信息化為醫(yī)改注入“強心劑”

相信大多數人都有這樣的經歷，看病要起早貪黑，排隊掛號排隊候診，沒有幾個小時下不來，有時候甚至會折騰好幾天。如何解決這種問題，一直是各方關注的焦點。

據媒體報道，從2008年開始，惠州市衛(wèi)生部門與惠州移動公司合作開通了“醫(yī)訊通”、“健康快線”等服務項目，一方面，人們可以通過手機獲得更多的常見病的預防知識，減少生??；另一方面，可以通過電話進行預約掛號，看病等候不再難。筆者認為信息化為醫(yī)改注入了“強心劑”，醫(yī)療體制改革要做到醫(yī)療惠民、醫(yī)療便民，不妨在醫(yī)療信息化上多下功夫。

醫(yī)療信息化，可提高醫(yī)療機構工作效率，方便患者。一直以來，大多數醫(yī)療機構普遍存在掛號、候診、收費時間長，看病就診時間短的“三長一短”現象，一些化驗、檢查結果要第二天、第三天才能出來，病人看病要來回跑醫(yī)院幾次。而今，在惠州，凡是擁有中國移動手機的客戶，都可以享受到多家醫(yī)院的“醫(yī)訊通”服務，去醫(yī)院就診前，可撥打12580預約掛號選擇需要看的醫(yī)院與科室，或查詢科室的專家坐診時間，掛機后醫(yī)訊通系統會短信提示：“您好，您已預約今天×科專家××主任就診，您的報到時間是……，您如未按時報到將自動取消預約?！被谑謾C網絡的信息化預約系統大大縮短病人排隊等待的時間，既提高了醫(yī)療機構的工作效率，又方便了患者。

此外，現代人生活繁忙，經常會忽視一些小病小痛，日積月累就可能被延誤成大病。據筆者了解，惠州移動面向全市130萬惠民郵箱用戶提供健康快線服務，市民只要登錄惠民郵箱健康快線頁面，就可以向多位專家咨詢醫(yī)療健康問題，專家就可以憑你的癥狀給出合適的健康建議；如果面臨大病隱患，專家還會建議你去相應醫(yī)院就醫(yī)。從某種意義上來說，醫(yī)訊通、健康快線等醫(yī)療信息化服務不僅是醫(yī)患溝通平臺、患者咨詢平臺，更是衛(wèi)生系統的便民服務平臺。既方便了患者就醫(yī)，實現了醫(yī)生和患者之間的信息化零距離溝通，又極大地節(jié)省了看病成本，從一定程度上解決了百姓看病難、看病貴的難題。

醫(yī)療信息化，可建立良好的就醫(yī)環(huán)境和社會監(jiān)督機制。英國政府2005年簽署了一份為期10年、價值64億英鎊的合同，旨在發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生信息化，重點包括：電子監(jiān)控、網上預約、網上處方以及用數字圖像取代X光片，使遠程病情咨詢成為可能。我們國家進行醫(yī)療體制改革，也應該關注電子監(jiān)控、遠程病情會診等方面的醫(yī)療信息化。

據有關媒體報道，目前在惠州市中心人民醫(yī)院有一項醫(yī)療信息化新業(yè)務很受新生兒家長的歡迎。據了解，在醫(yī)院接生的新生兒中，有一些重癥兒必須放在隔離病房里，按規(guī)定，為了保證孩子的健康，防止病毒感染，醫(yī)院禁止家長進去看望，但很多家長見不到孩子都很著急，為此，惠州市中心人民醫(yī)院聯合惠州移動推出保育嬰兒手機視頻監(jiān)視服務，該項服務對家長來說能夠架起一座與醫(yī)院之間溝通的橋梁，滿足家長對嬰兒急切的關心關懷的心理需求，同時也是現場探望的有效補充，能夠讓家長時刻放心，又不致妨礙工作。筆者認為，未來，醫(yī)療系統可以把類似于保育嬰兒手機視頻監(jiān)視3G技術利用到醫(yī)療服務中來，可以利用包括中國移動在內的無線網絡實現遠程醫(yī)療監(jiān)控、遠程視頻會診等服務。

可見，信息化為醫(yī)改注入“強心劑”。在信息化飛速發(fā)展的今天，醫(yī)改必須要注重信息化的推動和應用，醫(yī)療體制改革的最終目的只有一個：就是醫(yī)療便民、醫(yī)療惠民，醫(yī)療信息化的建設也應該在便民和惠民方面多下功夫。

來源：南方網　

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