武穴煙草：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 詮釋行業(yè)擔(dān)當(dāng)

　　一直以來(lái)，武穴市專(zhuān)賣(mài)局以提升群眾滿(mǎn)意度為中心，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管方式、實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面下功夫，以行動(dòng)傳遞煙草溫度，以服務(wù)詮釋煙草行業(yè)擔(dān)當(dāng)。

　　優(yōu)化政務(wù)服務(wù)

　　武穴市局持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)施“行政服務(wù)一碼通”服務(wù)，加強(qiáng)許可證管理的申請(qǐng)、受理、審查、實(shí)地核查、審批等各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，多措并舉為群眾辦實(shí)事、辦好事，將政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高效、規(guī)范、便捷。針對(duì)零售客戶(hù)忘記來(lái)延續(xù)即將過(guò)期的許可證這一情況，武穴市局通過(guò)專(zhuān)賣(mài)系統(tǒng)篩查臨期許可證經(jīng)營(yíng)主體信息，采用微信、電話(huà)及短信等方式提前告知，做到宣傳到位、耐心告知，引導(dǎo)客戶(hù)按時(shí)辦理許可證延續(xù)手續(xù)，減少經(jīng)營(yíng)主體因許可證到期未及時(shí)換證帶來(lái)的不便。

　　加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管

　　武穴煙草為營(yíng)造健康良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，積極打擊涉煙違法犯罪行為。今年以來(lái)，先后破獲“2.06”“4.12”等大案，實(shí)現(xiàn)全鏈條打擊。

　　堅(jiān)持“預(yù)防為主，打擊為輔”的監(jiān)管原則，建立健全了情報(bào)信息收集、研判機(jī)制，通過(guò)多渠道獲取涉煙案件線(xiàn)索。加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群的監(jiān)控力度，對(duì)案件線(xiàn)索一查到底，實(shí)施精準(zhǔn)打擊。

　　隨著電商的蓬勃發(fā)展，物流寄遞行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，涉煙物流案件也層出不窮。武穴市局與轄區(qū)內(nèi)的物流公司建立了緊密的合作關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)物流寄遞行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊利用物流寄遞渠道從事卷煙違法犯罪活動(dòng)，不僅通過(guò)普法宣傳和案例警示教育強(qiáng)化物流從業(yè)人員的法律意識(shí)和識(shí)別涉煙包裹的能力，還以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托，實(shí)時(shí)追蹤和分析寄遞物流中的異常情況，強(qiáng)化精準(zhǔn)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)對(duì)寄遞流程的全面監(jiān)控，確保物流寄遞渠道的安全暢通。

　　在聯(lián)合公安機(jī)關(guān)等部門(mén)開(kāi)展重點(diǎn)監(jiān)管的同時(shí)，武穴市煙草專(zhuān)賣(mài)局積極落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的要求，重點(diǎn)對(duì)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)范使用情況、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或駐在場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)期限、名稱(chēng)規(guī)范使用情況進(jìn)行了檢查，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事”，讓監(jiān)管對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者“無(wú)處不在”、對(duì)守法誠(chéng)信者“無(wú)事不擾”，為市場(chǎng)環(huán)境“管”出公平秩序。

　　深化法治宣傳

　　法治是最好的營(yíng)商環(huán)境。武穴市煙草專(zhuān)賣(mài)局落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制，積極組織開(kāi)展“3.15”“民法典宣傳月”“憲法宣傳周”等各類(lèi)法治宣傳活動(dòng)，著力提升消費(fèi)者、零售戶(hù)及社會(huì)公眾法治意識(shí)，為打造更放心的法治環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　武穴市局采取有效措施，全力推進(jìn)學(xué)法、普法與專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法工作有機(jī)融合，將法治思維融入市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)全過(guò)程。持續(xù)開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)進(jìn)終端、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，全面普及法律知識(shí)，線(xiàn)下搭建宣講臺(tái)、發(fā)放普法宣傳資料，線(xiàn)上通過(guò)零售客戶(hù)交流群、誠(chéng)信互助小組會(huì)議等方式，引導(dǎo)零售客戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)杜絕銷(xiāo)售“假、私、非”卷煙，主動(dòng)維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序。

　　下一步，武穴市煙草專(zhuān)賣(mài)局將繼續(xù)秉承“守土有責(zé)、服務(wù)無(wú)境”的初心，聚焦解決民生問(wèn)題，深入推進(jìn)“讓客戶(hù)更滿(mǎn)意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)更加誠(chéng)信、安心、便利的消費(fèi)環(huán)境，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。（袁歆怡）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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