美的創(chuàng)始人何享健：比柳傳志交班更徹底

“我和柳傳志不同，聯(lián)想投資還在做投資，而我只做股東?！焙蜗斫〗K于完成了多年的心愿。何享健能夠放心交出管理大權(quán)，對(duì)公司內(nèi)部制度的平衡無疑有著十足信心。他一方面放權(quán)，讓管理層都充分享有自主權(quán)。另一面，公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，“現(xiàn)金不見面，收支兩條線?！?/p>

　　方洪波的辦公室搬去了29樓，此前何享健一度在這里辦公。

　　這座31層高的美的大樓是廣東順德北滘鎮(zhèn)最為顯眼的建筑之一，樓呈雙子星左右呼應(yīng)，旁邊就是綠草茵茵的君蘭高爾夫球場(chǎng)。

　　幾天前的2012年8月25日，美的帝國(guó)的創(chuàng)始人，中國(guó)最富家族之一的何氏家族掌門人，70歲的何享健交出手中的接力棒，年僅45歲的溫文爾雅的職業(yè)經(jīng)理人方洪波小心接過。

　　方洪波此次接任的職位是美的集團(tuán)的董事長(zhǎng)，他此前已經(jīng)擔(dān)任了A股上市公司美的電器的董事長(zhǎng)和總裁——這意味著，他完全接過了這家迄今擁有4家上市公司，年收入接近1500億元人民幣，堪稱國(guó)內(nèi)以至全球最大的白色家電集團(tuán)航母的掌舵權(quán)。

　　不過人事變遷之后，方洪波其實(shí)無暇仔細(xì)欣賞他的新辦公室。這些天來，他的大部分時(shí)間在4樓的會(huì)議室里開會(huì)，與包括黃健、蔡其武、袁利群等在內(nèi)的其他六位核心高管，明晰新的權(quán)責(zé)、分工。

　　何享健的辦公室已經(jīng)搬到了30樓，他就住球場(chǎng)的旁邊，現(xiàn)在的他，幾乎每天都下場(chǎng)打球。

　　對(duì)于這家以分權(quán)為核心文化的家電巨頭的交班問題，何享健其實(shí)早已想得很透徹，他說“主要我不想管，我不管就想辦法，想辦法就通過制度、通過流程去制衡。有一套手段，就是這樣。”

　　交權(quán)：7大職業(yè)經(jīng)理人挑大梁

　　何享健表示將拿出3%的集團(tuán)股權(quán)激勵(lì)51位高管，價(jià)值超15億。

　　除方洪波之外，還有黃健、蔡其武等六位職業(yè)經(jīng)理人同時(shí)進(jìn)入集團(tuán)董事會(huì)。

　　當(dāng)走完交棒的最后一步，何享健感嘆了一句，終于完成多年的心愿了。

　　而他的畢生心愿，他曾經(jīng)不止一次提過，“一生要做好一個(gè)企業(yè)?！痹谒膬?nèi)心中，也許不僅僅只是做好一個(gè)企業(yè)，而是也要讓這個(gè)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青?！痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》這本書在國(guó)內(nèi)出版以后，何享健曾經(jīng)特地讓公司訂購(gòu)了兩三百本，給高管們每人發(fā)一本。何享健本人最崇尚的企業(yè)則是GE。

　　何享健能夠放心交出管理大權(quán)，對(duì)公司內(nèi)部制度的平衡無疑有著十足信心。他一方面放權(quán)，讓管理層都充分享有自主權(quán)。另一面，公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立?？偨?jīng)理、總監(jiān)可以簽字審批各自額度的單據(jù)，可是結(jié)算由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一進(jìn)行。也就是說管理層看不見現(xiàn)金，“現(xiàn)金不見面，收支兩條線?！边@一套做法來源于日本家電企業(yè)。

　　就在退休的一個(gè)多月之前，何享健應(yīng)邀去了一趟臺(tái)灣，參觀了鴻海集團(tuán)等企業(yè)?；貋砗螅偨Y(jié)說：“我們應(yīng)該學(xué)歐美的管理架構(gòu)，日本的精益制造，韓國(guó)的改革創(chuàng)新，臺(tái)灣的企業(yè)文化?！?/p>

　　這一趟臺(tái)灣之行給他留下了深刻印象，只有在一衣帶水同宗共祖的臺(tái)灣企業(yè)身上，他感受到一種更適宜大陸企業(yè)去學(xué)習(xí)的文化。他發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣的企業(yè)大多都進(jìn)入餐飲業(yè)。其實(shí)這些企業(yè)的初衷很簡(jiǎn)單，就是自己做食堂，想讓員工們吃得更好一點(diǎn)。然后餐飲越做越好，企業(yè)就順勢(shì)進(jìn)入餐飲業(yè)。

　　何享健對(duì)員工無疑是大方的。進(jìn)入董事會(huì)的7個(gè)職業(yè)經(jīng)理人雖然不持有美的電器的股權(quán)，但是據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，他們合計(jì)持有美的集團(tuán)約16%的股權(quán)。

　　而美的的職業(yè)經(jīng)理人每年能夠拿到手的則是年薪、股票分紅以及績(jī)效分紅。據(jù)臺(tái)灣《商業(yè)周刊》報(bào)道，美的的高管們有很大一部分收入來自績(jī)效分紅，即全年完成營(yíng)業(yè)額的分紅。

　　幾個(gè)月前，何享健對(duì)外表示將拿出部分的集團(tuán)股權(quán)激勵(lì)幾十位高管，盡管比例不高，這一部分股權(quán)卻價(jià)值不菲。

　　早在上個(gè)世紀(jì)90年代，何享健就對(duì)他的公司員工說，員工們的薪酬一定要領(lǐng)先行業(yè)。而美的的高薪在當(dāng)?shù)匾彩怯锌诮员?，?990年代初，美的就有普通員工的月薪達(dá)到兩三千元。

　　現(xiàn)在的美的員工很少再能看見何享健的那輛黑色賓利。他沒退休之前，總是喜歡坐車在廠區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。有時(shí)候他也會(huì)在辦公大樓里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去某個(gè)辦公室找個(gè)人。有一次他去一個(gè)辦公室找人，新員工不認(rèn)識(shí)他，問他你是誰?他只好回答說，何總啊，何享健。

　　70歲的何享健身體很好。不工作的時(shí)候，他會(huì)從白色和銀色的捷豹里面選一輛自己開著去外面逛逛。

　　何享健與柳傳志一樣，打造了自己的商業(yè)王國(guó)，然后去家族化，交給職業(yè)經(jīng)理人。而何享健又與柳傳志不太一樣。何享健不習(xí)慣接受采訪，也甚少將自己的商業(yè)理念總結(jié)出來對(duì)外宣揚(yáng)。他更低調(diào)，也務(wù)實(shí)。

　　不太為外界所知的是，何享健曾經(jīng)是魯冠球的同行。在創(chuàng)業(yè)初期，何享健一度進(jìn)入過汽車配件市場(chǎng)。他曾經(jīng)也與魯冠球有過會(huì)面。兩個(gè)人，一個(gè)在浙江，一個(gè)在廣東，看過了中國(guó)商界的風(fēng)起云涌，跟他們同時(shí)代的人，很多倒下了，而他們，仍然屹立。

　　接棒的方洪波面對(duì)的美的并不是何享健一直以來培育的那個(gè)美的。

　　從去年開始，美的實(shí)行戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型，從強(qiáng)調(diào)市占率轉(zhuǎn)向注重利潤(rùn)率。家電行業(yè)并不是一個(gè)利潤(rùn)豐厚的行業(yè)，從美的電器的財(cái)報(bào)來看，平均凈利率不過4%左右。

　　去年，美的大裁員，一舉裁掉超過3萬人。僅以微波爐產(chǎn)品為例，400元以下的微波爐已經(jīng)不再生產(chǎn)。

　　從占有市場(chǎng)轉(zhuǎn)到關(guān)注利潤(rùn)，這是一條看上去多么熟悉的道路。當(dāng)年，美的以低價(jià)攻占市場(chǎng)的時(shí)候，海爾就正從低端市場(chǎng)退出，專注于利潤(rùn)較高的產(chǎn)品。這一次轉(zhuǎn)型的結(jié)果也許就是方洪波上臺(tái)的初次亮相。

　　分權(quán)：神秘分權(quán)手冊(cè)半年一調(diào)

　　從宣傳廣告轉(zhuǎn)做營(yíng)銷，這一次，方洪波是真正站上舞臺(tái)開始自己的表演。

　　黃健曾經(jīng)說過一句話：“美的的文化是有毒的?！彼难韵轮庵冈诿赖闹贫戎拢鱾€(gè)層級(jí)都享有最大的自主權(quán)，而一旦離開美的，美的人則很難適應(yīng)其他公司的制度文化。

　　美的有一份對(duì)外界來說堪稱神秘的分權(quán)手冊(cè)，人人都知道，但是看過的了解的不多。

　　剛剛升任美的集團(tuán)總裁的黃健曾經(jīng)是這份手冊(cè)的起草者。當(dāng)時(shí)的他，還只是公司中層。之后，分權(quán)手冊(cè)每半年重新調(diào)整一次。

　　美的集團(tuán)的董事會(huì)成員共有10名，兩名來自機(jī)構(gòu)投資者，何劍鋒是何享健的兒子，作為大股東代表，其他7位都是職業(yè)經(jīng)理人。

　　很多年以前，方洪波就已經(jīng)充分享受到“分權(quán)”的滋味了。在他還是空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理的時(shí)候，他可以提名自己事業(yè)部的財(cái)務(wù)總監(jiān)。只不過財(cái)務(wù)總監(jiān)還需要集團(tuán)的任命。而他手下的總監(jiān)則全部由他自己安排，只需在集團(tuán)備案。即使是數(shù)千萬額度的開銷他都能自己簽字，而不用報(bào)告給何享健。

　　這種寬松的氛圍浸透在美的的每一層?？偙O(jiān)安排自己下面的經(jīng)理，經(jīng)理再安排自己的員工。

　　當(dāng)還在空調(diào)事業(yè)部的時(shí)候，方洪波從宣傳廣告轉(zhuǎn)來做營(yíng)銷。這是一次破格的提拔，如果說以前他因?yàn)槲墓P出眾而經(jīng)常跟著何享健出席活動(dòng)，那這一次，他是真正站上舞臺(tái)開始自己的表演。

　　方洪波做了一個(gè)很多人都不敢想的嘗試。在上個(gè)世紀(jì)90年代末，他在全國(guó)招了20多個(gè)大學(xué)生，每個(gè)省放一個(gè)，來組建各省的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時(shí)，沒有想到請(qǐng)大學(xué)生來做銷售。而事實(shí)證明，方洪波的嘗試成功了。后來，這營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在美的內(nèi)部被稱為“飛虎隊(duì)”。

　　方洪波用實(shí)力回應(yīng)了何享健給他的第一個(gè)舞臺(tái)。

　　到2006年，美的集團(tuán)股改。股改成功之后的慶典上，當(dāng)時(shí)所有高管一起合影。何享健站在最中間，他右手邊第一個(gè)人就是方洪波，左邊第一個(gè)是蔡其武。黃曉明、袁利群等人都在其中。

　　2008年時(shí)，美的收購(gòu)小天鵝塵埃落定。事實(shí)上，從2002年開始，美的就開始全國(guó)性的并購(gòu)。為了拓展自己的洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)，美的關(guān)注小天鵝也不是一天兩天的事情了。

　　當(dāng)時(shí)，方洪波就向何享健提出，要做大洗衣機(jī)，肯定要收購(gòu)，而收購(gòu)，小天鵝無疑是上上之選。

　　方洪波一手操刀了小天鵝的收購(gòu)。美的從長(zhǎng)虹等企業(yè)中脫穎而出，成為小天鵝的新主人。收購(gòu)一共耗資16.8億元。據(jù)記者了解，收購(gòu)后期，收購(gòu)金額發(fā)生變動(dòng)，美的不得不多支付8000萬元來安排員工問題。突如其來的問題讓本就不輕松的方洪波更加壓力重重，他給何享健打電話。何享健只說了，方總，你自己決定，你覺得值得就行。

　　收購(gòu)最終成功。這一點(diǎn)，方洪波無疑與何享健一樣，敢闖，敢承擔(dān)。年輕時(shí)候，何享健被稱呼為“大健”，在當(dāng)?shù)胤窖灾?，有膽子大的意思?/p>

　　次年，方洪波接替何享健成為上市公司美的電器的董事長(zhǎng)。何享健也終于著手安排了自己的退休路，他是美的創(chuàng)業(yè)元老中的最后一位。

　　早在1990年代初，為了給年輕人讓位，也為了讓公司更適應(yīng)時(shí)代。何享健就勸退了在1968年跟他一起創(chuàng)業(yè)的元老們。這個(gè)故事后來被演繹為“杯酒釋兵權(quán)”。

　　退休以后，美的最早的財(cái)務(wù)總監(jiān)馮靜梅向人回憶起了何享健。在美的最艱難的時(shí)候，馮靜梅看著賬上的數(shù)字，再抬頭看何享健，發(fā)現(xiàn)這個(gè)一直視為最堅(jiān)強(qiáng)的人的眼眶里居然含了淚。馮靜梅理解何享健勸退的初衷，她只說希望美的以后還能給他們這些老員工留張椅子，偶爾過來坐坐。

　　2010年，美的集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額首次突破千億，新的辦公大樓也落成。新樓采用了一個(gè)德國(guó)設(shè)計(jì)師的方案，充滿現(xiàn)代色彩，在當(dāng)時(shí)的幾個(gè)方案中，本來員工們都認(rèn)為“何老板”肯定不會(huì)選這個(gè)太現(xiàn)代的方案。而何享健只看了一次就定了現(xiàn)在這個(gè)方案。

　　在新樓落成也是千億慶典上，社會(huì)名流、企業(yè)家濟(jì)濟(jì)一堂。何享健的兒子何劍鋒以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家的身份坐在一個(gè)角落位置。而美的的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)在燈光下手舉酒杯接受祝賀。

　　美的集團(tuán)里很多人沒有見過何劍鋒。他甚少參加美的的活動(dòng)。早年間，他也從事過家電相關(guān)行業(yè)，與美的有過關(guān)聯(lián)交易。后來何享健收購(gòu)兒子手下的家電企業(yè)。何劍鋒轉(zhuǎn)行進(jìn)入投資領(lǐng)域，與美的再毫無關(guān)聯(lián)。

　　方洪波以及其他職業(yè)經(jīng)理人在美的獲得了權(quán)力，自然也要承擔(dān)責(zé)任，接受制衡。

　　當(dāng)還在事業(yè)部的時(shí)候，方洪波每三年要跟集團(tuán)簽訂一份責(zé)任協(xié)議，承諾完成一定數(shù)額的業(yè)績(jī)。美的地產(chǎn)集團(tuán)曾經(jīng)7次換帥。

　　路徑：200個(gè)經(jīng)理人野蠻生長(zhǎng)

　　在1990年代初，騎著摩托車上下班的美的員工是當(dāng)時(shí)的順德一景。

　　保守估算，何享健旗下有超過200個(gè)經(jīng)理人，方洪波顯然是其中最優(yōu)秀和最幸運(yùn)的一位。

　　方洪波戴一副眼鏡，看上去很儒雅的樣子，上大學(xué)時(shí)，他讀的是歷史專業(yè)。他的文筆在美的集團(tuán)數(shù)一數(shù)二，喜歡聽歌劇，有難以遮掩的文藝氣息。“花開是花落的記憶”正是出于他手。

　　在成為集團(tuán)董事長(zhǎng)前，他與黃健、蔡其武一起曾經(jīng)獲得的最大的舞臺(tái)是美的二級(jí)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

　　這是在何享健之下最為壯闊的四個(gè)平臺(tái)。方洪波主導(dǎo)制冷家電集團(tuán)，黃健主導(dǎo)日用家電集團(tuán)，蔡其武主導(dǎo)機(jī)電集團(tuán)。還有一個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是地產(chǎn)。

　　今年，何享健將地產(chǎn)集團(tuán)從美的集團(tuán)剝離，劃歸到美的控股旗下。

　　方洪波等職業(yè)經(jīng)理人則從二級(jí)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)進(jìn)入美的集團(tuán)，接棒何享健。這一輪人事調(diào)整之后，曾經(jīng)讓方洪波等人有過最大展示空間與磨練的二級(jí)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將被撤銷。

　　如果記憶再拉得久遠(yuǎn)一點(diǎn)，方洪波會(huì)記得那是1992年。他跟黃健、蔡其武在同一年進(jìn)入了美的工作。蔡其武去了技術(shù)部門，方洪波跟黃健都進(jìn)入了總裁辦。那時(shí)候整個(gè)美的還沒有幾個(gè)正規(guī)的大學(xué)生。

　　如果你還記得，1992年鄧小平第二次南巡。這個(gè)老人的一席講話激起過一個(gè)時(shí)代的雄心，無數(shù)心懷夢(mèng)想的大學(xué)生、國(guó)企員工南下尋夢(mèng)。方洪波、黃健只是其中一員。而他們，將在20年后講述一個(gè)不同于創(chuàng)業(yè)英雄的另類故事。

　　1992年，美的的老廠區(qū)落成。為了慶賀，何享健舉辦了隆重了儀式，請(qǐng)了他當(dāng)時(shí)很多香港朋友來參加。當(dāng)時(shí)的方洪波在現(xiàn)場(chǎng)，寫講話稿，組織活動(dòng)。

　　這一年，方洪波、黃健等親歷了美的的上市。在當(dāng)時(shí)的順德，美的并不是最強(qiáng)的家電企業(yè)。上市名額里本來也沒有美的，但是獲得名額的企業(yè)對(duì)于上市不熱心。而何享健，雖然當(dāng)時(shí)他也不懂股票，不懂上市，他去問了專業(yè)人員，只了解到上市可以讓企業(yè)更公開，是現(xiàn)代化企業(yè)制度的標(biāo)志。于是他表現(xiàn)出極大熱忱，千方百計(jì)找來了一個(gè)上市名額。

　　美的集團(tuán)的第一次財(cái)富風(fēng)暴就發(fā)生在這個(gè)時(shí)候。公司的員工都不懂原始股認(rèn)購(gòu)是什么，不愿意花一元錢買一張紙回去。何享健就逼著員工們?nèi)ベI。

　　上市，股價(jià)上漲。等到員工們將手中原始股套現(xiàn)之后，不少員工拿著那筆錢去買了摩托車。在1990年代初，騎著摩托車上下班的美的員工是當(dāng)時(shí)的順德一景。

　　上市只是一個(gè)開始，何享健一步步走向了他理想中的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　1996年，美的出現(xiàn)危機(jī)，外界傳言科龍將要收購(gòu)美的。1997年，何享健啟動(dòng)改革，內(nèi)部全面實(shí)現(xiàn)放權(quán)，并開始實(shí)行事業(yè)部制。

　　這個(gè)時(shí)候，方洪波是市場(chǎng)部經(jīng)理。而黃健一手起草了美的日后傳承的分權(quán)手冊(cè)。

　　事業(yè)部改革之后，方洪波被任命為空調(diào)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷總經(jīng)理。黃健則開始管國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部。次年，1998年時(shí)蔡其武則從技術(shù)部門轉(zhuǎn)去了壓縮機(jī)事業(yè)部。這批后來的核心層在這個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)入了美的的高管階層，開始獨(dú)當(dāng)一面。

來源：理財(cái)周報(bào)

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