近日,中國(guó)領(lǐng)先的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)企業(yè)京東工業(yè)再次升級(jí)供應(yīng)鏈服務(wù)能力,自營(yíng)中心倉(cāng)模式全面落地,以又好又快的“京倉(cāng)京配”服務(wù)提供品類豐富、價(jià)格穩(wěn)定、品質(zhì)過硬的正品現(xiàn)貨,依托京東強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速配送,滿足工業(yè)企業(yè)多場(chǎng)景采購(gòu)和應(yīng)急、保供等需求,全面提升履約效率,以極致的采購(gòu)體驗(yàn)助力客戶降本增效,全面提升中國(guó)工業(yè)品流通效率。

工業(yè)品作為工業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)要素,其品質(zhì)和供應(yīng)鏈效率直接關(guān)系到制造業(yè)的成本和競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)階段我國(guó)工業(yè)品生產(chǎn)和流通領(lǐng)域還面臨諸多挑戰(zhàn),供需兩端高度分散、分銷層級(jí)冗余、非標(biāo)準(zhǔn)化商品占比高等問題突出,導(dǎo)致生產(chǎn)和交易成本居高不下,顯著影響中下游企業(yè)盈利空間。產(chǎn)品層面,存在大量實(shí)際參數(shù)、性能、材質(zhì)、規(guī)格等與標(biāo)識(shí)、宣傳或承諾嚴(yán)重不符等亂象,行業(yè)缺乏統(tǒng)一編碼標(biāo)準(zhǔn),“一物多碼”“參數(shù)模糊”普遍,品質(zhì)問題追溯難,責(zé)任推諉頻發(fā)。履約服務(wù)層面,多層級(jí)的傳統(tǒng)經(jīng)銷商分銷模式加價(jià)環(huán)節(jié)多,信息傳遞易失真,傳統(tǒng)分散倉(cāng)儲(chǔ)庫存周轉(zhuǎn)慢,對(duì)工業(yè)客戶“緊急補(bǔ)貨”訂單響應(yīng)率不足50%;偏遠(yuǎn)場(chǎng)景(礦山、水電站)“最后一公里”成本占比超 30%,精密儀器破損率達(dá)8%-10%。售后服務(wù)層面,傳統(tǒng)流通模式平均響應(yīng)周期超72小時(shí),保修期、責(zé)任界定爭(zhēng)議頻發(fā),客戶維權(quán)成本高。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)企業(yè),京東工業(yè)基于貨網(wǎng)、倉(cāng)網(wǎng)和履約網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期建設(shè)搭建了數(shù)實(shí)一體的自營(yíng)供應(yīng)鏈體系,以專業(yè)可信賴的數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)破解工業(yè)品商品價(jià)格服務(wù)痛點(diǎn),全面優(yōu)化價(jià)值鏈環(huán)節(jié),提升客戶體驗(yàn),推動(dòng)行業(yè)降本增效。
其中,自營(yíng)中心倉(cāng)是京東工業(yè)自營(yíng)供應(yīng)鏈的核心,通過五金工具、個(gè)人防護(hù)、中低壓配電、儀器儀表、化學(xué)品、清潔用品、安防用品以及工控自動(dòng)化、機(jī)械及行業(yè)設(shè)備等86個(gè)核心品類入倉(cāng)京東北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安、德州八大中心倉(cāng),全面覆蓋主要工業(yè)生產(chǎn)地區(qū),以“京倉(cāng)京配”的服務(wù)模式支持當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。
商品層面,京東工業(yè)憑借自主研發(fā)的品控體系和嚴(yán)格的供應(yīng)鏈審核、管理能力,對(duì)入倉(cāng)商品進(jìn)行嚴(yán)格篩選和質(zhì)量匹配,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)選品質(zhì)。依托京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)降低采購(gòu)成本,提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,入倉(cāng)商品還享受京東全面的售后服務(wù)體系,退換貨便捷,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。履約層面,京東工業(yè)豐富的入倉(cāng)商品種類可以滿足客戶的多樣化需求,方便客戶快速?zèng)Q策下單,實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)和配送,通過京東強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速配送,支持當(dāng)日達(dá)或次日達(dá),確保時(shí)效保障。售后服務(wù)層面,京東工業(yè)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù),以專業(yè)技術(shù)支持提升服務(wù)效率。
在全面提升客戶采購(gòu)體驗(yàn)的同時(shí),京東工業(yè)還基于自營(yíng)中心倉(cāng)模式全面助力上游工業(yè)品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,其工業(yè)供應(yīng)鏈和客戶資源為供應(yīng)商提供了覆蓋全國(guó)的工業(yè)品銷售渠道,幫助品牌觸達(dá)更多企業(yè)客戶;合作品牌還可以借助京東工業(yè)的“品質(zhì)+信賴”定位提升市場(chǎng)影響力,拓展行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景;京東工業(yè)還可以數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)幫助工業(yè)品企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)庫存預(yù)測(cè)和需求匹配,全面降低庫存成本。
京東工業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東工業(yè)將持續(xù)聚焦自營(yíng)供應(yīng)鏈體系建設(shè),提供專業(yè)品類、專業(yè)方案、專業(yè)服務(wù),通過體驗(yàn)的提升持續(xù)強(qiáng)化自營(yíng)心智,建設(shè)涵蓋MRO、BOM和備品備件的多品類供應(yīng)鏈,提供包括商品服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、輕咨詢服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)在內(nèi)的多形式服務(wù),通過獨(dú)有的“一品通多端”能力,基于太璞數(shù)實(shí)一體供應(yīng)鏈解決方案、京東工品匯、京東五金城、京東工業(yè)國(guó)際等平臺(tái)服務(wù)及產(chǎn)品,服務(wù)大型企業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、海外企業(yè)客戶以及個(gè)人消費(fèi)者,全力打造全球最專業(yè)、貨品最全的工業(yè)品供應(yīng)鏈,為工業(yè)客戶帶來更好更優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)服務(wù),為中國(guó)工業(yè)品行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值與新的增長(zhǎng)空間。
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