一年之后,3G業(yè)務(wù)的發(fā)展仍未能讓人滿意。
日前,工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長張峰在一個新聞發(fā)布會上表示:“截至今年6月,全國3G用戶發(fā)展到2520萬戶,比原來預(yù)期有一些差距?!?/p>
業(yè)內(nèi)認為,經(jīng)過一年多的發(fā)展,3G應(yīng)用給社會生活帶來的改變?nèi)找骘@著。但3G業(yè)務(wù)在目前仍然面臨諸多阻礙市場推廣的關(guān)鍵問題,如終端資費定價過高、創(chuàng)新型應(yīng)用缺失、界面操作相對復(fù)雜等等,這從整體上嚴重制約了我國3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。
終端與資費:價格仍需下調(diào)
很少有人會懷疑3G將帶來的技術(shù)變革,但從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,國內(nèi)3G市場的起步發(fā)展低于預(yù)期已成為不爭的事實。談及原因,有專家認為,終端和資費價格過高首先是制約3G業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)問題。
中國科學(xué)院教授、電信專家侯自強在接受采訪時認為,終端定價過高是導(dǎo)致3G用戶數(shù)低位徘徊的重要原因。據(jù)了解,現(xiàn)在市面上所銷售的各類3G手機中,無論iPhone、黑莓還是國產(chǎn)3G手機,高端機型的價格均達4000元以上,普通機型的價位也在2000元左右,終端定價過高讓許多潛在3G消費者望而卻步。
侯自強表示,對于目前功能優(yōu)勢尚不明顯的3G業(yè)務(wù),當務(wù)之急還是增加絕對用戶數(shù),而目前市面上的智能手機價格超出了普通居民的購買力,不利于市場的拓展。他認為,1000元至1500元是3G智能手機的理想價位,也有利于為3G發(fā)展提供相對寬松的環(huán)境。
事實上,這個問題已經(jīng)引起了業(yè)界的高度重視,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商紛紛表示試水千元機以開拓市場份額。中國電信終端公司副總經(jīng)理馬武就公開表示,中國電信將陸續(xù)推出各種高中低價位手機以滿足不同消費人群的需要。中國移動終端部副總經(jīng)理耿學(xué)峰也表示,低端智能手機的推廣是當前工作重點之一,中國移動將在配件選擇、設(shè)計和采購等環(huán)節(jié)盡量壓縮成本以降低終端售價。中國聯(lián)通技術(shù)部顧旻霞則表示,3G智能手機的最終價格目標是低于1000元,使整個手機產(chǎn)業(yè)可以深入到用戶的各個層次。
除了終端價格偏高以外,3G資費過高也導(dǎo)致一些用戶“淺嘗輒止”。某知名網(wǎng)站所做的一項題目為“您認為目前阻礙3G發(fā)展和普及的關(guān)鍵是什么?”的調(diào)查顯示:超過82%的網(wǎng)友認為“3G資費過高,消費者承擔(dān)不起”。
以中國聯(lián)通為例,在“沃·3G”A計劃套餐中,186元、586元和886元的套餐類型所使用的數(shù)據(jù)流量分別為650M、3GB和4GB。在中國聯(lián)通天津王頂?shù)虪I業(yè)廳前,一直關(guān)注3G的手機的楊先生表示“如果按平均一部電影需要700MB流量來看,目前的收費標準的確是太貴了,我還是希望能再降價。”
盡管中國聯(lián)通表示會在套餐中以“贈送虛擬資費”等形式給予用戶不定額的補貼,但不少消費者對此并不買賬。業(yè)內(nèi)人士認為,即使補貼會增加當期一定的銷售量,卻無法根本解決3G上網(wǎng)的資費高問題,自然也就無法長期吸引穩(wěn)定用戶群體。
對此,三大運營商紛紛表示,讓3G飛入尋常百姓家是發(fā)展的必要。中國聯(lián)通有關(guān)負責(zé)人表示,未來的3G將以中、低端客戶為主要使用者,資費將日趨下降。
有觀點稱,資費過高與3G技術(shù)上的高投入有關(guān)。但業(yè)內(nèi)專家表示,從根本上來說3G是一種社會消費品,消費的多,市場才會更活躍。在初期的基站建設(shè)中,誠然需要大量資金的涌入,而當基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局建設(shè)完畢以后,后期的維護費用將遠遠低于初期的建設(shè)性投入。所以,在3G平臺上,用戶越多,利用率就越高。在目前的情況下,相對中國十幾億人的潛在市場,全國2520萬的3G用戶還只是九牛一毛,降低資費或許是一個雙贏的市場策略。
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