誠(chéng)信護(hù)煙火 公益?zhèn)鳒厍? ——退休職工老周的經(jīng)營(yíng)與堅(jiān)守

　　在硚口區(qū)，老周的卷煙零售店已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十五年。店主老周是一位退休職工，為人正直、熱心腸，經(jīng)營(yíng)卷煙零售多年，始終堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，用心服務(wù)每位顧客，同時(shí)，他還積極參與社區(qū)公益，用自己的力量傳遞溫暖。

　　老周選擇經(jīng)營(yíng)卷煙零售，是為豐富退休生活，也為了給鄰里提供便利。十五年前退休的老周，閑不住，總想找點(diǎn)事情做?？粗鐓^(qū)里沒有像樣的便民小店，鄰里們買煙、買日用品都要跑很遠(yuǎn)的路，他便萌生了開一間卷煙零售店的想法。“當(dāng)時(shí)就是想著，既能豐富自己的退休生活，又能給鄰里提供便利，卷煙經(jīng)營(yíng)比較輕松，適合我這個(gè)退休老人，而且煙草部門的幫扶政策很好，不用擔(dān)心經(jīng)營(yíng)困難?！崩现苷f，就這樣，在家人支持和煙草部門幫助下，他的卷煙零售店順利開業(yè)了。

　　經(jīng)營(yíng)小店的十五年，老周經(jīng)歷了不少風(fēng)雨，卻始終堅(jiān)守誠(chéng)信初心。剛開店時(shí)，他對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)一竅不通，是轄區(qū)煙草客戶經(jīng)理手把手教他，從卷煙訂貨、陳列，到專賣法規(guī)、安全經(jīng)營(yíng)，每個(gè)細(xì)節(jié)都耐心講解，讓他慢慢掌握了經(jīng)營(yíng)技巧。有一次，一位顧客來買煙，匆忙中多付了200元錢，當(dāng)時(shí)老周沒發(fā)現(xiàn)，等到顧客走后，他整理賬目時(shí)才察覺。老周立刻放下手中的事情，根據(jù)顧客支付信息，主動(dòng)聯(lián)系顧客，將多付的錢退了回去。顧客十分感動(dòng)，連連稱贊老周誠(chéng)實(shí)守信。從那以后，這位顧客就成了小店的老顧客，還經(jīng)常向身邊朋友推薦老周的小店。還有一次，一位顧客不小心將錢包落在了小店，里面有現(xiàn)金、身份證、銀行卡等重要物品，老周發(fā)現(xiàn)后，立刻妥善保管，主動(dòng)在社區(qū)群里發(fā)布失物招領(lǐng)信息，還聯(lián)系了社區(qū)工作人員，幫忙尋找失主。最終，錢包順利歸還失主，失主特意送來錦旗致謝。

　　老周最引以為豪的，不是小店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，而是自己的誠(chéng)信口碑和熱心公益的堅(jiān)守。這些年，他始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，絕不售賣假冒偽劣卷煙，絕不哄抬物價(jià)，哪怕遇到市場(chǎng)波動(dòng)，也始終保持卷煙價(jià)格穩(wěn)定，用真誠(chéng)贏得了鄰里和顧客信任。同時(shí)，他還積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，每年資助社區(qū)貧困學(xué)生和孤寡老人，逢年過節(jié)，還會(huì)給他們送去米、面、油等生活用品，傳遞溫暖。此外，他還主動(dòng)加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍，參與社區(qū)環(huán)境整治、政策宣傳等活動(dòng)，力所能及為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。“做人要講誠(chéng)信，做事要講良心，能為鄰里、為社區(qū)做一點(diǎn)事情，我很滿足。”老周笑著說。

　　經(jīng)營(yíng)卷煙這些年，老周也遇到過不少趣聞趣事。有位獨(dú)居老人每天會(huì)來小店買一包卷煙，順便和老周聊聊天，說說心里話。久而久之，兩人成了好朋友，老周經(jīng)常上門看望老人，幫老人打掃衛(wèi)生、購買生活用品，老人也會(huì)把自己做的家常菜帶給老周品嘗。

　　如今，老周的小店成了社區(qū)“暖心驛站”，鄰里們沒事就會(huì)來小店坐一坐、聊一聊，買包煙、拉家常，感受這份專屬的煙火溫暖。談及打算，老周眼神溫和：“只要身體允許，我會(huì)一直經(jīng)營(yíng)下去，堅(jiān)守誠(chéng)信初心，繼續(xù)熱心公益，用自身力量守護(hù)社區(qū)煙火氣，傳遞好這份溫情?！保▌⑸泼簦?/p>

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