隨著DSP(Demand-Side Platform)程序化購買的出現,加上大數據和技術的推動,按天購買、按媒體投放的廣告市場格局正在被顛覆,網絡廣告行業(yè)以受眾購買的夢想陽光終于照進了現實。
易傳媒(AdChina)作為一家走在國內DSP服務行業(yè)最前端的企業(yè),自2007年在硅谷成立,并進入中國市場后,一直致力于重塑行業(yè)的發(fā)展。作為最早實現受眾購買的廣告服務商,易傳媒2008年初就在中國第一個嘗試行為定向、回頭客定向的投放,實現了真正的受眾購買。面對越來越復雜的媒體環(huán)境,如何提升廣告投放效率,實現受眾與廣告主的最佳配對,帶著廣大廣告主對DSP的疑問,記者采訪了易傳媒首席營銷官唐敏女士。
人物簡介:唐敏,2009年1月起加盟易傳媒,擔任高級副總裁,并于2011年9月起擔任首席銷售&;;營銷官,負責市場營銷及銷售體系的建立和發(fā)展。加盟易傳媒之前,唐敏女士曾任分眾傳媒的市場營銷副總裁,負責市場營銷及奢侈品行業(yè)的開拓及銷售。還曾先后任職于恒美廣告、陽獅恒威廣告,擁有超過15年在廣告、媒體、市場營銷等方面豐富的運作及管理經驗。對DSP行業(yè)有著自己獨特深入的見解。
記者:現在越來越多的商家開始進行DSP廣告投放嘗試,并且取得了很好的效果,您個人認為DSP的神奇之處到底在什么地方?
唐敏:簡單來說,通過整合來自不同渠道的互聯(lián)網媒體和數據,DSP能幫助廣告主在眾多的媒體選擇中,直接鎖定對產品感興趣的目標受眾,并且在對的時間點,投放能夠吸引他們所關注的產品廣告。由于DSP能實現程序化購買,系統(tǒng)對每個曝光進行篩選,實時判斷出哪個曝光能產生最高廣告投放效益。一個好的DSP每秒能處理近10萬個曝光請求,幫助不同的廣告主分別實現在不同屏幕、媒體找到對的曝光,并且系統(tǒng)自學習迅速反饋廣告效果和實時優(yōu)化,可見DSP帶來的是前所未有的投放效率和效果大大提升。
結合DMP(Data-Management Platform)數據管理平臺,通過數據整合、分析,能更精準地幫助DSP剖析和定位受眾,支持DSP不斷優(yōu)化來達到更好的投放效果。說白了兩者的結合,就是要讓廣告主實現最靈活的投放,贏來最高效的曝光,實現真正的受眾購買。
越來越多的廣告主認可受眾購買模式,這是我們所樂見的,廣告主們才是真正推動“媒體購買”向“受眾購買”轉化的源動力;而我們DSP服務企業(yè)要做的,就是努力塑造好自己的看家本領,做好真正的受眾購買服務。
記者:能具體點來說,DSP和DMP是怎么做到受眾購買的?相較于傳統(tǒng)的廣告,它如何帶來廣告效果的提升呢?
唐敏: 就拿最近我們與聯(lián)想合作的一個案例來說明,什么是一次成功的受眾購買實踐。這個項目中,聯(lián)想需要為一款K900手機產品進行推廣,在綜合考核了DSP企業(yè)的媒體整合能力,大數據運維程度,技術產品成熟度,廣告投放經驗等等指標之后,聯(lián)想選擇了易傳媒作為DSP的合作伙伴。
易傳媒在這個項目上,協(xié)助聯(lián)想實現了K系產品目標受眾引流到官網的高到站率,高出行業(yè)平均水平近300%,50%以上到站用戶都瀏覽過易傳媒投放的廣告,2/3的搜索到站用戶是在瀏覽過易傳媒投放的廣告后產生的搜索行為,購買轉化也得到大幅提升,其中,有近2000位購買用戶瀏覽過易傳媒投放的廣告。
這個結果令客戶非常滿意,我們幫助聯(lián)想實現了兩件事,一個是大范圍的告知新產品上市的信息,二是在吸引目標受眾訪問產品官網的同時,帶來了大量真正優(yōu)質的流量;我們利用DMP深挖用戶數據,判斷哪些人是這款新機的目標消費者,從而利用DSP去找到他們,在精準定向的同時,又結合DMP相似人群放大的功能,找到和目標受眾有近似屬性的潛在人群,在精準的基礎上再去放大覆蓋面,很好的達成了客戶的營銷目標。
不同于傳統(tǒng)的互聯(lián)網廣告,DSP打破了從媒體類型來選擇受眾的思維。DSP更多是從受眾本身入手,找到真正有潛在需求的用戶,不管他們在上什么網站,都能看到一個根據他興趣訂制的廣告,做到即使同一個廣告位也千人千面。受眾購買是一種趨勢,也是一種營銷的進步;由于DSP實現了系統(tǒng)程序化,最大的優(yōu)勢在于實現了人機的持續(xù)學習,相較于人工投放,更智能,更有效率。
記者:針對聯(lián)想這個項目,在投放過程中碰到最大的挑戰(zhàn)是什么?
唐敏:這次合作聯(lián)想對新產品推廣的目標要求很明確,就是要精準、高質量、最大范圍的覆蓋。這就帶來了兩大現實的挑戰(zhàn),一個是客戶對新機潛在的消費群體人口屬性的定位還不明確,導致如何精準觸達目標受眾成為一大難題;另外一個,客戶希望有足夠多的互聯(lián)網用戶到站,但又不能為了引流而引流,要保證引流的質量,到站用戶要發(fā)生后續(xù)購買、認知轉化的可能。這就帶來了精準和大覆蓋這個兩難的問題,因為實現幾萬個精準不難做到,但要做到幾十萬、近千萬個精準,那難度就非常大了。
記者:那易傳媒是如何來解決這樣一個兩難的要求的呢?
唐敏:首先,我們必須要做到的就是明確該款手機的目標消費群體,找到對的人之后,再利用人群相似度建模,搜尋更多潛在的目標受眾,其次,利用優(yōu)化保證引流質量。
這里必須要提一下,在對K系新機的目標受眾屬性不明的情況下,我們對聯(lián)想產品活動網站加入代碼進行實時監(jiān)測,這是精準勾勒目標受眾屬性實現精準定向的基礎。譬如說通過網站的監(jiān)測,我們可以對訪問網站的用戶進行多方面的分析,包括某個用戶訪問了哪些頁面,對哪款產品感興趣,通過什么來源訪問,在網站停留時長,是否有下單等等。同時結合易傳媒數據庫,我們也可以判斷該用戶的人口屬性、偏好媒體類型、看過什么廣告、點擊歷史、上網時間、場所、地域等多維度的信息,從而去精準勾勒出K系手機目標受眾的屬性,并依此尋找到具有相似屬性的人群分類,進行相似度的數據計算和分析。
同時,代碼監(jiān)測在投放優(yōu)化過程也發(fā)揮了關鍵作用,幫助DSP實時分析確認引流的人群是否匹配目標受眾屬性,不斷進行優(yōu)化,使得覆蓋的用戶越來越貼合目標受眾。
根據我們最終的監(jiān)測數據顯示,近1/4的K系官網流量來自易傳媒的廣告直接點擊,而且引流質量是一個逐漸提升的過程。
記者:易傳媒如何保證每個項目實施都能達成客戶的目標?
唐敏:首先,這要得益于我們在業(yè)內領先的技術實力,我們整合DSP和DMP方面的運營能力,是保證我們在市場上優(yōu)勢的硬實力;其次,我們擁有一個行業(yè)內最早建立,覆蓋行業(yè)和品牌最多的海量數據庫。
這幾年來,我們?yōu)?0多個行業(yè)的1900多個品牌投放了8000多個項目,這是別人無法比擬的豐厚數據積累,這個數據積累就是易傳媒自身最大的一個寶庫,并且是7*24小時不斷持續(xù)更新的“活的”數據,這保證了我們能夠“納米級”的去細分互聯(lián)網人群。現在,我們已經細分到有60,000多個人群標簽,可以為廣告主更加微分的去看目標受眾,精準觸達。
記者:現在仍然有許多的品牌客戶對于DSP還有抱有疑問,您對他們有什么建議?
唐敏: DSP行業(yè)在中國的發(fā)展才剛剛起步,廣告主對DSP的認知程度也處在較為初級的階段,包括易傳媒在內的眾多平臺都還有很長的路要走。
建議廣告主對其選擇的DSP企業(yè)應有一個詳細的了解,我想沒有人愿意為不確定的投入盲目買單。因為,DSP和DMP的內功很重要,跨屏資源、數據和算法、經驗,樣樣不能少,才能更好做好受眾購買。媒體覆蓋是基礎,只有媒體資源多,才能實現海量的覆蓋,有了和客戶長期合作積累的“活”數據作為基礎,再結合算法高效率實現受眾購買、大量優(yōu)化經驗,才能實現精準投放。
雖然廣告主們對DSP還有這樣那樣的疑問,但處在傳統(tǒng)廣告向新型廣告轉型的時代,選擇具備以受眾購買為廣告模式的DSP,對于提高廣告ROI以及品牌營銷效率來說都絕對是明智的。
來源: CCTIME飛象網
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