山西春節(jié)假期高速電動汽車充電量創(chuàng)歷史新高

　　記者從國網(wǎng)山西省電力公司了解到，今年春節(jié)假期（2月9-17日）山西高速電動汽車充電量、單日峰值均創(chuàng)歷史新高。山西省實現(xiàn)充電電量157萬千瓦時，其中山西電力實現(xiàn)充電電量118萬千瓦時，山西交控實現(xiàn)充電電量39萬千瓦時。

　　為應(yīng)對春運車流高峰，國網(wǎng)山西電力公司所屬的山西電動汽車公司在重點服務(wù)區(qū)增設(shè)14個移動充電樁、24把應(yīng)急槍，足量儲備備品、備件等應(yīng)急物資500余件，緩解車輛充電排隊問題。在平遙等熱點高速站配置8個超級快充樁，充電時間縮短近90%，為假日“滿電”出行“再助力”。

　　節(jié)前，山西電動汽車公司成立應(yīng)急管理、現(xiàn)場運維、輿情管控、設(shè)備保障等6個工作組，運維團隊全員下沉，提前發(fā)現(xiàn)和排除故障，確保601個充電設(shè)備正常、安全運轉(zhuǎn)。為應(yīng)對春運巨大車流量和充電壓力，2月1日起，101名運維人員就駐守22個重點服務(wù)區(qū)，在春節(jié)期間堅守高速充電運維服務(wù)現(xiàn)場。

　　山西電動汽車公司還設(shè)立24小時客服專線，及時解決車主疑問與訴求，累計接到用戶電話咨詢3369單，引導(dǎo)客戶分流1135車次。發(fā)揮監(jiān)控值班臺調(diào)度指揮作用，每兩小時對105座高速充電站進行全覆蓋、高密度巡查，確保設(shè)備問題“15分鐘響應(yīng)、45分鐘到現(xiàn)場、2小時處置”，及時保障新能源車主快捷充電。（記者張磊）

　　轉(zhuǎn)自：新華財經(jīng)

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