”。它始于落地適配，確保技術(shù)能無縫融入現(xiàn)有流程、被醫(yī)護(hù)人員高效使用；繼而通過臨床實(shí)效、患者體驗(yàn)、數(shù)據(jù)價(jià)值的全面釋放，最終回歸“技術(shù)服務(wù)于醫(yī)療本質(zhì)”的終極目標(biāo)。這不僅是一次技術(shù)升級(jí)，更是一場(chǎng)以患者為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向的醫(yī)療生態(tài)重塑。

對(duì)內(nèi)價(jià)值：從“存儲(chǔ)”到“決策”，賦能臨床與管理

這套方案將醫(yī)生從繁瑣的文書工作中解放，通過自動(dòng)整合患者影像、檢驗(yàn)報(bào)告與診療方案，輔助醫(yī)生診斷，讓醫(yī)生將更多精力聚焦于疑難病例研判與手術(shù)精度提升。晨會(huì)交班效率提升90%，日常工作效率提升超70%，讓數(shù)據(jù)真正“活”起來，推動(dòng)醫(yī)療數(shù)據(jù)從“閑置存儲(chǔ)”向“決策支撐”轉(zhuǎn)化。平臺(tái)積累的海量醫(yī)療數(shù)據(jù)，通過業(yè)務(wù)智能工具，將門診量、床位使用率、人力成本等數(shù)據(jù)可視化，幫助醫(yī)院快速識(shí)別運(yùn)營(yíng)瓶頸，精準(zhǔn)調(diào)配資源。同時(shí)，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)整合為臨床科研、藥物試驗(yàn)提供了有力支撐，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入動(dòng)力。

對(duì)外價(jià)值：從“便捷”到“信賴”，重塑體驗(yàn)與未來

患者滿意度是醫(yī)院服務(wù)的“試金石”，院長(zhǎng)關(guān)注的不僅是“少跑腿”，更要在便捷性與隱私安全之間建立平衡，讓數(shù)字化服務(wù)更具溫度。

便捷性飛躍：遠(yuǎn)程復(fù)診功能讓偏遠(yuǎn)地區(qū)患者無需往返數(shù)百公里，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院即可完成“面對(duì)面”復(fù)查，就醫(yī)奔波減少70%?！叭谅?lián)動(dòng)”讓患者及家屬隨時(shí)隨地掌握病情，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”。

安全感筑基：便捷的背后，是“零拷貝”安全交互機(jī)制?；颊叩脑紨?shù)據(jù)被嚴(yán)格鎖定在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，專家僅通過高強(qiáng)度加密通道訪問數(shù)據(jù)“鏡像”。這種“數(shù)據(jù)不動(dòng)，鏡像動(dòng)”的創(chuàng)新模式，從根源上切斷了泄露途徑，輔以人臉識(shí)別等二次驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)了全年隱私泄露事件零發(fā)生，讓患者在享受便捷的同時(shí)，擁有滿滿的安全感與信賴。

展望未來，Newline將持續(xù)迭代適配醫(yī)院需求的新功能，實(shí)現(xiàn)與更多醫(yī)療場(chǎng)景的深度融合。這份價(jià)值已得到驗(yàn)證：該方案已從交大一附院延伸至西安交大二附院，并被陜西省衛(wèi)建委納入?yún)^(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)參考標(biāo)準(zhǔn)。正如呂毅院長(zhǎng)所言：“數(shù)智化不是用來‘展示’的，而是用來‘服務(wù)’的——當(dāng)技術(shù)真正從臨床實(shí)踐中長(zhǎng)出來，又反哺臨床實(shí)踐，醫(yī)院的高高質(zhì)量發(fā)展才會(huì)有持久動(dòng)力?！边@正是我們?yōu)椤敖】抵袊?guó)”戰(zhàn)略注入數(shù)智動(dòng)能，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸達(dá)每一個(gè)角落的初心和使命。

　　轉(zhuǎn)自：鷹潭新聞網(wǎng)

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