湖北黃州：以數(shù)字化賦能基層業(yè)務(wù)創(chuàng)新

　　近日，黃岡市煙草專賣局（公司）成功舉辦2025年創(chuàng)客大賽決賽入圍團(tuán)隊(duì)專題培訓(xùn)。作為參賽團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，黃州區(qū)局（營(yíng)銷部）的兩名業(yè)務(wù)骨干全程參與此次培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不僅提升了數(shù)字化工具應(yīng)用能力，還為業(yè)務(wù)創(chuàng)新與場(chǎng)景落地提供了新思路。

　　專家輔導(dǎo)精準(zhǔn)把脈，課題優(yōu)化成效顯著

　　培訓(xùn)伊始，行業(yè)專家圍繞課題創(chuàng)新性、技術(shù)可行性與業(yè)務(wù)契合度，對(duì)入圍團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一對(duì)一診斷。黃州區(qū)局的參賽課題《營(yíng)銷智慧部所駕駛艙》貼近實(shí)際業(yè)務(wù)需求，專家老師針對(duì)該課題的數(shù)據(jù)整合和交互體驗(yàn)提出了多項(xiàng)優(yōu)化建議，并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)“需求分析-技術(shù)選型-原型設(shè)計(jì)”全流程拆解，進(jìn)一步完善了課題邏輯?！袄蠋煹慕ㄗh直擊痛點(diǎn)，幫我們理清了邏輯、部署了階段性做法，讓我們豁然開(kāi)朗。”區(qū)局參賽團(tuán)隊(duì)成員呂一昊表示，課題方案競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升，為決賽成型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　技術(shù)平臺(tái)賦能，破解業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地難題

　　在應(yīng)用場(chǎng)景落地環(huán)節(jié)，培訓(xùn)聚焦技術(shù)瓶頸，引入輕流低代碼平臺(tái)作為核心工具。黃州區(qū)局團(tuán)隊(duì)結(jié)合基層部所看板中的實(shí)際痛點(diǎn)，嘗試通過(guò)QuickBI和DataV搭建模型看板。技術(shù)老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭建過(guò)程中的難題，一周時(shí)間團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了從需求梳理到看板構(gòu)成的全流程實(shí)踐?！爸皼](méi)有接觸過(guò)這些新的技術(shù)平臺(tái)，感覺(jué)項(xiàng)目落地困難，現(xiàn)在通過(guò)自學(xué)和詢問(wèn)，我們能夠直接參與搭建，解決困難的信心也越足了。”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人宋佳儀表示。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)方案得到了兄弟單位的認(rèn)可。

　　“培訓(xùn)-認(rèn)證-應(yīng)用”閉環(huán)體系助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　此次培訓(xùn)是市局構(gòu)建“培訓(xùn)育才、賽馬礪才、認(rèn)證選才”數(shù)字化文化的重要實(shí)踐。對(duì)于區(qū)局一級(jí)而言，參與此類培訓(xùn)既能對(duì)接市級(jí)資源，又能快速補(bǔ)齊基層技術(shù)短板。區(qū)局團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)總結(jié)中提出，下一步將推動(dòng)三項(xiàng)工作：一是打通各平臺(tái)數(shù)據(jù)，用RPA抓取數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL實(shí)現(xiàn)DataV的數(shù)據(jù)自動(dòng)更新；二是持續(xù)深化駕駛艙的應(yīng)用與優(yōu)化，深度挖掘指標(biāo)；三是引入知音慧策智能分析功能，深入分析各項(xiàng)指標(biāo)，自動(dòng)生成工作建議，進(jìn)一步提升管理效率和一線工作效能。

　　隨著煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，如何讓技術(shù)創(chuàng)新真正下沉到業(yè)務(wù)一線，成為關(guān)鍵課題。黃州區(qū)局的實(shí)踐為單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有益助力。一方面，市局通過(guò)創(chuàng)客大賽等載體，為基層搭建了技術(shù)賦能和成果展示的平臺(tái)；另一方面，區(qū)局人員主動(dòng)擁抱新技術(shù)，將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)生產(chǎn)力，形成了“市區(qū)協(xié)同”的良性創(chuàng)新模式。（宋佳儀）

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