武漢洪山營銷部: 歲末年初“三聚焦”打好年末收官戰(zhàn)

　　近日，武漢洪山營銷部立足區(qū)域市場實際，提前部署歲末卷煙銷售工作，以“保收官、強信心、固根基”為主線，聚焦精準營銷、市場服務(wù)、規(guī)范管理三大維度，全力攻堅年末收官，為2026年高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。

　　聚焦訂單異常處置，保收官。將“順利收官”作為年末核心目標，要求市場部采取雙線并進策略。一方面動態(tài)監(jiān)測客戶銀行卡狀態(tài)，提醒客戶及時處置銀行卡過期、掛失、凍結(jié)等異常，保障資金結(jié)算暢通；另一方面全程跟蹤客戶訂貨進度，實時監(jiān)控訂單狀態(tài)，強化訂貨流程管控，保障年末訂單結(jié)算成功，全力沖刺收官目標。

　　深化市場服務(wù)賦能，提信心。針對年末消費市場動態(tài)變化，營銷人員在市場走訪中主動傾聽客戶訴求，系統(tǒng)摸排社會庫存規(guī)模、市場價格走勢及銷售動態(tài)數(shù)據(jù)。依托商圈消費特征大數(shù)據(jù)分析，為商業(yè)街、社區(qū)店、交通樞紐等不同場景客戶制定差異化經(jīng)營策略，重點圍繞優(yōu)化卷煙結(jié)構(gòu)，聯(lián)動非煙商品，設(shè)計節(jié)日促銷組合等建議，助力客戶把握消費趨勢，提升盈利預(yù)期。

　　強化規(guī)范經(jīng)營根基，促長效。通過自主派單機制對違規(guī)經(jīng)營客戶實施精準走訪，運用低代碼平臺、三線協(xié)同工具與專賣部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，聯(lián)合清理“空殼戶”“休眠戶”,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。同步實施“分層分類”服務(wù)，強化客戶規(guī)范經(jīng)營意識，建立長效管理機制。

　　下一步，洪山營銷部將持續(xù)深化“安全收官、信心提振、規(guī)范先行”三大舉措，統(tǒng)籌推進年末收官與新年開局工作，為區(qū)域卷煙市場高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。（洪山煙草 吳晶晶）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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