漢陽煙草“靶向賦能”推動人才培養(yǎng)精準觸達“能力靶心”

　　近年來，武漢市漢陽區(qū)煙草專賣局（營銷部）（以下簡稱“漢陽煙草”）聚焦企業(yè)高質量發(fā)展對人才隊伍建設的新要求，創(chuàng)新實施“靶向賦能”人才培養(yǎng)模式。通過精準定位能力短板、科學設計培養(yǎng)路徑、動態(tài)跟蹤培養(yǎng)效果，著力破解傳統(tǒng)培養(yǎng)模式中“大水漫灌”“學用脫節(jié)”等難題，推動人才培養(yǎng)從“普遍撒網(wǎng)”向“精準滴灌”轉變，有效提升了員工隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和履職能力，為企業(yè)高質量發(fā)展注入了強勁動力。

　　精準“畫像”，鎖定能力提升“靶心”

　　漢陽煙草深刻認識到，人才培養(yǎng)的前提在于精準識別需求。為此，該局（營銷部）構建了多維度、立體化的能力需求調研體系。一方面，通過梳理崗位職責說明書、開展績效數(shù)據(jù)分析、組織管理層訪談等方式，系統(tǒng)研判不同崗位、不同層級員工在業(yè)務技能、管理能力、創(chuàng)新思維等方面的核心要求與現(xiàn)存短板；另一方面，面向全體員工發(fā)放匿名問卷，廣泛征集個人職業(yè)發(fā)展訴求、培訓需求及對現(xiàn)有培養(yǎng)體系的意見建議。在此基礎上，形成了涵蓋專賣執(zhí)法、營銷服務、綜合管理等多個序列的“能力需求清單”和“個人成長檔案”，如同為每位員工繪制了清晰的“能力畫像”，確保人才培養(yǎng)目標明確、靶向精準，避免了“無的放矢”。

　　靶向“施訓”，構建賦能增效“路徑”

　　針對前期精準識別的“能力靶心”，漢陽煙草量身定制了多元化的培養(yǎng)方案。在課程設置上，突出“實用、實戰(zhàn)、實效”原則，摒棄“一鍋燴”式的課程安排，轉而開發(fā)系列“微課程”“專題課”“情景模擬課”。例如，針對專賣人員執(zhí)法規(guī)范化水平提升需求，開展“案例研討+模擬辦案”實訓；針對客戶經(jīng)理數(shù)字化營銷能力不足問題，組織“數(shù)據(jù)分析工具應用”“線上客戶服務技巧”等專題培訓。在培養(yǎng)方式上，推行“線上+線下”“理論+實踐”“導師+項目”相結合的模式。線上依托企業(yè)內(nèi)部學習平臺，提供豐富的微課資源和在線答疑；線下組織集中授課、技能比武、跨部門交流等活動。特別值得一提的是，該局（營銷部）大力推行“導師帶徒”和“項目制培養(yǎng)”，選拔業(yè)務骨干擔任導師，圍繞重點難點工作成立專項攻堅小組，讓員工在真實項目實踐中“練本領、長才干”，實現(xiàn)了“學習中實踐、實踐中提升”的良性循環(huán)。

　　動態(tài)“校準”，確保培養(yǎng)落地“實效”

　　為避免人才培養(yǎng)“虎頭蛇尾”，漢陽煙草建立了閉環(huán)式的效果評估與反饋機制。培訓結束后，通過理論測試、技能考核、問卷調查、工作成效跟蹤等多種方式，對培訓效果進行全方位評估。評估結果不僅作為員工個人成長檔案的重要內(nèi)容，更作為優(yōu)化后續(xù)培養(yǎng)方案的關鍵依據(jù)。對于未能達到預期效果的培訓項目，及時分析原因，調整課程內(nèi)容或培養(yǎng)方式；對于表現(xiàn)突出的學員，優(yōu)先提供晉升機會和更廣闊的發(fā)展平臺，形成了“培養(yǎng)—評估—反饋—優(yōu)化—激勵”的完整閉環(huán)。這種動態(tài)“校準”機制，確保了人才培養(yǎng)始終圍繞“能力靶心”，不斷提升培養(yǎng)的精準度和有效性，真正讓員工能力提升看得見、摸得著、用得上。

　　下一步，漢陽煙草將持續(xù)深化“靶向賦能”人才培養(yǎng)理念，不斷創(chuàng)新培養(yǎng)機制，優(yōu)化培養(yǎng)路徑，努力打造一支政治過硬、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良的高素質專業(yè)化人才隊伍，為推動企業(yè)持續(xù)健康高質量發(fā)展提供堅實的人才支撐和智力保障。（蘆磊）

　　轉自：中國網(wǎng)

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