雙雙入選！金融壹賬通兩大保險項目榮獲央行2024年度金融科技發(fā)展獎

　　近日，中國人民銀行正式公布“2024年度金融科技發(fā)展獎”(以下簡稱“金發(fā)獎”)獲獎名單。金融壹賬通憑借兩大創(chuàng)新項目再創(chuàng)佳績——聯(lián)合平安人壽、平安科技申報的“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同的壽險全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐”項目，以及聯(lián)合平安產(chǎn)險申報的“新能源‘科技+保險’新模式建設(shè)”項目，雙雙榮獲二等獎。這也是金融壹賬通連續(xù)第四年榮獲中國人民銀行“金發(fā)獎”。

　　“金發(fā)獎”是我國金融領(lǐng)域唯一的部級科技獎項，由中國人民銀行于1992年成立。2024年度共有681個項目參與評審，最終290個項目脫穎而出。評審委員會指出，金融科技創(chuàng)新已成為推動我國金融高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力，應(yīng)加快建設(shè)自主可控、安全高效的金融基礎(chǔ)設(shè)施體系，全面提升智能化與數(shù)智化水平。

　　以AI驅(qū)動壽險業(yè)務(wù)全面智能化升級

　　“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同的壽險全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐”項目由平安人壽、平安科技、金融壹賬通聯(lián)合打造，以AI為引擎，構(gòu)建覆蓋客戶、代理人、內(nèi)勤三大主體的智能化運營體系，全面實現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動+人機協(xié)同”。

　　項目通過自研AI中臺、數(shù)據(jù)中臺與智能業(yè)務(wù)中臺，構(gòu)建覆蓋客戶、代理人、內(nèi)勤三類主體的數(shù)字化壽險體系，形成AI增員、AI核保、AI理賠、AI客服等九大智能場景，實現(xiàn)壽險業(yè)務(wù)流程減少30%，線上化率超90%，自動化率超70%。

　　其中，AI核保打造全自動、高智能的投保模式，100% AI輔助審核，最快秒級出結(jié)論，1分鐘完成承保；AI理賠首創(chuàng)“111”極速賠模式，最快實現(xiàn)1分鐘審核賠付；AskBob智能客服覆蓋130余場景，7×24小時提供溫度服務(wù)。智慧經(jīng)營打造對話式ChatBI平臺，構(gòu)建智數(shù)、智析、智策三大能力，查詢分析耗時每次平均耗時分鐘級降至秒級，大幅助力經(jīng)營管理提效。

　　該項目依托AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)重構(gòu)保險業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)營銷精準化與服務(wù)流程智能化，大幅減少線下業(yè)務(wù)活動頻次及紙質(zhì)單據(jù)使用。通過構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)閉環(huán)，年減碳量達7萬噸，全面提升保險服務(wù)質(zhì)效與可持續(xù)性，成為壽險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標桿樣本。

　　以“科技+保險”開拓綠色金融新路徑

　　在“雙碳”戰(zhàn)略和綠色金融轉(zhuǎn)型背景下，平安產(chǎn)險、金融壹賬通聯(lián)合打造的“新能源‘科技+保險’新模式建設(shè)”項目，圍繞新能源產(chǎn)業(yè)風險特征，打造車企、險企、車主三方共建的科技保險生態(tài)，推動綠色金融創(chuàng)新。

　　項目構(gòu)建“險企+車企+行業(yè)”多方聯(lián)合動態(tài)定價模型，結(jié)合車機系統(tǒng)、路端設(shè)備與云端分析能力，實現(xiàn)事故責任智能判定與核賠自動化。通過“車路云協(xié)同”一體化理賠模式，最快5分鐘完成現(xiàn)場撤離，客戶理賠等待時間縮短60%，次生事故發(fā)生率下降26%。同時，基于AI大模型的事故仿真平臺可反哺車企產(chǎn)品迭代，實現(xiàn)風險減量與產(chǎn)業(yè)協(xié)同。此外，項目創(chuàng)新搭建全球風險地圖與量化模型，為新能源企業(yè)“走出去”提供安全保障與風險管理支持。2024年上線以來，已服務(wù)多家企業(yè)海外拓展，構(gòu)建起從國內(nèi)到國際的“科技保險護盾”。

　　項目上線后實現(xiàn)承?？蛻粼鏊龠_61%，賠付率優(yōu)于行業(yè)4.5個百分點，幫助車企優(yōu)化智能駕駛算法與安全性能，推動新能源保險從“風險承擔者”向“生態(tài)賦能者”轉(zhuǎn)變，為新能源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的金融支撐。

　　厚積成勢，以科技之力賦能金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　自2021年以來，金融壹賬通已連續(xù)四年憑借領(lǐng)先的科技創(chuàng)新實力獲得該獎項：

　　2021年，由平安集團、金融壹賬通打造的“數(shù)智銀行一站式系統(tǒng)平臺”榮獲二等獎；

　　2022年，由平安集團、金融壹賬通聯(lián)合申報的“金融數(shù)據(jù)隱私計算平臺”榮獲二等獎；

　　2023年，由平安產(chǎn)險、金融壹賬通聯(lián)合申報的“基于好車主APP的車險客戶平臺化經(jīng)營建設(shè)項目”榮獲二等獎；

　　2024年，“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同的壽險全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐”項目、“新能源‘科技+保險’新模式建設(shè)”雙雙摘得二等獎桂冠。

　　這一系列獎項的背后，是金融壹賬通依托平安集團“AI in ALL”戰(zhàn)略，不斷深化AI、隱私計算、數(shù)據(jù)治理、智能風控等技術(shù)創(chuàng)新的成果積累，持續(xù)推動金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

　　金融科技是推動金融高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。近年來，金融壹賬通持續(xù)以科技創(chuàng)新服務(wù)實體經(jīng)濟與民生需求，加速AI、大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術(shù)在金融場景的落地與融合，助力金融機構(gòu)提升效率、提升服務(wù)、降低成本、降低風險。

　　面向未來，金融壹賬通將圍繞做好金融“五篇大文章”，持續(xù)加大創(chuàng)新力度，加快建設(shè)自主可控、安全高效的金融基礎(chǔ)設(shè)施體系，不斷提升數(shù)字化、智能化服務(wù)能力。公司將繼續(xù)發(fā)揮科技輸出窗口作用，攜手平安生態(tài)及行業(yè)伙伴，共同探索智能金融新模式，為服務(wù)實體經(jīng)濟、培育新質(zhì)生產(chǎn)力、提升金融風險防控能力貢獻平安力量。

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