武昌徐家棚市場(chǎng)部：扎實(shí)開(kāi)展年末歲初客戶服務(wù)工作

　　為切實(shí)做好年末歲初卷煙銷(xiāo)售工作，徐家棚市場(chǎng)部結(jié)合實(shí)際情況，采取“線上+線下”相結(jié)合方式，細(xì)化舉措、扎實(shí)推進(jìn)。

　　線上收集信息，精準(zhǔn)掌握動(dòng)態(tài)。 客戶經(jīng)理通過(guò)線上渠道，全面采集元旦春節(jié)期間市場(chǎng)需求，了解零售戶動(dòng)銷(xiāo)、庫(kù)存及價(jià)格走勢(shì)，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)建議。依托信息采集平臺(tái)，輔助零售戶優(yōu)化庫(kù)存管理，為即將到來(lái)的元春訂貨做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

　　線下靠前服務(wù)，提升響應(yīng)效率。 客戶經(jīng)理主動(dòng)走訪，宣傳旺季貨源安排和每日訂貨結(jié)算時(shí)間節(jié)點(diǎn)，引導(dǎo)客戶提前備貨、及時(shí)存款、避免漏訂，進(jìn)一步提升訂單準(zhǔn)確率與客戶配合度。

　　強(qiáng)化內(nèi)部管理，推動(dòng)高效執(zhí)行。 全員嚴(yán)守工作紀(jì)律，持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)能力，切實(shí)履行營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，以更加積極、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的狀態(tài)投入工作，不斷提高整體效能。（王穎異）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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