武漢黃陂：辦證不出門(mén)，服務(wù)送到家！

　　“羅老板，您的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦好了，今天特意給您送過(guò)來(lái)，順便跟您講講經(jīng)營(yíng)中的注意事項(xiàng)，您記好這些細(xì)節(jié)，后續(xù)經(jīng)營(yíng)更省心！”近日，武漢市黃陂區(qū)超民便民副食店的店主羅超民，在家中接到了區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局稽查員張道俊送來(lái)的證件，臉上滿(mǎn)是驚喜與感動(dòng)。

　　羅超民的店鋪地處鄉(xiāng)村，距離區(qū)政務(wù)中心路途較遠(yuǎn)，加之身體不便，起初他一直擔(dān)心辦證會(huì)是件“麻煩事”。“我本來(lái)還在發(fā)愁怎么來(lái)回跑手續(xù)，沒(méi)想到你們直接把證送到店里了，真是太貼心了！”拿著嶄新的許可證，羅超民不住地向張道俊道謝。

　　面對(duì)羅超民的感謝，張道俊笑著解釋?zhuān)骸艾F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越方便，您只需要在網(wǎng)上提交申請(qǐng)，后續(xù)的材料審核、流程辦理這些‘跑腿活’，都交給我們來(lái)做就行?！边@番話(huà)，不僅讓羅超民感受到了政務(wù)服務(wù)的便利，更體現(xiàn)出黃陂煙草在優(yōu)化服務(wù)流程上的用心。

　　事實(shí)上，羅超民的經(jīng)歷并非個(gè)例。近年來(lái)，武漢市黃陂區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“黃陂煙草”）始終緊跟“放管服”改革要求，將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)深度融入政務(wù)服務(wù)中。通過(guò)簡(jiǎn)化審批程序、整合服務(wù)資源，黃陂煙草打造了“一站式”服務(wù)模式，大幅縮短了行政審批時(shí)限，真正實(shí)現(xiàn)了煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證辦理“零跑腿”，讓商戶(hù)“一次都不用跑”就能辦成事。

　　據(jù)了解，下一步，黃陂煙草將繼續(xù)以群眾需求為核心，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，黃陂煙草將進(jìn)一步提升服務(wù)水平與效能，強(qiáng)化“以民為本”的服務(wù)理念，通過(guò)“數(shù)據(jù)多跑路”，換來(lái)“群眾少跑腿、不跑腿”，全力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的便民服務(wù)體系，讓每一位商戶(hù)都能切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度。（吳邦柱）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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