記者從哈市市場監(jiān)管局了解到，為維護哈市夏季旅游市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，該局開展了護航夏季避暑旅游“百日行動”，采取11項措施維護旅游市場秩序。
嚴守食品安全防線。落實旅游市場食品經(jīng)營主體責任，加大對食品安全違法行為的監(jiān)管力度。組織開展旅游景區(qū)食品安全監(jiān)督檢查與抽檢監(jiān)測，依法依規(guī)查處生產(chǎn)銷售不符合食品安全標準食品的行為，全力確保旅游景區(qū)食品安全。
筑牢特種設(shè)備安全屏障。緊盯重點區(qū)域，加大對夏季避暑旅游相關(guān)的大型游樂設(shè)施、客運索道、旅游景區(qū)觀光車、賓館電梯等特種設(shè)備的監(jiān)督檢查力度。對照風險管控清單，有效落實“日管控、周排查、月調(diào)度”制度。動態(tài)研判惡劣天氣下的潛在風險隱患，細化并落實不良天氣、客流量大、設(shè)備連續(xù)運轉(zhuǎn)等情況下的風險防范措施。提升應急救援能力，建立健全特種設(shè)備應急處置預案，配齊救援隊伍和裝備，組織特種設(shè)備使用單位有針對性地開展應急救援演練。
保障旅游熱銷產(chǎn)品質(zhì)。加強景區(qū)景點周邊兒童游泳圈、救生衣、輪滑鞋等夏季旅游熱銷產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查。督促經(jīng)營者落實產(chǎn)品質(zhì)量主體責任，執(zhí)行進貨檢查驗收制度，確保銷售符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。依法嚴厲查處生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣旅游商品等違法行為。
規(guī)范計量器具使用。結(jié)合民生實事，加大對景區(qū)及周邊集貿(mào)市場、商場超市、水果店、夜市、流動攤販等貿(mào)易結(jié)算用的電子計價秤，以及出租車計價器、加油機等計量器具的監(jiān)管力度，嚴厲打擊利用計量器具作弊等違法行為。
維護旅游市場價格秩序。持續(xù)加大旅游市場價格巡查檢查力度，引導經(jīng)營者加強價格自律，規(guī)范做好明碼標價和價格公示工作。依法查處不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等價格違法行為，切實維護旅游市場價格秩序。
加強旅游廣告監(jiān)管。加大廣告抽查監(jiān)測力度，督促指導廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者依法審查旅游廣告。加大對旅行社、旅游景區(qū)發(fā)布涉旅廣告的監(jiān)管力度，依法依規(guī)查處發(fā)布虛假違法旅游廣告的行為。
打擊不正當競爭行為。結(jié)合反不正當競爭執(zhí)法專項行動，突出車站、高速路沿線服務區(qū)、旅游景區(qū)等重點區(qū)域場所，依法查處經(jīng)營者仿冒混淆、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為。
高效處理投訴舉報。暢通12315投訴舉報熱線，24小時受理游客的投訴舉報。對涉及旅游市場的投訴舉報，做到快速受理、快速處置、快速反饋，維護游客合法權(quán)益。推動重點景區(qū)持續(xù)建立“消費維權(quán)服務站”，促進消費糾紛源頭化解。
推進旅游標準體系建設(shè)。開展文化和旅游標準宣貫實施活動，進行終期評估驗收，宣傳推廣標準化試點單位可復制、可借鑒的工作經(jīng)驗，推進旅游標準體系建設(shè)。
強化網(wǎng)絡(luò)涉旅商品監(jiān)管。加大對傳統(tǒng)電商平臺、直播平臺涉旅商品的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測力度，及時發(fā)現(xiàn)并依法查處違法銷售涉旅商品的行為。同時，對轄區(qū)內(nèi)旅行社、旅游景區(qū)等市場主體提供的旅游合同文本的合法性、公平性、規(guī)范性進行審查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)合同條款依法進行處理。
強化市場監(jiān)管“一站式”服務站推廣應用。在特色旅游景區(qū)、重點場所、重大活動舉辦地推進市場監(jiān)管“一站式”服務站全覆蓋，實現(xiàn)全鏈條保障、全要素服務和全過程監(jiān)管，健全長效監(jiān)管與服務機制，為經(jīng)營者和消費者提供全周期保障。（記者 李佳琪）
轉(zhuǎn)自：冰城+
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