2026馬年春節(jié)如期而至,恰逢9天春節(jié)長假與年貨節(jié)消費(fèi)高峰疊加,政企采購保障、民生物資供應(yīng)迎來關(guān)鍵考驗(yàn)。為積極響應(yīng)國家關(guān)于春節(jié)保供穩(wěn)價(jià)、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性、推進(jìn)陽光高效采購的政策要求,京東政企業(yè)務(wù)充分發(fā)揮核心平臺(tái)優(yōu)勢,啟動(dòng)2026年“京東春節(jié)送到家,政企服務(wù)不停歇”保供專項(xiàng)。
這一保供專項(xiàng)包含全國性物流履約保障、全場景服務(wù)在線、數(shù)字化采購工具支撐、一體化合規(guī)流程、多層次客戶覆蓋5大舉措,全力保障春節(jié)期間政企客戶采購不斷檔、供應(yīng)不缺位、服務(wù)不打折,為千行百業(yè)春節(jié)期間的平穩(wěn)運(yùn)行貢獻(xiàn)京東力量。

全國智慧物流網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋,夯實(shí)春節(jié)保供履約底盤
物流暢通是供應(yīng)鏈穩(wěn)定的生命線。京東政企業(yè)務(wù)依托京東物流連續(xù)第十四年“春節(jié)也送貨”的成熟運(yùn)營體系,實(shí)現(xiàn)全國超360個(gè)城市、超2200個(gè)區(qū)縣、全球多地消費(fèi)者即使是在除夕、大年初一,也可以正常下單收貨,構(gòu)建起一張縱深廣闊、響應(yīng)敏捷的節(jié)日物流保障網(wǎng)絡(luò)。
為將這張網(wǎng)絡(luò)的效能落到實(shí)處,京東政企業(yè)務(wù)面向客戶做出堅(jiān)實(shí)承諾:京倉京配訂單,春節(jié)期間服務(wù)持續(xù)在線。在組織層面,供應(yīng)鏈、物流、客服等多部門聯(lián)合成立“春節(jié)聯(lián)合保障組”,實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)專項(xiàng)全程值守。結(jié)合前置收集客戶采購預(yù)測、聯(lián)動(dòng)物流進(jìn)行精準(zhǔn)資源儲(chǔ)備的預(yù)案,確保了自營訂單,尤其是涉及民生保障、應(yīng)急響應(yīng)、重大項(xiàng)目所需的物資,能夠在春節(jié)期間有序流轉(zhuǎn)。即使在除夕至初三等特殊時(shí)段,核心城市仍能提供“當(dāng)日達(dá)”或“次日達(dá)”的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),以確定性的履約能力和精細(xì)化的運(yùn)營保障,有力支撐政企客戶在節(jié)日關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營連續(xù)性。
全場景服務(wù)“全程在線”,確??蛻舨少彺汗?jié)不斷檔
節(jié)日期間,服務(wù)不止步。京東政企業(yè)務(wù)結(jié)合企業(yè)客戶在春節(jié)期間發(fā)放員工福利、采購應(yīng)急物資、保障項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的迫切需求,在京東企業(yè)購?fù)瞥觥肮芗?商品+物流”三位一體的在線服務(wù)保障體系。
專屬企業(yè)采購管家團(tuán)隊(duì)全程值守,提供從選品咨詢、方案定制到訂單跟蹤的全流程對接服務(wù),讓客戶擁有“最可靠的后盾”。同時(shí),平臺(tái)依托海量優(yōu)質(zhì)商品池,特別推出“春節(jié)慰問及保供解決方案”,針對員工福利、辦公應(yīng)急等場景提供企業(yè)采購解決方案,精選員工關(guān)懷套裝、生產(chǎn)運(yùn)行、人員保障等好物,配套相關(guān)服務(wù)權(quán)益,量大可議價(jià),助力企業(yè)春節(jié)心意準(zhǔn)時(shí)達(dá),制造生產(chǎn)不斷供。
數(shù)智化采購工具助力,實(shí)現(xiàn)陽光高效“一鍵保供”
推動(dòng)采購數(shù)智化轉(zhuǎn)型,是提升供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵路徑。京東政企業(yè)務(wù)將智能技術(shù)深度融入春節(jié)保供場景,提供一系列高效便捷的數(shù)字化工具,讓企業(yè)采購在假期也能“如常運(yùn)行,甚至更加高效”。
“企業(yè)余額”支付功能支持預(yù)先充值,解放采購審批流程,實(shí)現(xiàn)“看中即買”,靈活應(yīng)對突發(fā)需求;“多地址批量下單”功能可一鍵將訂單分發(fā)至全國各地的員工或分支機(jī)構(gòu),30秒完成全員福利配送;“AI智能選品”則能根據(jù)預(yù)算和需求,實(shí)時(shí)推薦高性價(jià)比商品,輔助科學(xué)決策。京東企業(yè)購配備的一系列高效工具,簡化了流程、提升了效率,以實(shí)際行動(dòng)踐行了國家倡導(dǎo)的“陽光采購、高效采購”理念。
全鏈路合規(guī)流程保障,筑牢節(jié)后高效運(yùn)營基礎(chǔ)
合規(guī)與效率并重,是現(xiàn)代企業(yè)采購管理的核心。京東政企業(yè)務(wù)將全鏈路合規(guī)治理體系貫穿于春節(jié)保供服務(wù)中,確保節(jié)日期間的每一筆交易都清晰透明、有據(jù)可依。
平臺(tái)持續(xù)提供對公轉(zhuǎn)賬、先采后付、極速開票等服務(wù),春節(jié)訂單同樣享受標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程待遇。幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員在節(jié)前即可完成預(yù)付款或額度審批,節(jié)后能夠高效、便捷地進(jìn)行統(tǒng)一對賬與結(jié)算,有效避免因假期導(dǎo)致的財(cái)務(wù)流程積壓與混亂,確保節(jié)后工作能迅速回歸正軌,符合國家關(guān)于“優(yōu)化營商環(huán)境”、“為企業(yè)降本減負(fù)”的政策導(dǎo)向。
提供分層響應(yīng)采購解決方案,滿足大中小客戶多元需求
供應(yīng)鏈的韌性體現(xiàn)在對各類市場主體的服務(wù)能力上。京東政企業(yè)務(wù)服務(wù)超過800萬家B端客戶,覆蓋了從大型央企、世界500強(qiáng)到中國民營經(jīng)濟(jì)500強(qiáng)、專精特新企業(yè)、中小微企業(yè)。
此次春節(jié)保供行動(dòng)中,無論是大型政企客戶的集中采購與緊急調(diào)撥,還是中小企業(yè)的靈活福利采購與應(yīng)急備貨,京東政企業(yè)務(wù)都能通過平臺(tái)化、模塊化的服務(wù)組合,提供與之匹配的解決方案。這種覆蓋廣度與服務(wù)深度,有力地提升了整體產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈在節(jié)日特殊時(shí)期的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和協(xié)同效率,是服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定市場預(yù)期的扎實(shí)體現(xiàn)。
轉(zhuǎn)自:中國青年網(wǎng)
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