回憶起11月1日,樂(lè)山市市中區(qū)舉辦的群星演唱會(huì),九妹鳳爪總店店長(zhǎng)梁鳳利最大的印象就是“人山人?!?。
別誤會(huì),他可沒(méi)有偷偷跑去看演出,而是連續(xù)兩天守在九妹鳳爪的世豪廣場(chǎng)店上做支援,因?yàn)槿耸謱?shí)在不足。根據(jù)梁鳳利給出的數(shù)據(jù),2025“聲之所向?樂(lè)山樂(lè)山”群星演唱會(huì)舉辦期間的那個(gè)周末,距離演唱會(huì)最近的九妹鳳爪世豪廣場(chǎng)店,客流量比平時(shí)足足增長(zhǎng)了40%。
“我們店里的堂食可以坐120人左右,那兩天座位一直全滿,客人們尋座只能見縫插針;至于選擇打包帶走的消費(fèi)者,也都一直在排隊(duì),隊(duì)伍始終保持在20人以上。”梁鳳利表示。
這樣的盛況還不是偶發(fā),自從10月2日,“川超”在樂(lè)山踢響了首個(gè)主場(chǎng)比賽,賽事與演藝活動(dòng),就不斷為九妹鳳爪帶來(lái)巨大客流。按照九妹鳳爪餐飲管理有限公司總經(jīng)理高先林的說(shuō)法,國(guó)慶節(jié)后樂(lè)山餐飲本應(yīng)進(jìn)入傳統(tǒng)淡季,“但今年明顯呈現(xiàn)出淡季不淡的情況。”
而將足球賽、演唱會(huì)與餐飲店之間串聯(lián)起來(lái)的,則是一張小小的票根——球迷和歌迷們,可以憑川超或者演唱會(huì)門票,進(jìn)店消費(fèi)享受更多優(yōu)惠。這不僅輻射帶動(dòng)了賽演活動(dòng)場(chǎng)館周邊地段消費(fèi),更將客流導(dǎo)向距離較遠(yuǎn)的市區(qū)餐飲商家,高先林就表示,演唱會(huì)期間,九妹鳳爪其他門店也有15%左右的客流增長(zhǎng)幅度。
對(duì)此,樂(lè)山市市中區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)鮑浪認(rèn)為,市中區(qū)的“票根經(jīng)濟(jì)”,不僅體現(xiàn)在美食領(lǐng)域,更涵蓋了餐飲、住宿、購(gòu)物、觀影、KTV、美容美發(fā)等多種消費(fèi)業(yè)態(tài),通過(guò)有效延伸每一位球迷、歌迷的停留時(shí)間與消費(fèi)半徑,“票根經(jīng)濟(jì)”可以成為全域消費(fèi)優(yōu)惠地圖,化身“城市消費(fèi)通行證”!
智能便捷,線上票根帶來(lái)八大消費(fèi)
與傳統(tǒng)印象中,游客們?cè)谫愌莼顒?dòng)結(jié)束后,拿著紙質(zhì)門票跟商家咨詢是否提供優(yōu)惠不同,現(xiàn)在的“票根經(jīng)濟(jì)”其實(shí)早就已經(jīng)在線化了。
打開樂(lè)山興嘉投資發(fā)展(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱:興嘉集團(tuán))開發(fā)的“票根經(jīng)濟(jì)”微信小程序——興嘉優(yōu)選。可以看見參與活動(dòng)的商家,(涵蓋)美食、住宿、汽車、娛樂(lè)、百貨、生活服務(wù)、數(shù)碼、珠寶共8個(gè)類別;優(yōu)惠券則包括滿減券、打折券、抵扣券等多種形式,能夠滿足不同游客的使用需求,部分商家的優(yōu)惠券甚至已經(jīng)被領(lǐng)空。
此外,小程序還提供了“卡包”“票根地圖”等功能,“卡包”能將多個(gè)票根集中存放,并對(duì)“待使用”“已使用”和“已失效”的優(yōu)惠券進(jìn)行分類管理;“票根地圖”可以幫助游客一鍵導(dǎo)航心儀的商家地址。
興嘉集團(tuán)嘉鵬商貿(mào)公司總經(jīng)理趙庭浩表示,借助“川超”與演唱會(huì)等大型活動(dòng)的熱度,“興嘉優(yōu)選”小程序旨在將市中區(qū)商家進(jìn)行整合,打造一個(gè)承接文旅消費(fèi)的平臺(tái),起到消費(fèi)與宣傳并行作用,“目標(biāo)是將一次性的球迷、歌迷等‘流量’,轉(zhuǎn)化為持久‘留量’,讓賽演活動(dòng)的價(jià)值最大化。”
另?yè)?jù)鮑浪介紹,從10月2日起,到11月1日的群星演唱會(huì),參加“票根經(jīng)濟(jì)”的市中區(qū)商家,已經(jīng)從初始的103家,擴(kuò)展到了153家,并且還有更多商家陸續(xù)踴躍申請(qǐng)加入。
拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額上升11.3%,小小“票根”大大作用
“‘川超’比賽當(dāng)天,以及群星演唱會(huì)的第二天,世豪廣場(chǎng)這里的商家,迎來(lái)了大量使用‘票根’核銷的消費(fèi)者?!被貞浧鸾谂e辦的幾場(chǎng)大型賽演活動(dòng),世豪新瑞集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)李夢(mèng)穎給出了這樣的描述。
至于“票根經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)的效果也十分顯著,根據(jù)商場(chǎng)安裝的客流計(jì)數(shù)器統(tǒng)計(jì),參加活動(dòng)的商家,客流量平均上升了11個(gè)點(diǎn)左右,“因此有些沒(méi)有參加的商家,還對(duì)我們表示自己很后悔?!崩顗?mèng)穎笑稱。
鮑浪則進(jìn)一步給出了整個(gè)市中區(qū)參與“票根經(jīng)濟(jì)”活動(dòng)的商家數(shù)據(jù):平均可以帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額提升11.3%。
為什么小小一張“票根”能夠起到這樣的效果?
李夢(mèng)穎認(rèn)為,大型賽演活動(dòng)可以帶來(lái)大量的人流,但從人流轉(zhuǎn)化為消費(fèi),很多時(shí)候還缺少一個(gè)理由,因?yàn)楫?dāng)代年輕人的消費(fèi)理念,其實(shí)更看重的是情緒價(jià)值,“票根里面提供的各類優(yōu)惠券,給了這個(gè)理由。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),優(yōu)惠幅度可以不高,但必須有,因?yàn)檫@代表了商家的好客與尊重。加上一鍵導(dǎo)航等實(shí)用功能,‘票根’就起到了一個(gè)紐帶作用。”
九妹鳳爪餐飲管理有限公司總經(jīng)理高先林則認(rèn)為,“票根經(jīng)濟(jì)”的作用,一方面是促使本地消費(fèi)者從“可吃可不吃”,轉(zhuǎn)為“獲得實(shí)在優(yōu)惠”的心態(tài),降低了做決定的門檻;另一方面,又讓外地消費(fèi)者在進(jìn)店以前就做好了決策,“這些外地游客不僅更精準(zhǔn),并且消費(fèi)力也更高,一般我們店里的客單價(jià),平時(shí)通常為20-30元/人,但‘票根’消費(fèi)者在優(yōu)惠券的助力下,可以達(dá)到30-40元/人?!?/p>
市中區(qū)商務(wù)局:“票根經(jīng)濟(jì)”將迎來(lái)升級(jí)計(jì)劃
當(dāng)“票根經(jīng)濟(jì)”的好處一步步顯現(xiàn)出來(lái),帶來(lái)的不僅是商家們更積極的參與,就連“更多‘票根’”,也成為了商家們的訴求。
高先林就明確表示,希望市中區(qū)能夠延長(zhǎng)“票根”的有效期,幫助商家們平穩(wěn)度過(guò)國(guó)慶節(jié)后,到次年開春前的傳統(tǒng)旅游淡季。
李夢(mèng)穎與她的策劃團(tuán)隊(duì),則在考慮將原本每年春節(jié)期間的“憑高鐵票,領(lǐng)伴手禮”等活動(dòng),提前舉辦并予以升級(jí),“我們想讓‘票根’成為城市記憶載體,不僅能促消費(fèi),還可以有打卡、紀(jì)念等作用。”
對(duì)此,樂(lè)山市市中區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)鮑浪透露,目前市中區(qū)的“票根經(jīng)濟(jì)”的確已有升級(jí)計(jì)劃:關(guān)于“票根”的種類,市中區(qū)未來(lái)將把高鐵票、港澳居民身份證等逐步納入其中;關(guān)于“票根”的優(yōu)惠,將更多考慮做“加法”,讓“興嘉優(yōu)選”的優(yōu)惠與線上平臺(tái)之間形成疊加效果;關(guān)于“票根”的商家地圖,將考慮添加“打卡地標(biāo)、點(diǎn)亮地圖”等功能;關(guān)于“票根”的后臺(tái)功能,擬將進(jìn)一步運(yùn)用好大數(shù)據(jù)分析,為商家提供產(chǎn)品調(diào)整、升級(jí)等支持;
“未來(lái),我們希望不斷推廣‘興嘉優(yōu)選’這個(gè)平臺(tái),讓全國(guó)的游客都知道樂(lè)山的好客與熱情,也讓足球賽、演唱會(huì)乃至更多的大型賽演活動(dòng),‘流量’變‘留量’。從‘票根經(jīng)濟(jì)’的角度,為樂(lè)山建設(shè)國(guó)際旅游城市、打造世界重要旅游目的地貢獻(xiàn)一份力量。”鮑浪總結(jié)道。(吳晨熹)
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