廣東新聞網(wǎng)廣州5月23日電 自中國移動上周推出了4G新資費，更豐富的流量、更實惠的價格觸動了不少客戶，又掀起了一波4G開戶、換卡熱潮。記者23日走訪廣東移動的營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，為了向用戶提供更便捷的4G換卡服務(wù)，廣東移動推出輕松換卡“四招式”。用戶可以選擇“以卡換卡”、“4G超市”、“遠(yuǎn)程換卡”和“網(wǎng)點換卡”，最快可在2分鐘內(nèi)完成換卡，廣東移動的4G升級門檻越來越低，市民可輕松升級4G。
第一招：以卡換卡，快速便捷。傳統(tǒng)的補換卡需要客戶提供服務(wù)密碼及有效證件資料。為簡化流程、節(jié)約時間，廣東移動對移動用戶提供“以卡換卡”的便捷服務(wù)，只需手持原卡，提供有效的隨機碼驗證，便可迅速更換4G卡。
第二招：4G超市，自助升級。今年4月，廣東移動率先在廣州的6個營業(yè)廳上線“4G超市”自助終端。用戶可通過“4G超市”自助終端辦理換卡，利用大約2分鐘時間就能自助更換4G卡，極大提升營業(yè)廳客戶補換卡服務(wù)效率。
第三招：足不出戶，送卡上門。除了去營業(yè)廳，用戶也可以選擇足不出戶輕松換卡。據(jù)介紹，廣東移動通過客服熱線外呼、客戶經(jīng)理上門服務(wù)收集、官方網(wǎng)站等線上平臺收集客戶更換4GUSIM卡的需求，統(tǒng)一為客戶制作4G備卡，再通過物流配送上門，用戶簽收后激活就可以暢想4G極速。官方網(wǎng)站：gd.10086.cn
第四招：網(wǎng)點換卡，輕松搞定。為進(jìn)一步豐富換卡渠道，廣東移動在全省超過8000家的社會渠道網(wǎng)點推出4G換卡服務(wù)。用戶可到就近的社會渠道網(wǎng)點更換、激活4GUSIM卡和選擇4G套餐。此外，廣東移動接下來還將創(chuàng)新推出DIY4G卡，用戶領(lǐng)到卡后可在任何時間打開，按說明操作即可將原手機卡升級為4G卡，發(fā)送短信就可辦理4G套餐和領(lǐng)取流量優(yōu)惠。完
來源:廣東新聞網(wǎng)
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