萬通董事長(zhǎng)馮侖：企業(yè)要能統(tǒng)籌全局 注重系統(tǒng)效率

未來我們條條框框可能會(huì)比較多，程序、紀(jì)律、流程，這些東西會(huì)讓你感覺到在奔跑的時(shí)候被絆倒，但是它的好處是整體組織的安全，所以我們現(xiàn)在有兩種效率觀，一種叫點(diǎn)上的效率，一種叫系統(tǒng)的效率。

　　網(wǎng)上有個(gè)視頻我印象深刻，叫<擊斃拉登>，講美國(guó)政府在9.11后為了找到拉登弄的情報(bào)和各種努力，其中總統(tǒng)換屆也沒叫停，換領(lǐng)導(dǎo)不換事，另外決策有分工，比如說總統(tǒng)是做決策的，其他人等總統(tǒng)決策，這就叫系統(tǒng)，最后執(zhí)行不是總統(tǒng)，是特種部隊(duì)，特種部隊(duì)最后是一個(gè)有多少人的小組，各做各的事，這叫系統(tǒng)有效。從我們來說，通過監(jiān)管，實(shí)際上最終達(dá)到整體萬通的系統(tǒng)有效，而不是個(gè)體有效。

　　舉個(gè)例子，有一些個(gè)體老板曾經(jīng)在十五六年前講，特不喜歡萬科磨磨唧唧，什么事打報(bào)告，多大點(diǎn)事，自己三把兩下就搞定了。當(dāng)時(shí)事實(shí)確實(shí)如此，為什么呢，因?yàn)閺狞c(diǎn)兒上來說他是有效率的，因?yàn)樗抢习?，又在第一線，說什么底下就做什么。而萬科呢，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理這些事匯報(bào)到深圳，經(jīng)過層層審批，再到執(zhí)行層，顯得過程繁瑣，效率低。但是16年后你看，這位朋友永遠(yuǎn)只能做一個(gè)項(xiàng)目，不能同時(shí)做兩件事，而萬科現(xiàn)在同時(shí)做200個(gè)項(xiàng)目，到底誰有效?

　　從我們大的國(guó)家來說，清朝皇帝說殺頭就殺頭，日本殺一個(gè)頭要20年都?xì)⒉涣?，所以到底哪個(gè)保護(hù)人權(quán)?在法治社會(huì)決策就是慢，但是保護(hù)人權(quán)。封建社會(huì)說殺人殺人，說剝奪資產(chǎn)剝奪資產(chǎn)，效率是高，但這是點(diǎn)上的效率。為什么中國(guó)封建社會(huì)五千年都是集權(quán)社會(huì)，財(cái)富卻沒有積累?點(diǎn)上的效率不代表系統(tǒng)有效率。點(diǎn)上有效非常簡(jiǎn)單，什么事別干，我往這兒一坐天天盯著，這個(gè)點(diǎn)肯定有效，但這個(gè)點(diǎn)之外呢，沒人決策了，沒人管了，董事會(huì)也沒人召集了，因?yàn)槲业呢?zé)任是干董事會(huì)的，三年不開董事會(huì)，那就亂了，股東就炸開鍋了。

　　前幾天美國(guó)的好奇號(hào)跑到火星上去了，落地是0.5米的速度，多慢的速度掉下來啊，那么大老遠(yuǎn)，能操控到這個(gè)地步，得多精密的系統(tǒng)，這就是系統(tǒng)有效。反省的目的是確保系統(tǒng)有效，而不是系統(tǒng)一擴(kuò)張，末端忘了風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果這邊增長(zhǎng)，那邊漏錢，系統(tǒng)無效。我常開玩笑說，你掙十塊錢，丟六塊錢，合起來才四塊錢，那你還不如慢點(diǎn)走，掙五塊錢丟一塊錢，結(jié)果一樣，但你還沒這么累呢。今年的反省，在個(gè)體可能會(huì)有點(diǎn)不舒服，但我們整個(gè)要追求系統(tǒng)效率。

來源：中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)

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