武穴市煙草專(zhuān)賣(mài)局：以志愿之姿，赴民生之約

　　志愿于心彰顯文明高度，服務(wù)于行踐行國(guó)企使命。武穴市煙草專(zhuān)賣(mài)局以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為指引，組建“知音志愿服務(wù)隊(duì)”，聚焦群眾需求、圍繞中心工作，將志愿服務(wù)延伸至社區(qū)治理、鄉(xiāng)村幫扶、公益救助等多個(gè)場(chǎng)景，用點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞溫暖，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋國(guó)企初心，讓志愿之花在武穴這片土地絢爛綻放。

　　建強(qiáng)志愿隊(duì)伍，筑牢服務(wù)根基

　　志愿服務(wù)的成效，始于隊(duì)伍建設(shè)的力度。武穴市煙草專(zhuān)賣(mài)局高度重視志愿服務(wù)工作，將其納入企業(yè)精神文明建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容，通過(guò)“規(guī)范管理+多元培育”，打造一支政治過(guò)硬、能力突出、作風(fēng)扎實(shí)的志愿者隊(duì)伍。明確志愿者招募、培訓(xùn)、服務(wù)等全流程規(guī)范，建立“志愿者信息庫(kù)”，詳細(xì)記錄志愿者特長(zhǎng)、服務(wù)意向、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配、高效服務(wù)。目前，“知音志愿服務(wù)隊(duì)”分為社區(qū)服務(wù)、鄉(xiāng)村幫扶、普法宣傳、應(yīng)急救援等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組，形成“全員參與、分工明確、常態(tài)長(zhǎng)效”的志愿服務(wù)格局。

　　為提升志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，該局定期開(kāi)展志愿者培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士圍繞溝通技巧、應(yīng)急處置、公益項(xiàng)目策劃等內(nèi)容進(jìn)行授課，組織志愿者分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和典型案例。同時(shí)，建立“星級(jí)志愿者”評(píng)定機(jī)制，將服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)成效、群眾評(píng)價(jià)等納入評(píng)定指標(biāo)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)志愿者的服務(wù)熱情和主動(dòng)性。

　　聚焦社區(qū)治理，點(diǎn)亮民生微光

　　社區(qū)是志愿服務(wù)的主陣地，也是聯(lián)系群眾的“最后一公里”。該局志愿者隊(duì)伍以“服務(wù)社區(qū)、便利群眾”為目標(biāo)，深入結(jié)對(duì)共建社區(qū)開(kāi)展常態(tài)化志愿服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。在“文明城市創(chuàng)建”工作中，志愿者們身穿紅馬甲，走上街頭開(kāi)展交通疏導(dǎo)、環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，清理社區(qū)樓道雜物、鏟除小廣告、規(guī)范車(chē)輛停放，讓社區(qū)環(huán)境更整潔、交通更有序。

　　針對(duì)社區(qū)老年群體、特殊群體的需求，開(kāi)展“愛(ài)心幫扶暖人心”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。組織志愿者與社區(qū)空巢老人、殘疾家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，定期上門(mén)走訪慰問(wèn)，為他們打掃衛(wèi)生、代購(gòu)生活用品、陪同就醫(yī)取藥，用真情實(shí)意給予關(guān)懷。在傳統(tǒng)節(jié)日期間，為困難群眾送上米、面、油等慰問(wèn)品和節(jié)日祝福，讓他們感受到社會(huì)的溫暖。此外，志愿者們還在社區(qū)開(kāi)展“免費(fèi)義診”“家電維修”等便民服務(wù)活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員、維修師傅為居民提供免費(fèi)服務(wù)。

　　熱血傳遞大愛(ài)，彰顯公益擔(dān)當(dāng)

　　無(wú)償獻(xiàn)血是生命接力的高尚事業(yè)，更是志愿服務(wù)的重要組成部分。該局將無(wú)償獻(xiàn)血作為踐行公益擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾d體，常態(tài)化組織“熱血傳愛(ài)·生命續(xù)航”無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)部宣傳普及獻(xiàn)血知識(shí)、消除認(rèn)知顧慮，引導(dǎo)志愿者和職工主動(dòng)參與?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們挽起衣袖捐獻(xiàn)熱血，其中既有連續(xù)多年參與獻(xiàn)血的“老面孔”，也有首次獻(xiàn)血的青年職工。這些血液將用于臨床救治，為急需輸血的患者送去“生命火種”。志愿者們還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳展臺(tái)，向過(guò)往群眾發(fā)放獻(xiàn)血科普資料，講解獻(xiàn)血對(duì)健康的益處及臨床用血的重要性，帶動(dòng)群眾參與獻(xiàn)血，讓愛(ài)心在傳遞中不斷擴(kuò)散。此外，志愿者隊(duì)伍還積極參與“公益植樹(shù)”“環(huán)保宣傳”等活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　微光成炬，聚沙成塔。武穴市煙草專(zhuān)賣(mài)局“知音志愿服務(wù)隊(duì)”以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)精神，用點(diǎn)滴善舉溫暖人心，在社區(qū)治理、鄉(xiāng)村振興、公益事業(yè)等領(lǐng)域留下了堅(jiān)實(shí)的足跡。未來(lái)，該局將繼續(xù)壯大志愿者隊(duì)伍、創(chuàng)新志愿服務(wù)載體、提升志愿服務(wù)質(zhì)效，讓志愿服務(wù)成為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要品牌，為武穴經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和精神文明建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。（寇博思）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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