湖北監(jiān)利：多維賦能強(qiáng)服務(wù)穩(wěn)市場(chǎng) 護(hù)航零售經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效

　　監(jiān)利市煙草專賣局(營(yíng)銷部)聚焦零售戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，組織營(yíng)銷基層員工多維發(fā)力、靶向施策，全方位助力零售戶優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式、實(shí)現(xiàn)增收提效。

　　精耕終端提效能。常態(tài)化開展門店“把脈問診”，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)零售戶優(yōu)化店鋪布局、打造特色消費(fèi)區(qū)；搭建“線上+線下”融合培訓(xùn)平臺(tái)，全方位提升零售戶經(jīng)營(yíng)管理水平。針對(duì)農(nóng)網(wǎng)終端發(fā)展痛點(diǎn)，強(qiáng)化形象與數(shù)據(jù)雙重賦能，推動(dòng)零售戶從“要我陳列”向“我要陳列”轉(zhuǎn)變，打造一批高標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)村示范店，指導(dǎo)客戶科學(xué)備貨，助力農(nóng)網(wǎng)終端向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

　　暖心幫扶紓民困。聚焦經(jīng)營(yíng)困難戶、老年零售戶等特殊群體，開展精準(zhǔn)上門服務(wù)，提供訂貨全流程跟蹤指導(dǎo)。依托誠(chéng)信互助小組平臺(tái)，促進(jìn)零售戶間經(jīng)驗(yàn)交流分享；助力農(nóng)網(wǎng)客戶引入增值服務(wù)，拓寬增收渠道，切實(shí)增強(qiáng)零售戶獲得感與歸屬感。

　　規(guī)范護(hù)航守底線。將規(guī)范經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)貫穿服務(wù)全過程，通過線上微信群、線下走訪等形式常態(tài)化開展普法宣傳，深化專銷協(xié)同聯(lián)動(dòng)排查市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)隱患。組織營(yíng)銷人員開展高頻次全覆蓋走訪，摸清零售戶經(jīng)營(yíng)堵點(diǎn)難點(diǎn)，開展“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶，全力保障轄區(qū)零售市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展。(撰稿：王成)

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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