微博易CEO：不以精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)都是耍流氓

騰訊科技訊 10月31日消息，微博易CEO徐揚(yáng)昨天在“2012中國(guó)深圳電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高峰論壇”上表示，做微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候一定要詳細(xì)分析對(duì)什么？找到這目標(biāo)用戶人群非常重要。

徐揚(yáng)認(rèn)為不以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為目的的營(yíng)銷(xiāo)都是耍流氓。

“根據(jù)興趣定義的人群才是一個(gè)你作為主要篩選的部分人。如果你沒(méi)有找到感興趣的人群，最后做下來(lái)會(huì)非常失敗。必須找到感興趣的人群，通過(guò)對(duì)應(yīng)的文案，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才可以得到有效的實(shí)施。”徐揚(yáng)如此表示。

由深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會(huì)主辦，深圳市電子商務(wù)服務(wù)中心承辦、艾瑞咨詢集團(tuán)、騰訊微博、微博易等多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合支持協(xié)辦的“2012中國(guó)深圳電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高峰論壇”將于10月30日在深圳市香格里拉酒店二樓宴會(huì)廳舉行。騰訊科技作為獨(dú)家門(mén)戶、獨(dú)家微博現(xiàn)場(chǎng)全場(chǎng)直擊。

以下為微博易CEO徐揚(yáng)發(fā)言實(shí)錄：

徐揚(yáng)：謝謝大家！謝謝電子商務(wù)中心給我們的機(jī)會(huì)和大家一起聊。剛剛聽(tīng)了幾位老大的演講，感受很多。

在講之前先做一個(gè)小小的調(diào)查，今天上午早上起床到現(xiàn)在看到電視打開(kāi)的請(qǐng)舉手，居然還有。買(mǎi)報(bào)紙的舉手，上過(guò)門(mén)戶觀望看新聞的舉手。從早晨到現(xiàn)在沒(méi)有上微博的請(qǐng)舉手?？磥?lái)微博在這里還需要好好發(fā)展一下。這就是我們現(xiàn)在的生活態(tài)度，我們現(xiàn)在可以不看電視、報(bào)紙，現(xiàn)在打開(kāi)手機(jī)，刷微博已經(jīng)變成本能。我們現(xiàn)在到底用什么方式去做營(yíng)銷(xiāo)，影響我們的目標(biāo)用戶現(xiàn)場(chǎng)是存在的。

接著剛才的話題，第一是數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)。我2001年去百度，賣(mài)了百度的第一批關(guān)鍵字，有兩家客戶同樣是賣(mài)鮮花的。過(guò)了三個(gè)月，其中一家倒閉了。

我當(dāng)時(shí)說(shuō)這兩個(gè)客戶都親自談的，為什么一家公司很好，一家倒閉了，聊了之后發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的比倒閉的多了一個(gè)臺(tái)歷。這就是最關(guān)鍵子推廣時(shí)候的數(shù)據(jù)分析，而另外一家公司胡亂調(diào)價(jià)格，結(jié)果公司就沒(méi)了。這就是一個(gè)活生生的把數(shù)據(jù)用好和不用好的區(qū)別。

微博易平臺(tái)每天有1000多萬(wàn)起活動(dòng)在做，80%的活動(dòng)是失敗的。因?yàn)榇蠹叶荚谕?，建一個(gè)活動(dòng)，找?guī)讉€(gè)大號(hào)一弄就火了。但是到現(xiàn)在真正火的事情很少。如何把這個(gè)效能釋放出來(lái)之這是一個(gè)比較大的問(wèn)題。

微博的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，有些公司已經(jīng)做得比較深。例如剛才的美麗說(shuō)，從去年三四月份開(kāi)始，合作了十個(gè)月。他們非常深刻的研究了自己的用戶是什么？女性的三個(gè)特點(diǎn)。美麗說(shuō)要什么？女的、活的、愛(ài)說(shuō)話的。后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)微博上非常多，后來(lái)他們就帶微博說(shuō)非常多有些電子類(lèi)的帳號(hào)，肯定男的居多。最低的時(shí)候0.3元一個(gè)注冊(cè)。去年的時(shí)候，我們從0.2_0.3元一個(gè)注冊(cè)，到現(xiàn)在變成5-6元一個(gè)注冊(cè)。這就是對(duì)微博數(shù)據(jù)細(xì)分得來(lái)的細(xì)節(jié)。

今天和大家分享的內(nèi)容比較枯燥，但是我盡量穿插案例給大家講一下。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候有90%的人不知道為什么？然后對(duì)結(jié)果都不滿意。首先要確立你的目標(biāo)，我們想向誰(shuí)影響什么內(nèi)容？我們要把什么信息傳遞給誰(shuí)？我們起的作用是什么？

我們目標(biāo)群體在那里，就可以用不同的媒體去做。上次我去重慶合川，大學(xué)城有我去做了演講。你的用戶群體在哪里？就去哪里選擇平臺(tái)。

而且騰訊微博走比較強(qiáng)的社交屬性，他們的轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)作看得很重及所以兩個(gè)平臺(tái)，一個(gè)偏傳媒，一個(gè)偏社交。一個(gè)是一線城市，一個(gè)是二三線城市。一如果你的產(chǎn)品比較年輕化，可以重點(diǎn)考慮在騰訊微博上做。這是一個(gè)非常小的不算數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，就意味著你在微博上花的很多錢(qián)都是錯(cuò)誤的。這是它的一個(gè)簡(jiǎn)單的組合。當(dāng)有一些新聞發(fā)布正式的事情。有一些資訊、品牌活動(dòng)、促銷(xiāo)，可以考慮騰訊微博等等。

微博營(yíng)銷(xiāo)的效果從何而來(lái)？我們首先看一下微博的本質(zhì)是什么？國(guó)內(nèi)的所有微博都是學(xué)自于美國(guó)的推特。推特從2007年上來(lái)，沒(méi)有一條關(guān)于解釋自己是什么？怎么玩的。但是微博存在的一直是大家產(chǎn)生的各式各樣的興趣，通過(guò)不同的興趣愛(ài)好巨龍到一起。這是微博的本質(zhì)，大家不會(huì)因?yàn)槟愕钠放品浅Ｅ６兂赡愕姆劢z。

說(shuō)一個(gè)搞笑的調(diào)查，居然還有人在淘寶買(mǎi)過(guò)東西。喝過(guò)可口可樂(lè)的拒收，關(guān)注可口可樂(lè)的舉手。用蘋(píng)果的人舉手，關(guān)注蘋(píng)果的舉手。我們理所當(dāng)然的認(rèn)為建一個(gè)官方微博，然后粉絲就很快向上漲。很多企業(yè)不太關(guān)注。我真的想象不到一個(gè)小孩的母親為了買(mǎi)一個(gè)玩具去關(guān)注一個(gè)彎曲廠或者淘寶店。我們的客戶為什么會(huì)關(guān)注我們自己的帳號(hào)？這就是有沒(méi)有通過(guò)微博本身，產(chǎn)生讓他們感覺(jué)有價(jià)值的東西？

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