今年5月,浙江省商務(wù)廳牽頭組織有關(guān)部門制定了《浙江省電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》?!兑?guī)劃》圍繞浙江省委、省“建設(shè)大平臺大產(chǎn)業(yè)大項目大企業(yè)”的要求,擬確定“十二五”時期浙江電子商務(wù)及相關(guān)服務(wù)業(yè)的重點建設(shè)工程,努力培育一批重點電子商務(wù)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園,支持一批重點電子商務(wù)建設(shè)項目和平臺。而且,《規(guī)劃》報經(jīng)浙江省同意頒布實施后,對列入“十二五”重點建設(shè)的工程計劃,浙江省將予以重點支持發(fā)展。
電子商務(wù)躋身地方“十二五”重點支持行列,端倪其實在去年年底由國家工信部和發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》中已經(jīng)顯現(xiàn)。根據(jù)上述《規(guī)劃》,國家有關(guān)部門預(yù)計到2015年,中國電子商務(wù)交易額將翻兩番,并在GDP中貢獻率大幅提高。此外,“十二五”期間,電子商務(wù)更被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。如何運用得當,讓電子商務(wù)高效、便捷的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,給資源相對匱乏、中小企業(yè)廣布、外貿(mào)倚重度高、民營經(jīng)濟發(fā)達的浙江經(jīng)濟插上騰飛之翼,將是今年浙江經(jīng)濟的亮點所在。在中國國際電子商務(wù)中心旗下的區(qū)域電子商務(wù)平臺上,應(yīng)該可以找到答案。
第三方平臺引進:政府企業(yè)均受益
與以往政府單純購買硬件、軟件不同,“區(qū)域電子商務(wù)應(yīng)用平臺”采用的是“政府支持、資源共享、專業(yè)服務(wù)、企業(yè)受益”的創(chuàng)新模式,合作建設(shè)的地方電子商務(wù)平臺。這種由當?shù)卣苿雍头龀值谋镜貐^(qū)公用電子商務(wù)平臺根據(jù)不同地區(qū)的實際情況采取多樣化、多層次和多模式的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,改造了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,增強了企業(yè)的競爭力,同時實現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和升級,而且也使新經(jīng)濟時代政府功能更有效更積極的發(fā)揮。
在目前已經(jīng)開通的浙江嘉興平臺上,“區(qū)域平臺”的優(yōu)勢已初步顯現(xiàn)——不僅推動了當?shù)仉娮由虅?wù)的普及化、促進了當?shù)卣芾砼c決策的數(shù)據(jù)化、進一步幫助當?shù)刂行∑髽I(yè)挖掘和開發(fā)海外市場,而且依托政府間組織以及海外權(quán)威機構(gòu)的數(shù)據(jù)交換來源,有效保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與真實,為浙江企業(yè)營造了誠信和諧的電子商務(wù)環(huán)境。
中國國際電子商務(wù)中心主任劉俊生在接受記者采訪時表示,該中心擁有成熟的基礎(chǔ)性電子商務(wù)服務(wù)和安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、世界一流的容災(zāi)備份體系,利用這些優(yōu)勢,平臺的建設(shè)不僅極大地降低了建設(shè)成本、分享了中心成熟的共性服務(wù),同時通過與中國商品交易市場網(wǎng)站“在線廣交會”平臺的結(jié)合,避免了成為“信息孤島”。
業(yè)內(nèi)專家認為,政府對企業(yè)的資金支持與政策扶持,快速解決了中小企業(yè)的資金、資源方面的局限性,引導(dǎo)并提高了企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的認知度,并讓企業(yè)對平臺的安全性充滿信任。嘉興區(qū)域平臺上的一家紡織企業(yè)曾對記者直言,之前其實也了解過一些電子商務(wù)網(wǎng)站,但總是不放心。而區(qū)域平臺是由政府推廣的,打消了企業(yè)這方面的顧慮。“目前我們有三四個業(yè)務(wù)員在負責平臺的跟蹤,及時把企業(yè)的最新產(chǎn)品通過平臺發(fā)布出去?!?/p>
更為可喜的是,今年春交會期間,國家商務(wù)部首次授牌四家電子商務(wù)網(wǎng)站為“2011~2012年度重點推薦的開展對外貿(mào)易第三方電子商務(wù)平臺”,而承載全國各區(qū)域平臺的中國誠商網(wǎng)作為唯一一家國家級第三方電子商務(wù)平臺倍受矚目。自2009年全面升級至2010年底,中國誠商網(wǎng)的海外訪問流量占總訪問量的31%以上,會員達1226萬家,其中海外會員553萬家,續(xù)約率約為91%。國內(nèi)用戶訪問量約為6.8億,海外用戶訪問量約3.05億,詢盤達1402.4萬次,累計成交額約為603.86億美元。一系列的數(shù)據(jù)證明,在國家級電子商務(wù)平臺的全盤布局下,在各區(qū)域平臺間的相互策應(yīng)及互動下,商務(wù)部為中心、以地方為分支構(gòu)建的區(qū)域性電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)平臺無疑將發(fā)揮出利于本地區(qū)社會經(jīng)濟快速發(fā)展的更多作用。
契合關(guān)聯(lián)度高:服務(wù)決定一切
中國國際電子商務(wù)中心國家電子商務(wù)研究院今年3月發(fā)布的《2010年中國電子商務(wù)發(fā)展情況總結(jié)報告》顯示,在過去的一年,全國電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量繼續(xù)保持增長,2010年12月的行業(yè)網(wǎng)站數(shù)已達到1.86萬家,與年初相比增長了16.13%。而在全年電子商務(wù)網(wǎng)站新增的站點中,有80%屬于B2B類型。有統(tǒng)計顯示,截至2010年,我國B2B行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量約為5700家。
面對這樣一個市場,如何才能讓自己在競爭中占據(jù)制高點?上述《報告》給出的思路是:第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)平臺需要不斷擴展服務(wù)領(lǐng)域。這個觀點如果被放置在區(qū)域經(jīng)濟的語境中,則可以被解讀為:只有符合區(qū)域經(jīng)濟特色,而且平臺能為所在企業(yè)提供“切身”服務(wù)的,才是未來B2B電子商務(wù)平臺最大的競爭力,甚至是生存力的“致勝武器”。自2008年起,中國國際電子商務(wù)中心與國內(nèi)各省、市、自治區(qū)聯(lián)合在國內(nèi)開通了30多個區(qū)域電子商務(wù)平臺。在平臺的建設(shè)和運行過程中,提供多元服務(wù)是每一個區(qū)域平臺的發(fā)展目標。如今,各個平臺都在結(jié)合本地實際,推出各具特色的服務(wù)內(nèi)容,最大限度地發(fā)揮區(qū)域平臺的作用,更好地服務(wù)于貿(mào)易企業(yè)、服務(wù)于地方商務(wù)。
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