作為一個劃時代的產業(yè),移動互聯網正通過逐漸改變人們的生活與工作方式,帶來更多商業(yè)模式的銳變:大量用戶逐漸脫離PC端電腦的依賴性,中國手機用戶已經超過4億,其中71.6%的用戶平均上網時間接近2個小時,而由于智能手機下載的APP極大程度展示了優(yōu)秀的客戶體驗與強大的系列功能,目前手機App下載量突破352億次,呈現爆炸式的增長。在此背景下,大批企業(yè)商家掀起了一股以App客戶端營銷的搶占移動互聯網熱潮。
究其緣由,周培苓女士認為,APP手機客戶端營銷模式整合了不同平臺的營銷優(yōu)勢,而且這種整合也是提高企業(yè)互聯網營銷經濟效益的必然選擇。相對于傳統(tǒng)消費行業(yè)來說,新興的APP手機客戶端平臺能夠為其的生產、研究、投資、決策者們提供全方位的資訊和商貿專業(yè)服務,也將成為相關行業(yè)從業(yè)者的研究和學習平臺。
比如在餐飲行業(yè)和連鎖酒店行業(yè),APP手機客戶端營銷模式能夠實現:成熟完善的預訂系統(tǒng),客人可以通過 熱線電話、官方網站等方式查詢、預訂房間;作為一種更時尚的生活方式,使用該程序不僅更加快捷,還可以使用GPS定位功能查看周邊最近的連鎖酒店,隨時查詢他們推出的各種優(yōu)惠活動,以及登記完善會員信息等。這種集酒店預訂、優(yōu)惠促銷等功能于一體的預訂方式,給予了客人更多移動化、自主化、互動化的服務。與電話及官網預訂相比,使用手機APP客戶端及用手機上網為企業(yè)的電子商務帶來新的變革——基于獨享APP的一場搶占用戶手機桌面的新革命。
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來源:中國商業(yè)電訊
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