漢庭創(chuàng)始人季琦：創(chuàng)業(yè)教父的守業(yè)戰(zhàn)

近日，上海被一場(chǎng)急驟的雷雨襲擊，漢庭酒店集團(tuán)總部旁的一個(gè)涼亭里，京華記者與漢庭CEO季琦經(jīng)歷了一場(chǎng)暢快的“雨中漫談”。

今年1月，漢庭創(chuàng)始人季琦從執(zhí)行董事長(zhǎng)位置走上前臺(tái)重掌首席執(zhí)行官（CEO）帥印。被稱為“創(chuàng)業(yè)教父”的季琦，站在守業(yè)者的新角色上發(fā)動(dòng)的第一場(chǎng)戰(zhàn)役，就是面向高端酒店市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

創(chuàng)業(yè)教父轉(zhuǎn)向守業(yè)

在最新的管理筆記集兼自傳《一輩子的事業(yè)——我的創(chuàng)業(yè)非傳奇》的開(kāi)篇自述里，季琦寫道：“我個(gè)人的理想……是要用我畢生的精力，將漢庭打造成全球最出色的酒店集團(tuán)。”

季琦，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷甚多，在1999年到2011年的十余年時(shí)間里，因創(chuàng)立了攜程、如家、漢庭三家在美國(guó)上市且市值超10億美元的企業(yè)，而被媒體和投資人稱為“創(chuàng)業(yè)教父”。一個(gè)熱衷于創(chuàng)業(yè)的人為何開(kāi)始選擇守業(yè)？季琦告訴記者，對(duì)于他這種創(chuàng)業(yè)型的人，守業(yè)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，需要耐心，堅(jiān)韌的意志，以及激情，他喜歡挑戰(zhàn)。

從創(chuàng)業(yè)到守業(yè)，季琦一直扎根在酒店業(yè)。

攜程時(shí)期，季琦從攜程網(wǎng)上訂房數(shù)據(jù)情況和網(wǎng)友的帖子中看到了經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的希望。2002年，憑著500萬(wàn)元的啟動(dòng)資金和攜程在中央預(yù)訂系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng)方面的技術(shù)支持，季琦建立起了如家。

2005年1月，如家如日中天之時(shí)，尋求新刺激的季琦轉(zhuǎn)身離開(kāi)。五個(gè)月后，季琦成立了另一家新企業(yè)——漢庭。最開(kāi)始，漢庭的定位比如家更為高檔，但受當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度影響，漢庭在二線城市“戰(zhàn)況”并不盡如人意?！巴炊ㄋ纪础毕拢剧鶐ьI(lǐng)漢庭一個(gè)回馬槍殺回了經(jīng)濟(jì)型酒店，此時(shí)已是2007年。

對(duì)于走回頭路，季琦解釋稱，看重的是經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域有龐大的消費(fèi)基數(shù)。事實(shí)上，季琦選擇扎根酒店業(yè)的原因也在于此，他認(rèn)為中國(guó)的人口優(yōu)勢(shì)將成為“中國(guó)服務(wù)”的強(qiáng)大支撐力量。

回歸引領(lǐng)漢庭蛻變

季琦透露，漢庭將推出高端品牌，名字是“禧玥”，這一品牌將參照四星加至五星標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。

禧玥酒店的推出，將成為漢庭一次華麗蛻變，由初創(chuàng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，一躍成為擁有海友客棧、漢庭快捷、全季、星程、禧玥五個(gè)品牌，產(chǎn)品覆蓋百元到千元價(jià)位的酒店集團(tuán)。

而漢庭即將開(kāi)始的蛻變之旅，與季琦年初回歸管理崗位密不可分。
從去年11月到今年4月的半年時(shí)間里，漢庭經(jīng)歷了數(shù)次人事變革：先是首席運(yùn)營(yíng)官（COO）蘇暢辭職，然后CEO的張拓卸任，被選為公司非執(zhí)行董事兼副董事長(zhǎng)，CEO一職由季琦兼任，接著解云航上任COO，執(zhí)行副總裁王海軍辭職。

對(duì)于上述人事“大換血”，季琦告訴記者，漢庭的“蛻變”需要應(yīng)對(duì)集團(tuán)內(nèi)外的種種阻力，原有的管理團(tuán)隊(duì)難以推動(dòng)。“多品牌是酒店行業(yè)的方向，多品牌可使得獲取物業(yè)資源時(shí)有更多靈活性，但如何在堅(jiān)守主業(yè)的前提之下做很多創(chuàng)新，進(jìn)行新一輪的開(kāi)拓，可能要調(diào)動(dòng)很多的資源，包括說(shuō)服董事會(huì)，解釋并面對(duì)虧損或某些品牌的失敗等，別人壓力可能會(huì)很大、難度很高，我來(lái)干這個(gè)事相對(duì)好很多?！?/p>

季琦感慨，“禧玥的投資至少幾千萬(wàn)，這么大的投資，其中包含很大風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)板誰(shuí)來(lái)拍，我想只有我來(lái)拍。”

季琦要推動(dòng)的“蛻變”還包括薪酬激勵(lì)制度?！皾h庭不再是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司了，而是個(gè)規(guī)范管理運(yùn)作的成熟企業(yè)。接下來(lái)也會(huì)有薪酬的改革，也是我來(lái)推動(dòng)，將來(lái)漢庭的薪酬可以和國(guó)際酒店集團(tuán)PK，而不是靠期權(quán)來(lái)吸引人才?！奔剧嘎?，今年漢庭在管理上將采用分公司模式，每個(gè)城區(qū)（酒店）變成分公司。分公司的老總，不但要經(jīng)營(yíng)酒店，還要找項(xiàng)目，建酒店，管財(cái)務(wù)，屆時(shí)分公司老總會(huì)有更多的權(quán)力和責(zé)任，薪酬也將翻倍提高，這一過(guò)程大概用兩到三年完成。

多品牌的穩(wěn)健路線

“有人說(shuō)去年經(jīng)濟(jì)型酒店凈利減少，今年一季度有所虧損，說(shuō)明經(jīng)濟(jì)型酒店的冬天來(lái)了，我不認(rèn)同?！奔剧踔琳J(rèn)為，在酒店領(lǐng)域中，經(jīng)濟(jì)型酒店反而是逆經(jīng)濟(jì)周期而行。“如果說(shuō)行業(yè)冬天真到了，我們就是賣棉襖的，反而希望冬天更長(zhǎng)些?！?/p>

季琦本身對(duì)行業(yè)充滿了信心，他預(yù)測(cè)，未來(lái)的10到20年，中國(guó)的整個(gè)酒店業(yè)將上演世界級(jí)的“大片”，一定精彩紛呈，因?yàn)槟壳?，中?guó)酒店的盈利水平大概為國(guó)際酒店集團(tuán)的十分之一。為躋身這一“大片”主角，漢庭已在積極準(zhǔn)備。季琦自豪地說(shuō)，拋開(kāi)禧玥酒店不談，在中國(guó)中檔酒店市場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化的全季品牌和特色酒店星程品牌的組合，使得漢庭成為絕對(duì)領(lǐng)先者。

盡管從攜程收購(gòu)星程（110家店）的計(jì)劃一度遭到集團(tuán)內(nèi)部反對(duì)，但季琦終于說(shuō)服董事會(huì)，拿下了這個(gè)品牌，5月底收購(gòu)?fù)瓿珊?，漢庭便開(kāi)始對(duì)星程純加盟模式進(jìn)行改造，目前星程已是加盟、直營(yíng)管理方式并存?！靶浅淘瓉?lái)的純加盟模式使改造成本較小?！奔剧Q，一家擁有100多間房的星程酒店改造費(fèi)用在100萬(wàn)元以內(nèi)，星程直營(yíng)店在管理上與全季酒店無(wú)本質(zhì)區(qū)別。

漢庭擴(kuò)張不遺余力，但季琦一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量至上是爭(zhēng)奪市場(chǎng)的基礎(chǔ)。他查閱、研究了國(guó)內(nèi)外各種酒店集團(tuán)財(cái)報(bào)，發(fā)現(xiàn)盲目擴(kuò)張會(huì)使企業(yè)資金鏈斷裂，軟硬件質(zhì)量下降也會(huì)使品牌遭到顧客拋棄。盡管季琦也認(rèn)同，就酒店集團(tuán)的發(fā)展而言，加盟店是大勢(shì)所趨，因?yàn)楫?dāng)?shù)丶用苏咄邆洹暗乩撕汀币约岸愂諆?yōu)惠的優(yōu)勢(shì)，但“漢庭不會(huì)做純加盟，而是堅(jiān)持做好直營(yíng)店，為了保證質(zhì)量，有的地方太偏，市場(chǎng)消費(fèi)能力不足，我們甚至勸資金方不要加盟?！奔剧A(yù)想，適中的發(fā)展速度是每年新開(kāi)250至300家店，其中，100家直營(yíng)店，150至200家加盟店。

同樣的，盡管積極拓展多品牌，漢庭也遵循了穩(wěn)健的路線。季琦說(shuō)，現(xiàn)階段漢庭依然將主要精力放在經(jīng)濟(jì)型酒店上，與此同時(shí)將中檔酒店做穩(wěn)做扎實(shí)，再逐漸探索高端酒店的運(yùn)營(yíng)模式，按計(jì)劃，在5-10年后，經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)漢庭的貢獻(xiàn)率大概在50%以上，中檔酒店為30%，其余利潤(rùn)由低價(jià)酒店和高檔酒店貢獻(xiàn)。

■人物素描

靠“偷師”入行

“我昨晚剛?cè)ネ鉃┳〉牦w驗(yàn)！”接受記者采訪時(shí)，季琦興奮地比劃著說(shuō)，相機(jī)里存了很多照片。準(zhǔn)備推出高端酒店品牌的季琦是在向國(guó)際酒店品牌“偷師”。

季琦細(xì)致入微的觀察力和身體力行的行事風(fēng)格，似乎本身就與服務(wù)業(yè)“氣場(chǎng)相投”。季琦在創(chuàng)辦如家初期，當(dāng)“間諜”偷師錦江之星的故事業(yè)內(nèi)幾乎人人熟知，相機(jī)、鋼尺和筆記本是季琦入行的“貼身密友”。

后來(lái)的漢庭也有著強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和改進(jìn)能力，鮮為人知的是，淋浴房和坐廁合用一扇門是漢庭的專利。

來(lái)源：京華時(shí)報(bào)

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