揭秘上海服務(wù)大王，正廣和網(wǎng)上購物成長之路

作為一家成立于1998年，以商品零售、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、配送投遞、數(shù)據(jù)服務(wù)等業(yè)務(wù)為主的綜合商貿(mào)服務(wù)型企業(yè)，上海正廣和網(wǎng)上購物有限公司在短短的十幾年時間內(nèi)，先后榮獲了包括全國售后服務(wù)先進(jìn)單位、全國輕工業(yè)企業(yè)信息化先進(jìn)單位、全國三八紅旗集體、2007—2010年度上海名牌、高新技術(shù)認(rèn)定企業(yè)、上海市文明單位、上海市五一勞動獎狀榮譽稱號、3.15銀質(zhì)獎?wù)碌葮s譽，迅速成為了上海人日常生活中不可缺少的一部分。

　　現(xiàn)狀：網(wǎng)上購物行業(yè)缺陷明顯

21世紀(jì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千千萬萬中國百姓的生活，網(wǎng)絡(luò)購物的興起更是符合現(xiàn)代生活輕松化、便利化的走向。據(jù)相關(guān)報道顯示，中國內(nèi)地的消費者正在變得更加成熟，他們的在線購物比例和頻率在不斷增加，目前已達(dá)到近4倍于歐洲消費者的水平。但網(wǎng)上購物在傳統(tǒng)的、社區(qū)式的零售業(yè)中缺失卻非常明顯，正廣和網(wǎng)上購物的出現(xiàn)彌補了上海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)式社區(qū)服務(wù)的空白。

　　成長：正廣和網(wǎng)上購物發(fā)展歷程

早在1864年，正廣和就開始經(jīng)營飲用水生意，是最早的飲用水企業(yè)之一。數(shù)百年來其秉承“正本清源求質(zhì)量，廣泛流通拓市場，和顏悅色樹形象”的品牌文化理念發(fā)展壯大。在1995年，正廣和正式注冊成立上海正廣和飲用水有限公司，并靠桶裝水打開了上海市場。直至1998年，上海梅林正廣和股份有限公司和上海益民食品一廠（集團）有限公司聯(lián)合出資成立了現(xiàn)在的正廣和網(wǎng)上購物有限公司。

今天，正廣和網(wǎng)上購物已經(jīng)走進(jìn)每一個上海人的生活，為上海市民生活的方方面面提供便利和服務(wù)。公司憑借自建的信息技術(shù)平臺、遍布上海的配送網(wǎng)絡(luò)體系、96858呼叫中心和一米生活網(wǎng)站實現(xiàn)對上海的千家萬戶提供“電話一撥、鼠標(biāo)一點，百貨送到家”的近鄰式社區(qū)服務(wù)。此外，星羅棋布于全市的物流配送系統(tǒng)和專注于上海地區(qū)的服務(wù)理念又使得正廣和網(wǎng)上購物較之其他網(wǎng)購平臺的優(yōu)勢顯著，并擺脫了傳統(tǒng)網(wǎng)購行業(yè)受困物流瓶頸的困境，為上海市民提供了一個方便、快捷、輕松、時尚的購物體驗?，F(xiàn)在正廣和網(wǎng)上購物的服務(wù)延伸至市民生活的每一個角落，涵蓋食品飲料、日用百貨、通訊產(chǎn)品、寵物用品、家用電器、辦公用品等在內(nèi)的各類產(chǎn)品，在上海擁有相當(dāng)?shù)拿头€(wěn)定的客戶群體。

　　壯大：各大子公司迅猛發(fā)展

上海正廣和網(wǎng)上購物有限公司發(fā)展至今，已成為一家綜合性商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。旗下的子公司也迅速發(fā)展壯大，包括擁有400余家光明便利店的上海梅林正廣和便利連鎖有限公司；以城內(nèi)物流配送為特色的上海數(shù)字物流有限公司；有國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局權(quán)威認(rèn)證的上海源本食品質(zhì)量檢驗有限公司；與解放日報報業(yè)集團強強聯(lián)合、資源共享的上海解放數(shù)字配送投遞有限公司以及擁有處于上海桶裝飲用水行業(yè)龍頭地位的上海正廣和飲用水有限公司。各大子公司在業(yè)務(wù)上和正廣和網(wǎng)上購物有限公司相輔相成，全方位地、立體式地提升正廣和的綜合競爭力。

來源：上海視窗

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