能否在全球發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中最大的北美家電市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,十分考驗(yàn)品牌國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。TCL憑借產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、品牌力實(shí)現(xiàn)成功立足,成為在北美最具競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)品牌之一。
在北美市場(chǎng),如今已不再是日韓品牌包打天下,以TCL多媒體產(chǎn)品與通信產(chǎn)品為代表的中國(guó)品牌正逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并形成穩(wěn)固的上升態(tài)勢(shì)。
2004年,TCL收購(gòu)湯姆遜后,在北美成立了分公司。2010年TCL北美分公司總部遷至加利福尼亞州的科羅娜市,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)TCL品牌,將中國(guó)的電視品牌帶到美國(guó)市場(chǎng)。2011年~2013年,TCL在北美年銷量10多萬(wàn)臺(tái);2015年迎來(lái)新突破,達(dá)到101萬(wàn)臺(tái)。2016年,TCL電視成為北美市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的品牌,年度銷量預(yù)計(jì)可達(dá)200萬(wàn)臺(tái)。在北美最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司之一的亞馬遜上,TCL電視的銷量?jī)H居三星之下,其后是索尼、松下等國(guó)際巨頭。截至2016年11月底,在IHS上,TCL已經(jīng)超越索尼和夏普,躍居北美彩電銷量第四位。
TCL通訊的表現(xiàn)也非常突出。IDC及公司數(shù)據(jù)顯示,2016年第二季度,TCL通訊在北美的總銷量達(dá)710萬(wàn)臺(tái),營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)6%。在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的智能終端領(lǐng)域,TCL通訊的銷量同比大幅增長(zhǎng)37%,在北美市場(chǎng)排名第四,僅次于蘋(píng)果、三星和LG,位列國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商之首。在Canalys發(fā)布的第三季度美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額排名中,TCL通訊以9%的市場(chǎng)占有率穩(wěn)居第四,在中國(guó)廠商中排名第一。
北美市場(chǎng)有著很高的準(zhǔn)入壁壘,其中“專利”就是讓很多中國(guó)企業(yè)最頭痛的大檻兒。TCL能在北美取得迅速發(fā)展,其早期前瞻性的跨國(guó)并購(gòu)所取得的專利和持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的硬實(shí)力是有力保證。2004年,TCL一舉收購(gòu)了湯姆遜與阿爾卡特兩國(guó)際巨頭的業(yè)務(wù),借此掌握了電視與手機(jī)兩大產(chǎn)業(yè)的多項(xiàng)核心專利技術(shù),順利通過(guò)北美市場(chǎng)的準(zhǔn)入技術(shù)關(guān)。10多年來(lái),TCL在科技創(chuàng)新方面的步伐從未停止,其年均投入近40億元。至2015年,TCL累計(jì)申請(qǐng)專利18813件,其中發(fā)明專利12024件。歷年專利申請(qǐng)量在國(guó)內(nèi)企業(yè)中排名第四,發(fā)明專利申請(qǐng)量在國(guó)內(nèi)企業(yè)中排名第三。在創(chuàng)新能力持續(xù)提升的前提下,TCL的成果轉(zhuǎn)換能力也非同一般。北美市場(chǎng)消費(fèi)者的需求較其他市場(chǎng)明顯要高,而2015年TCL品牌在美國(guó)市場(chǎng)銷量超過(guò)百萬(wàn)的電視產(chǎn)品中,智能TV占比達(dá)到98%。
作為中國(guó)企業(yè)探索國(guó)際化發(fā)展的先行者,TCL已形成了特點(diǎn)鮮明的國(guó)際化戰(zhàn)略。其中,強(qiáng)調(diào)本土化建設(shè)是其成功拓展全球市場(chǎng)的法寶之一。TCL在海外市場(chǎng)非常注重與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻⒂押谩㈤L(zhǎng)期的合作關(guān)系,本著誠(chéng)信、雙贏的原則,使TCL獲得了廣泛的認(rèn)可與信賴。據(jù)了解,TCL多媒體產(chǎn)業(yè)在2011年~2013年的經(jīng)營(yíng)初期,依托與電商主渠道亞馬遜的深度合作,逐步積累人氣,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,年銷量達(dá)10多萬(wàn)臺(tái)。2014年,進(jìn)入沃爾瑪?shù)昝?,在產(chǎn)品方面與美國(guó)市場(chǎng)智能電視平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者Roku形成深度合作伙伴關(guān)系,推出了TCLRoku電視。2015年,TCL擴(kuò)展與好市多、山姆會(huì)員商店等傳統(tǒng)主力渠道合作,與百思買開(kāi)展線上渠道合作,為T(mén)CL電視帶來(lái)銷售的快速增長(zhǎng)。2016年,TCL進(jìn)入美國(guó)第二大零售百貨集團(tuán)塔吉特。如今,TCL多媒體在北美市場(chǎng)已進(jìn)入了超過(guò)1萬(wàn)家門(mén)店。
而在通信產(chǎn)業(yè),不論是美國(guó)還是加拿大,手機(jī)主要由運(yùn)營(yíng)商渠道主導(dǎo)的模式與中國(guó)極為不同。因此,能否得到運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可,打通運(yùn)營(yíng)商渠道,并建立穩(wěn)固、互相信任的合作關(guān)系,是在北美市場(chǎng)能否幸存并保持優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。自2013年起,TCL通訊和美國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商AT&T和T-Mobile開(kāi)展了業(yè)務(wù)合作。隨后,TCL通訊便依托自身的專利、制造、品控、品牌等優(yōu)勢(shì),迅速與北美絕大部分主流運(yùn)營(yíng)商建立合作關(guān)系,在北美市場(chǎng)取得了一個(gè)又一個(gè)銷售突破。
TCL在北美市場(chǎng)的成功不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,其品牌形象同樣獲得了消費(fèi)者越來(lái)越廣泛的認(rèn)知和認(rèn)可,這與TCL非常注重制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,與消費(fèi)者建立良好的溝通有著密切的關(guān)系。在營(yíng)銷中,TCL非常注重與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合的品牌營(yíng)銷,增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的“存在感”。在娛樂(lè)營(yíng)銷的圣地,TCL成為中國(guó)好萊塢大劇院史上第一家冠名的中國(guó)企業(yè)。此外,還與多部好萊塢商業(yè)大片合作,與美國(guó)知名電視娛樂(lè)節(jié)目牽手,與IMDB一同參與艾美獎(jiǎng)的贊助等。TCL走在娛樂(lè)前沿,以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展?fàn)I銷,滲入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。在體育賽事方面,TCL進(jìn)行了多項(xiàng)賽事及球隊(duì)的冠名、贊助,充分挖掘體育營(yíng)銷的價(jià)值與魅力。
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